【正文】 返回 第五節(jié) 社會保障管理 一、社會保障的定義 所謂社會保障是以國家為主體，依法律或政策規(guī)定，通過國民收入分配和再分配，對社會成員的基本生活權(quán)利予以保障的一種制度。 上一頁 下一頁 返回 第五節(jié) 社會保障管理 (二 )按社會保障給付標(biāo)準(zhǔn)分類 按給付標(biāo)準(zhǔn)，社會保障可分為受益基準(zhǔn)制、繳款基準(zhǔn)制、混合制三類。強(qiáng)制雇主為雇員及雇員本身儲蓄社會保險費(fèi)用，經(jīng)長期儲蓄積累，以滿足支付雇員的受益。它預(yù)先不留出儲備金，完全靠當(dāng)年的收入滿足當(dāng)前的需要。強(qiáng)制實(shí)施模式是由國家為所有國民提供基本社會保障，以法律形式用政府的行政手段保證其實(shí)施。采取繳款基準(zhǔn)制的社會保障體系，在財務(wù)機(jī)制上一般采用基金積累制，其經(jīng)營管理除了直接由政府機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理外，還常由公眾機(jī)構(gòu)進(jìn)行經(jīng)營管理，或由私人性質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。這種財務(wù)機(jī)制，已越來越為大多數(shù)國家所采納。 一類是現(xiàn)收現(xiàn)付制。這類投保又可分為雙投保和單投保，雙投保是由雇主和雇員雙方繳納社會保險稅 (費(fèi) )，單投保是由雇主或雇員單方繳納社會保險稅 (費(fèi) )。針對收入損失提供現(xiàn)金補(bǔ)助的措施，通常稱之為“收入保障”計劃，或叫現(xiàn)金補(bǔ)助形式；另一類是以服務(wù)的形式提供保障，如住院治療、醫(yī)療照顧和康復(fù)服務(wù)，又如以提供實(shí)物服務(wù)，以實(shí)物形式進(jìn)行困難補(bǔ)助，以實(shí)物形式進(jìn)行救災(zāi)等。員工輔導(dǎo)計劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)績效改進(jìn)。 上一頁 下一頁 返回 第四節(jié) 績效考評與反饋 四、績效考評的反饋 向員工反饋績效信息的面談既是一種機(jī)會也可能是一種風(fēng)險。這種方法的主要缺點(diǎn)是要求評價者定期記錄關(guān)鍵事件，這種記錄工作往往負(fù)擔(dān)重、耗時多。 2．目標(biāo)要具有一定的挑戰(zhàn)性，但又是可以達(dá)到的。態(tài)度是工作能力向業(yè)績轉(zhuǎn)換的中介，在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化?？冃Э荚u對于組織提高人力資源管理水平，促進(jìn)員工的成長與發(fā)展有著重要作用?？疾焓菍己藢ο蟮隆⒛?、勤、績和個性、健康狀況的深入了解。 對于摸索期的新員工來說，是他們常常對自己的職務(wù)抱有不切實(shí)際的預(yù)期。在這一時期，一個人的績效水平可能會繼續(xù)改進(jìn)提高，也可能保持穩(wěn)定，或者開始下降。 (一 )摸索期 對于大多數(shù)人而言，職業(yè)生涯摸索期是指從學(xué)校畢業(yè)到步人工作崗位這簿兩期?？梢愿鶕?jù)求職者的最后陳述進(jìn)行追蹤提問。 (二 )測評中心 測評中心 (assessment center)是為測評被試者的操作能力和管理素質(zhì)所進(jìn)行的一系列標(biāo)準(zhǔn)化活動。 上一頁 下一頁 返回 第二節(jié) 人員招聘與挑選 4．就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)是能提供經(jīng)過篩選的現(xiàn)成人才給企業(yè)，從而減少企業(yè)的招募和甄選時間。 上一頁 下一頁 返回 第二節(jié) 人員招聘與挑選 2．員工推薦 員工推薦一般指本企業(yè)員工推薦或關(guān)系單位主管推薦。有些企業(yè)傾向于內(nèi)部招聘，而外部招聘則成為另外一些企業(yè)的主要途徑。