現(xiàn)代管理學(xué)第八章領(lǐng)導(dǎo)(存儲版)
【正文】 時多使用商量 、 建議和請求的口氣； ? ⑷ 領(lǐng)導(dǎo)者積極參與團(tuán)體活動 ， 與下屬無任何心理上的距離 。包括尊重下屬的意見，給下屬以較多的工作主動權(quán)，體貼他們的思想感情，注意滿足下屬的需要，平易近人，平等待人，關(guān)心群眾，作風(fēng)民主。他們將四分圖中以人為重改為對人的關(guān)心度，將以工作為重改為對生產(chǎn)的關(guān)心度，將關(guān)心度各劃分為九個等分，形成 81個方格，從而將領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為劃分成許多不同的類型。 38 ? （ ） 為團(tuán)隊式管理 。 39 ? 五、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 ? 許多管理心理學(xué)家認(rèn)為，管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為不僅取決于他的品質(zhì)、才能，也取決于他所處的具體環(huán)境，如被領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、工作性質(zhì)等。 41 ? 費(fèi)特勒以一種 “ 你最不喜歡的同事 ” （ LPC） 量表來反映和測定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。 權(quán)力是否明確 、 充分 。 ? 對企業(yè)的意義： ? 三條件全部具備或全不具備時應(yīng)用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)要按領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)者， 不僅要了解他以前的績效，還要考察他是否適宜在企業(yè)環(huán)境中工作。 ? ㈢應(yīng)變領(lǐng)導(dǎo)模式理論 (領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 ） ? 赫西 （ Paul Hersey） 和 布 蘭 查 德 （ Kenh Blanchard） 發(fā)展的 。 50 ? 該理論劃出一個方格圖 ， 橫坐標(biāo)為任務(wù)行為 ， 縱坐標(biāo)為關(guān)系行為 ， 在下方再加上一個成熟度坐標(biāo) ， 從而把原來由布萊克和莫頓提出的由以人為主和以工作為主構(gòu)成的二維領(lǐng)導(dǎo)理論 ， 發(fā)展成由關(guān)系行為 、 任務(wù)行為和成熟度組成的三維領(lǐng)導(dǎo)理論 。 ? 當(dāng)下屬素質(zhì)（成熟程度）提高時，進(jìn)入第 2象限：高工作、高關(guān)系，即注重工作任務(wù)的完成，也注意發(fā)展員工、進(jìn)行必要的溝通，這個階段的領(lǐng)導(dǎo)特點可以歸結(jié)為：說服。本尼斯的觀點： 對 90位美國最成功的領(lǐng)導(dǎo)者歸 ? 結(jié)出 4種能力 種能力 ? l 遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識 ? l 將目標(biāo)清晰傳達(dá)給下屬 ? l 堅定不一、全身心投入目標(biāo) ? l 以實力為資本 57 ? 康格、凱南格領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者特點 ? 理想的目標(biāo)； 全身心的投入 ? 反傳統(tǒng)； 固執(zhí)而自信 ? 創(chuàng)新，不墨守成規(guī) ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵特點： ? 自信、遠(yuǎn)見 ? 清楚表述目標(biāo)的能力 ? 對目標(biāo)的堅定信念 ? 不循規(guī)蹈矩的行為 ? 變革的代言人 ? 環(huán)境敏感性 58 ? 領(lǐng)導(dǎo)魅力理論的啟示： 具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能有效地影響下屬，并使之產(chǎn)生高滿意和高績效。 ? （ 4） 授權(quán)式 （ 低工作－低關(guān)系 ） ：領(lǐng)導(dǎo)者幾乎不加指點 ， 由下屬自己獨立地開展工作 ， 完成任務(wù) 。 它取決于兩個方面： ? １ ． 任務(wù)成熟度 ? 任務(wù)成熟度是相對于一個人的知識和技能而言的 ， 若是一個人具有無須別人的指點就能完成其工作的知識 、能力和經(jīng)驗 ， 那么他的工作成熟度就是高的 ， 反之則低 。 領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)對人的成熟進(jìn)程很有影響 。 ? 費(fèi)得勒將這三個環(huán)境變數(shù)任意組合成八種群體工作情境 ， 對 1200個團(tuán)體進(jìn)行了觀察 ， 收集了把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與工作環(huán)境關(guān)聯(lián)起來的數(shù)據(jù) ， 得出了在各種不同情況下使領(lǐng)導(dǎo)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式 ， 其結(jié)果如圖所示 。 ? （ 2） 職位權(quán)力 。 ? 觀點：不存在一種普遍“ 適用的” 或“ 最好的領(lǐng)導(dǎo)方式” 。 絕大多數(shù)參加者認(rèn)為 （ ） 型最佳 ， 也有不少人認(rèn)為 （ ） 型好 ， 其次是 （ ） 型 。 在安排工作時 ，盡力把人的因素的干擾的減少到最低限度 ， 以求得高效率 。 一個領(lǐng)導(dǎo)者只有把這兩老相互結(jié)合起來 ，才能進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo) 。研究人員將領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)容歸結(jié)為兩個方面，即以人為重和以工作為重。 28 ? ⑵領(lǐng)導(dǎo)者親自設(shè)計工作計劃， 指定工作內(nèi)容和進(jìn)行人事安排，從不把任何消息告訴下屬，下屬沒有參與決策的機(jī)會，而只能察言觀色，奉命行事； ? ⑶主要靠行政命令 ，紀(jì)律約束、訓(xùn)斥和懲罰來管理，只有偶爾的獎勵； ? ⑷領(lǐng)導(dǎo)者很少參加群體活動 ，與下屬保持一定的心理距離，沒有感情交流。 ? 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論系統(tǒng)地分析了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件 ， 向領(lǐng)導(dǎo)者提出了要求和希望 ， 這對培養(yǎng) 、 選擇和考核領(lǐng)導(dǎo)者也是有幫助的 。 19 ? 職權(quán)的合理使用 ? 需要工作職責(zé)范圍內(nèi) 罰迫使下屬懼怕要下屬履行職責(zé) 20 ? 威信的樹立 21 ? 指導(dǎo)下屬的方法： ? 個人效能 =意愿 ? 能力 ? 意愿 =吸引力 +專注力 +興奮感 ? 能力 =知識 +經(jīng)驗 +技巧 ? 要提高下屬的工作績效，就必須根據(jù)下屬不同的成熟度采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。 ? 感情 。品格是一個人的本質(zhì)表現(xiàn) ， 好的品格能使人產(chǎn)生敬愛感 ， 并能吸引人 ， 使人模仿 。 這種權(quán)力不隨職位的消失而消失 ， 這種權(quán)力所產(chǎn)生的影響是以組織成員發(fā)自內(nèi)心的 、 長時間的敬重與服從 。 ? 職位因素 ? 由于領(lǐng)導(dǎo)者憑借組織所授予的指揮他人開展具體活動的權(quán)利 ， 可以左右被領(lǐng)導(dǎo)者的行為 、 處境 ， 15 ? 甚至前途 、 命運(yùn) ， 從而使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感 。 這種權(quán)力對那些認(rèn)識到不服從命令就會受到懲罰或承擔(dān)其他不良后果的下屬的影響力是最大的 。 ； ? 從管理學(xué)的角度看，應(yīng)該是研究如何是一名管理者成為領(lǐng)導(dǎo)者？ 10 ? 二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 11 12 ? 權(quán)力影響力及其組成因素 ? ㈠權(quán)力影響力 ? 權(quán)力影響力是一種法定權(quán) ， 它由組
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