營銷-營銷培訓→市場調(diào)查與數(shù)據(jù)分析培訓教材(存儲版)
【正文】 研 （ 2）應(yīng)用性市場（社會）調(diào)研與基礎(chǔ)性市場（社會）調(diào)研 （ 3）探索性、描述性與因果性調(diào)研 10 6 市場調(diào)研的步驟 ? 議題：如果作為一個小組長，也就是 team leader，去完成完成一個調(diào)研項目？ 11 ? 總步驟：問題／機會的識別與界定 → 生成調(diào)研設(shè)計 → 選擇基本的調(diào)研方法 → 抽樣過程 → 搜集數(shù)據(jù) → 分析數(shù)據(jù) → 準備和撰寫報告→ 跟蹤（８個步驟） 12 7 誰在做調(diào)研？ 今天，全球花在營銷調(diào)研、廣告調(diào)研和民意調(diào)研服務(wù)上的費用每年超過 100億美元。 16 ? 企業(yè)內(nèi)部設(shè)立調(diào)研部門的優(yōu)勢在于：對企業(yè)比較了解，更能針對企業(yè)的需要和發(fā)展設(shè)計調(diào)研方案，更能快速地作出反應(yīng)；成本相對較低。 消費者認為到餐館的方便程度比食物的快捷程度更重要，某調(diào)研公司結(jié)果： 26%成年人認為地理位置是最重要的；男性比女性更注重方便； 65歲以上的老年人卻不如年輕人般注重這點。中年人有可能根據(jù)品牌作出決策，這可能由于孩子的緣故。 但是隨著調(diào)研內(nèi)容與復(fù)雜性的增加，這些公司都會額外聘用咨詢?nèi)藛T。 市場營銷環(huán)境可分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。 34 （ 2）價格調(diào)研 價格調(diào)研的內(nèi)容一般包括：市場供求情況和變化趨勢的調(diào)研，影響價格變化因素的調(diào)研，替代品價格的調(diào)研，新產(chǎn)品定價策略的調(diào)研。 ? 所采取的途徑一般有借助二手數(shù)據(jù)的分析、個案研究、專家咨詢或調(diào)研、試驗性研究、其他定性研究方法等。 如缺乏對各種現(xiàn)象之間關(guān)系的了解，描述性調(diào)研對于決策就無價值可言。 ? 科學研究中因果關(guān)系通過三種跡象推斷： ? 共變，即一起變化 ? 順序變化 ? 排除其他可能的原因因素。 ? 在調(diào)研項目中，自變量是導(dǎo)致因變量（假定的結(jié)果）變化的原因；在因果性研究中，調(diào)研人員要考察一個變量是否導(dǎo)致或決定另一個變量的值。 ? （ 2）因變量 — 被預(yù)測或解釋的變量。 （ 2）日常生活認為因果是確定的；理論研究只能說是很可能。 43 3 描述性調(diào)研設(shè)計 描述性研究試圖回答諸如誰、什么、何時、何地和怎樣等問題。 39 第三章 調(diào)研方案設(shè)計 完成該章后，你應(yīng)該能完成以下內(nèi)容： 了解調(diào)研設(shè)計的含義與作用 設(shè)計市場調(diào)研方案 市場調(diào)研計劃 40 1 什么是調(diào)研設(shè)計？ 調(diào)研設(shè)計的含義 調(diào)研設(shè)計是指在正式調(diào)查以前，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題和初步的分析研究制定出一系列的調(diào)查方案組合，形成一個主體規(guī)劃或調(diào)查方法以使市場調(diào)查有目的、有計劃、有組織地進行。 31 2 市場需求調(diào)研 （ 1）生產(chǎn)者需求調(diào)研 宏觀因素和企業(yè)自身因素 （ 2）消費者需求調(diào)研 消費者導(dǎo)向 （市場營銷的三個導(dǎo)向）
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