云海計算機通訊公司生產(chǎn)計劃與物流流程改善初步方案(存儲版)
【正文】 圍內(nèi)尋求對重構(gòu)的理解和支持 ?工具： 1 重構(gòu)流程發(fā)布會議 2 重構(gòu)流程意見調(diào)查表 3 管理層流程意見訪談 ?輸出 《 征詢意見匯總分析報告 》 ?預(yù)計投入 2人日 八 流程重構(gòu)報告 ?目的： 根據(jù)征詢的意見，匯總和整理，最后確定的流程。 ?輸出 流程分析報告 ?預(yù)計投入 8人日 活動 3 輸入 輸出 接口 價值 時間 職責(zé) 接口 目標 成本 方法 監(jiān)控 輸入 活動 3 活動 2 活動 2 活動 1 活動 1 輸出 /入 輸入 輸出 /入 活動 3 風(fēng)險 流程績效分析模型 五 流程分析 五 流程分析 五 流程分析 ?從最終輸出反向識別出每一步最低要求的輸入，直至頂層輸入 ?以結(jié)果導(dǎo)向 ?可以簡化活動和部門 –輸出輸入逆向結(jié)構(gòu)模型（ OIS） 五 流程分析 要素 流程 活動時間 滯留時間 使用資源 價值狀態(tài) 接口流程 輸出文件 支持文件 可能出現(xiàn) 的問題 /可以改進 2MIN 8MIN C軟件 關(guān)鍵增值 軟件系統(tǒng) 不配合 Y流程 顧客投訴 M報告 H指引 職責(zé)不明確 時間和價值測試表 六 流程重構(gòu)報告 ?目的： 重構(gòu)報告作為最重要的咨詢成果，它是咨詢小組和項目工作小組前五個環(huán)節(jié)工作成果的匯集。 ?建立監(jiān)測物流運作流程的過程指標以求做量化的效果確認。 ?工具： 管理層封閉式討論 ?輸出 云海公司物流流程重構(gòu)報告 —定稿 ?預(yù)計投入 1人日 九 流程績效報告 ?目的： 只有將流程的績效加以量化的規(guī)定，并且納入相關(guān)責(zé)任人的考核，流程改善的效果才會有足夠的保證。 ?工具：
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