管理溝通的藝術(shù)(1)(存儲版)
【正文】 別人怎樣對待我，我就先怎樣對待別人。 ? 禮貌行為 鞠躬、敬酒、上車座位、會客室座位、至門口接待、電話上自稱、讀名片、上下樓梯、擁抱。 管理溝通藝術(shù) 善于溝通的能力：確保人際關(guān)系暢 著名成功學大師卡內(nèi)基這樣說： “ 所謂溝通就是同步。 ? 保護或偽裝行為 — 叩桌、抖腿、摸扶手、摸鼻子、摸茶杯、雙臂交叉、手插褲袋 ? 暗示行為 手勢、聳肩、腳打節(jié)拍、站立地點。所以，讓自己更積極，并把積極行為運用到逆境中，才是人生的真正意義。 ” 可見溝通是一種能力，不是和種本能。 溝通的三個基本 溝通的基本問題是 心態(tài) 溝通的基本原理是 關(guān)心 溝通的基本要求是 主動 溝通的目的 ? 控制員工的行為（遵守公司政策
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