管理者與管理環(huán)境ppt課件(存儲版)
【正文】 履行儀式和社會義務(wù)） ? 領(lǐng)導(dǎo)人任務(wù) ? 聯(lián)絡(luò)人任務(wù)（特別是同外界人員） ? 信息方面的任務(wù) ? 信息接受者任務(wù)（接受關(guān)于企業(yè)經(jīng)營的信息） ? 信息傳播者任務(wù)（對下屬傳遞信息） ? 發(fā)言人任務(wù)（將本組織的信息向外界傳播） ? 決策方面的任務(wù) ? 企業(yè)家的任務(wù) ? 故障排除者的任務(wù) ? 資源分配者的任務(wù) ? 談判者的任務(wù)（與各種人員和組織打交道） 管理者的 10項(xiàng)管理任務(wù)（ Henry Mintzberg） 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 2. 從組織的縱切面劃分，管理者可以分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員。這些高層管理者的頭銜有如公司董事會主席、首席執(zhí)行官、總裁及其他高級資深經(jīng)理人員，以及高校的校長、副校長和其他處在或接近組織最高層位置的管理人員。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 三、管理者的職責(zé) ? 管理是一種工具，在一個(gè)組織中，管理工作是由管理者負(fù)責(zé)組織開展的。 ? 主動配合他人，分工不分家；能夠從全局角度出發(fā)考慮問題和采取行動 — 成為群體一員。 功能 ：克服個(gè)人力量的局限性， 實(shí)現(xiàn)靠個(gè)人力量無法實(shí)現(xiàn)或難以有效實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。如電子行業(yè)、計(jì)算機(jī)軟件公司、電子儀器制造商就面對這種最難對付的環(huán)境。 核心能力也稱核心競爭力，是指能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的持久優(yōu)勢的資源和能力。 不同的組織所面臨的具體環(huán)境是各不一樣的，而且會隨著組織所提供產(chǎn)品或服務(wù)的范圍及其所選擇的細(xì)分市場面的變化而發(fā)生改變。 管理環(huán)境的構(gòu)成 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 1）外部環(huán)境 依據(jù)環(huán)境因素對組織產(chǎn)生影響的重要程度不同，外部環(huán)境可以分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。 – 那么，到底有哪些因素會影響組織的績效呢？ 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 影響組織績效的因素眾多 ? 任何一個(gè)組織都是一個(gè)社會存在體，它的運(yùn)行不可能脫離整個(gè)社會而獨(dú)立進(jìn)行，而總與社會方方面面有著千絲萬縷的聯(lián)系。但令人遺憾的是，接下來的事情使本次活動的效果大打折扣：先是主持人由于過于緊張而狀況百出；然后是在比賽過程中，由于工作人員的失誤，投影放映亂序；最糟糕的是投影儀的燈泡又突然壞了，使比賽一度中止； …… 比賽尚未至中場，原本座無虛席的觀眾席上已有不少人離開。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 回顧：管理與管理學(xué) ? 管理的有效性通過效率和效益來衡量，有效的管理既要講究效率，又要講究效益。 ? 管理在中國的重要性正在不斷凸現(xiàn)，并必將在未來成為第一生產(chǎn)力。 ? 5月 4日，隆重的“五四”知識競賽決賽在學(xué)生活動中心如期舉行，學(xué)校常務(wù)副書記、分管學(xué)生工作的副書記、副校長以及相關(guān)部處領(lǐng)導(dǎo)都出席了本次比賽，觀眾席也座無虛席，活動進(jìn)入了高潮。 – 有人認(rèn)為與外部環(huán)境因素有關(guān)，有人認(rèn)為取決于組織內(nèi)部各方面因素； – 有人認(rèn)為取決于組織中的管理者，也有人認(rèn)為取決于以上各方面因素的綜合作用。 內(nèi)部環(huán)境是指處于組織內(nèi)部對組織產(chǎn)生影響的各種要素總和，如組織的各種資源、能力等。 與一般環(huán)境相比，具體環(huán)境對特定組織的影響更為明顯，也更容易為組織管理者所識別、影響和控制。 （ 3）核心能力。 (4) 高不確定性，即復(fù)雜和動態(tài)的環(huán)境。 組織的類型 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 組織的功能和運(yùn)作原理 [思考題 ]怎樣才能發(fā)揮組織的作用？ 手段 ：通過分工，充分發(fā)揮各人特長； 通過協(xié)作，形成集團(tuán)力量。 ? 認(rèn)真做好本職工作，勇于承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任 — 體現(xiàn)自己價(jià)值。是那些在組織中提出價(jià)值導(dǎo)向和共同目標(biāo)、營造環(huán)境和激發(fā)動力，并對組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度負(fù)最終責(zé)任的人。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的分類與職責(zé) 管理者的分類與職責(zé) ，組織的工作人員有如下四類： 基層管理人員 作業(yè)人員 高層管理人員 中層管理人員 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 基層管理人員 作業(yè)人員 高層 管理 人員 中層管理人員 高層管理人員 ，他們處于組織的最高層，主要負(fù)責(zé)組織的戰(zhàn)略管理，并在對外交往中以代表組織的“官方”身份出面。這些人處于組織的最底層（稱為作業(yè)層），不具有監(jiān)督他人工作的職責(zé)。 管理者的技能要求 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 2. 人際技能 是指與組織單位中上下左右的人打交道的能力，包括聯(lián)絡(luò)、處理和協(xié)調(diào)組織內(nèi)外人際關(guān)系的能力，激勵(lì)和誘導(dǎo)組織內(nèi)工作人員的積極性和創(chuàng)造性的能力，正確地指導(dǎo)和指揮組織成員開展工作的能力。 管理學(xué)原理 上海海洋大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 2022 管理者的職權(quán) 構(gòu)成 性質(zhì) 作用 作用基礎(chǔ) 適用范
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