銀行網(wǎng)銀管理ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 Q：為什么 網(wǎng)銀登錄時(shí)提示請(qǐng)稍后再試 ？ ? A： 是由于客戶(hù)網(wǎng)銀登錄密碼連續(xù)三次輸入錯(cuò)誤 ， 網(wǎng)銀系統(tǒng)暫時(shí)延時(shí)登錄導(dǎo)致的 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法 ? Q：企業(yè)網(wǎng)上銀行通過(guò)什么認(rèn)證客戶(hù)身份 ？ ? A： 企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)的身份認(rèn)證采用客戶(hù)證書(shū)認(rèn)證機(jī)制 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)案例分析及防范措施 ?案例分析 1 ?案情： 2022年 X月 X日某銀行離職人員李某以高息攬存為誘餌引誘客戶(hù)張某到銀行開(kāi)戶(hù) ， 并讓客戶(hù)張某在銀行網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)區(qū)等候 ， 自己持張某身份證代辦開(kāi)戶(hù)并申請(qǐng)開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版網(wǎng)銀 。 當(dāng)日下午王某即通過(guò)網(wǎng)銀將某公司剛轉(zhuǎn)入的大額資金轉(zhuǎn)走 。 對(duì)企業(yè)客戶(hù)辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng) 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的控制措施 加強(qiáng) 對(duì)客戶(hù)身份識(shí)別的力度 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 網(wǎng)上銀行風(fēng)險(xiǎn)案例分析及防范措施 案例分析 2 ?案情： 2022年 X月 X日 ， 某公司在社會(huì)閑散人員王某的陪同下到某銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)立了結(jié)算賬戶(hù) 。 需要點(diǎn)此提示條 ， 運(yùn)行此加載項(xiàng) 。 客戶(hù)可以在證書(shū)過(guò)期前將提示框點(diǎn)掉 ， 繼續(xù)使用網(wǎng)銀或者把 U盾做初始化 ， 密碼重置為 888888， 然后到開(kāi)戶(hù)行做證書(shū)更新 ， 重新下載證書(shū) 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法 ? Q：兩碼重發(fā)和證書(shū)恢復(fù)有什么區(qū)別 ？ ? A： 兩碼重發(fā)：客戶(hù)收到兩碼信封后 ， 在未下載證書(shū)的前提下 ， 兩碼信封丟失損壞 ， 可向銀行申請(qǐng)兩碼重發(fā) ， 補(bǔ)打信封 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 企業(yè)網(wǎng)上銀行開(kāi)通流程 （二） 客戶(hù)簽署協(xié)議、申請(qǐng)表： 1.《 企業(yè)法人授權(quán)委托書(shū) 》 ； 2.《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行服務(wù)申請(qǐng)表 》 ； 3.《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶(hù)服務(wù)協(xié)議 》 ； 4.《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行操作員管理申請(qǐng)表 》 ； 5 《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行資金審批流程申請(qǐng)表 》 ； 6.《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬限額申請(qǐng)表 》 ； 《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行代發(fā)工資協(xié)議 》 ； 《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)協(xié)議 》 和 《 鞍山銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表 》 ； —— 銀 行 家 的 搖 籃 —— 銀 行 家 的 搖 籃 —— 銀 行 家 的 搖 籃 普通企業(yè)網(wǎng)銀如何申請(qǐng)？ （ 三 )開(kāi)戶(hù)機(jī) 構(gòu)審核客戶(hù)提交的申請(qǐng)材料是否完整 、 有效；企業(yè)公章和預(yù)留印鑒核對(duì)無(wú)誤；通過(guò)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)法人 、 經(jīng)辦人員身份證件真實(shí)性進(jìn)行核查 。 注意 ：賬戶(hù)級(jí)限額設(shè)置優(yōu)先于客戶(hù)級(jí)限額設(shè)置 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 企業(yè)網(wǎng)銀操作管理端基本操作 —— 銀 行 家 的 搖 籃 企業(yè)網(wǎng)銀操作管理端基本操作 柜員使用 “ 集團(tuán)客戶(hù)關(guān)系設(shè)置 ” 交易 ， 通過(guò)企業(yè)客戶(hù)號(hào) 查找企業(yè)列表 ， 根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)表增加集團(tuán)客戶(hù)的子公司 。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 企業(yè)網(wǎng)銀操作管理端基本操作 —— 銀 行 家 的 搖 籃 企業(yè)網(wǎng)銀操作管理端基本操作 柜員使用“企業(yè)網(wǎng)銀信息維護(hù)”交易，通過(guò)企業(yè)客戶(hù)號(hào)查找企業(yè)列表，根據(jù)客戶(hù)申請(qǐng)表對(duì)企業(yè)客戶(hù)的角色進(jìn)行查詢(xún)和修改。 —— 銀 行 家 的 搖 籃 企業(yè)網(wǎng)上
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