選聘工作機(jī)構(gòu)既可以是組織中現(xiàn)有的人事部門，也可以是代表所有者利益的董事會，或由各方利益代表組成的專門或臨時性機(jī)構(gòu)。 上一頁 下一頁 返回 第一節(jié) 人力資源管理 (五 )培訓(xùn)與開發(fā) 培訓(xùn)與開發(fā)只能是人力資源管理的又一個重要職能，也是一個中心環(huán)節(jié)。為了提高員工的工作績效，組織可以從提高員工的技能著手，也可以從調(diào)動員工的積極性著手。人力資源管理的首要職能是獲取人力資源。 4．人力資源管理將組織現(xiàn)有的全部人員甚至包括有可能利用的組織外部的人力資源系統(tǒng)加以規(guī)劃，制定恰當(dāng)?shù)倪x拔、培養(yǎng)、任用、調(diào)配、激勵等政策，以達(dá)到盡可能利用人力資源為組織為社會增創(chuàng)財富的目的。 上一頁 下一頁 返回 第一節(jié) 人力資源管理 （二）人力資源管理概念 人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法，對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力物力經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的潛能，使人盡其才，事得其人，人事相宜。第五章 人力資源和社會保障管理 第一節(jié) 人力資源管理 第二節(jié) 人員招聘與挑選 第三節(jié) 員工培訓(xùn)與發(fā)展 第四節(jié) 績效考評與反饋 第五節(jié) 社會保障管理 第一節(jié) 人力資源管理 一、人力資源管理的定義 （一）人力資源的概念 人力資源又稱勞動力資源或勞動力，是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，具有勞動能力的人口的總和。 4．人力資源是再生性資源 人力資源管理是指以從事社會勞動的人和有關(guān)的事的相互關(guān)系為對象，通過組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督等手段，謀求人與事以及共事人之間的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)充分發(fā)揮人的潛能，把事情做得更好這一目標(biāo)所進(jìn)行的管理活動。而傳統(tǒng)人事管理則以事為中心，格守“進(jìn)”、“管”、“出”的管理模式。因此選擇高素質(zhì)并且具有奉獻(xiàn)精神的人才，是組織得以發(fā)展的前提條件。組織存在的目的是實(shí)現(xiàn)特定的組織目標(biāo)，組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則取決于組織中員工的工作績效，員工的工作績效不僅取決于員工的工作能力，還取決于員工的工作積極性。合理地處理工資、提升、調(diào)動及退休等問題。 招聘人員應(yīng)當(dāng)遵循以下原則： 1．少而精原則 2．寧缺毋濫原則 3．公平競爭的原則 4．用人之長原則 下一頁 返回 第二節(jié) 人員招聘與挑選 二、招聘的基本過程 (一 )制定并落實(shí)招聘計劃 當(dāng)組織中出現(xiàn)需要填補(bǔ)的工作職位時，有必要根據(jù)職位的類型、數(shù)量、時間等要求確定招聘計劃，同時成立相應(yīng)的選聘工作委員會或小組。 上一頁 下一頁 返回 第二節(jié) 人員招聘與挑選 三、招聘的基本方法 內(nèi)部招聘和外部招聘是企業(yè)獲得人力資源 (特別是管理人才 )的兩條途徑。廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)是信息面大影響廣，可吸引較多的應(yīng)聘者；缺點(diǎn)是廣告費(fèi)用昂貴，由于應(yīng)聘者較多，招聘費(fèi)用也隨之增加。目前，越來越多的國外大公司傾向于從國內(nèi)的大專院校直接招聘所需的人員。 上一頁 下一頁 返回