管理干部如何分析與改善問題(存儲(chǔ)版)
【正文】 3. 事先訂定的評價(jià)值 ─ 目標(biāo) ─ 程序 ─ 標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格 (四 )、問題的再認(rèn)識 ？ 1. 誰沒有問題 ？ ─ 人是問題的製造者，也是問題的解決者 2. 越早發(fā)現(xiàn)越早解決 ─ 病入膏肓，癌癥末期，大羅天仙也難醫(yī)了 3. 面對問題才能解決問題 ─ 用最好的準(zhǔn)備，做最壞的打算 4. 問題是有意義的 ─ 危機(jī)就是轉(zhuǎn)機(jī) (五 )、未能面對問題的行為 ？ 1. 攻擊 ─ 自尊心作祟、自卑、不滿現(xiàn)狀、不可理喻、激進(jìn) 2. 屈服 ─ 消極、自暴自棄、牆頭草、縮頭烏龜、哈巴狗 3. 固執(zhí) ─ 不見棺材不掉淚、井底之蛙、活在象牙塔、 自以為是、死要面子死 4. 退化 ─ 安於現(xiàn)狀、膽怯、活在回憶中、害怕面對 二、企業(yè)中缺乏問題意識的現(xiàn)象 1. 同樣的問題重複發(fā)生 2. 不良率偏高 3. 整理、整頓不良 4. 標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂 5. 潛在浪費(fèi)多 6. 人員被動(dòng)，說一句、動(dòng)一下 7. 發(fā)現(xiàn)異常，不處理、不反應(yīng) 8. 會(huì)議中有如 『 鬥爭大會(huì) 』 ，所有的問題與我無關(guān)， 三、阻礙問題意識的大敵 1. 差不多 → 差之毫釐，失之千里 2. 沒關(guān)係 → 工作丟了，沒關(guān)係 ？ 3. 沒辦法、不可能 → 壓根兒不想管 4. 沒問題 → 沒問題就一定有問題 5. 沒面子 → 輸不起，或根本就不會(huì) 四、如何建立問題
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