配送中心運(yùn)營(yíng)與管理-績(jī)效管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 均每品項(xiàng)所占儲(chǔ)位數(shù) = 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 = 或 一 、 儲(chǔ)存作業(yè) 平 均 庫(kù) 存 量可 保 管 面 積貨 架 儲(chǔ) 位 數(shù)總 品 項(xiàng) 數(shù)出 貨 量平 均 庫(kù) 存 量 營(yíng) 業(yè) 額平 均 庫(kù) 存 金 額 存貨管理費(fèi)率 庫(kù)存管理費(fèi)率 = 呆廢貨品率 呆廢貨品率 = = 一 、 儲(chǔ)存作業(yè) 庫(kù) 存 管 理 費(fèi) 用平 均 庫(kù) 存 量呆 廢 貨 品 件 數(shù)平 均 庫(kù) 存 量呆 廢 貨 品 金 額平 均 庫(kù) 存 金 額二、盤(pán)點(diǎn)作業(yè) 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)應(yīng)考慮問(wèn)題 （ 1） 盤(pán)點(diǎn)中 ， 實(shí)際存量和賬面存量的差異是多少 ？ （ 2） 這些差異是發(fā)生在哪些品項(xiàng) ？ （ 3） 每次循環(huán)盤(pán)點(diǎn)中 ， 有幾次確實(shí)存在誤差 ？ （ 4） 平均每品項(xiàng)貨品發(fā)生誤差的次數(shù)是多少 ？ 二、盤(pán)點(diǎn)作業(yè) 盤(pán)點(diǎn)作業(yè)評(píng)估指標(biāo) （ 1） 盤(pán)點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò) =實(shí)際庫(kù)存數(shù) 賬面庫(kù)存數(shù) （ 2） 盤(pán)點(diǎn)數(shù)量差錯(cuò)率 = （ 3） 盤(pán)點(diǎn)品項(xiàng)誤差率 = （ 4） 平均每件盤(pán)差品金額 = （ 5） 盤(pán)差次數(shù)比率 = （ 6） 平均每品項(xiàng)盤(pán)差次數(shù)率 = 盤(pán) 點(diǎn) 數(shù) 量 誤 差實(shí) 際 庫(kù) 存 數(shù)盤(pán) 點(diǎn) 誤 差 品 項(xiàng) 數(shù)盤(pán) 點(diǎn) 實(shí) 施 品 項(xiàng) 數(shù)盤(pán) 差 誤 差 金 額盤(pán) 差 誤 差 量盤(pán) 點(diǎn) 誤 差 次 數(shù)盤(pán) 點(diǎn) 執(zhí) 行 次 數(shù)盤(pán) 差 次 數(shù)盤(pán) 差 品 項(xiàng) 數(shù)教學(xué)情景八 ： 績(jī)效管理 第四節(jié) 訂單處理作業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo) 一、訂單分析 日均受理訂單數(shù) = 每訂單平均訂貨數(shù)量 = 每訂單平均營(yíng)業(yè)額 = 訂 單 數(shù) 量工 作 天 數(shù)出 貨 量訂 單 數(shù) 量營(yíng) 業(yè) 額訂 單 數(shù) 量 通過(guò)對(duì)日均受理訂單數(shù) 、 每訂單平均訂貨數(shù)量和平均訂貨單價(jià)的分析 ， 觀察每天的變化情況 ， 以擬定客戶管理策略及業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃 。 進(jìn)可能減少重要客戶延遲交貨的次數(shù) ， 以提高服務(wù)水平 。 揀貨是配送中心中最復(fù)雜的作業(yè) ， 其耗費(fèi)成本比例不少 ， 因此 ， 揀貨成本也是管理人員最關(guān)心的重點(diǎn) 。 二、揀貨作業(yè)效率化的評(píng)估要素 ?每 日 揀 貨 時(shí) 數(shù) 工 作 天 數(shù)揀 貨 分 批 次 數(shù)二、揀貨作業(yè)效率化的評(píng)估要素 每訂單投入揀貨成本 每訂單投入揀貨成本 = 每件商品投入揀貨成本 = 揀 貨 投 入 成 本訂 單 數(shù) 量揀 貨 投 入 成 本揀 貨 單 位 累 計(jì) 總 件 數(shù) 揀誤率 揀誤率 = 【 指標(biāo)分析 】 降低揀誤率的主要措施有： （ 1） 選擇最合理的揀貨方式 。 自 車(chē) 配 送 成 本 + 外 車(chē) 配 送 成 本配 送 總
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