溝通管理ppt課件(2)(存儲(chǔ)版)
【正文】 并匯報(bào)項(xiàng)目的費(fèi)用。該信息是關(guān)于可能對(duì)項(xiàng)目未來（完工時(shí)估算 EAC以及完工尚需估算 ETC） 造成影響的項(xiàng)目的過去績效。對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行記錄，以便成為本項(xiàng)目以及實(shí)施組織的歷史數(shù)據(jù)庫的組成部分。通常，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)利害關(guān)系者管理。但是通常會(huì)需要加以處理以保持各利害關(guān)系者之間（包括團(tuán)隊(duì)成員）的良好工作關(guān)系。? 與組織內(nèi)的職能經(jīng)理就匱乏的人力資源問題進(jìn)行談判，并達(dá)成令雙方都滿意的結(jié)果，而未對(duì)項(xiàng)目造成延遲。對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行記錄，以便成為本項(xiàng)目以及實(shí)施組織的歷史數(shù)據(jù)庫的組成部分。168。比如：? 客戶同意簽訂后續(xù)合同，進(jìn)而終結(jié)關(guān)于變更是在現(xiàn)行項(xiàng)目范圍之內(nèi)或之外的爭論。 問題登記簿– 問題登記簿或行動(dòng)方案登記簿可用來 記錄并監(jiān)控問題的解決情況。進(jìn)行利害關(guān)系者可提高團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作的能力，并限制對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的任何干擾。168。20WBS組 成部分 計(jì) 劃的 實(shí)現(xiàn) 的 費(fèi) 用 偏差 績 效指數(shù)（ 美元）PV（ 美元）EV（ 美元） AC費(fèi) 用 變 差 進(jìn) 度 變 差 CPIEV／ACSPIEV／ PV（美元）EV－ AC（％）CV／ EV（美元）EV－ PV（ %）SV／ PV 討 研究前 計(jì)劃63000 58000 62500 － 4500 － － 5000 － 對(duì) 表 64000 48000 46800 1200 － 16000 － 程 23000 20220 23500 － 3500 － － 3000 － 評(píng) 估 68000 68000 72500 0 － 0 施支援 12022 10000 10000 － 2022 － 2022 － 踐手冊(cè) 7000 6200 6000 － 800 － 800 － 計(jì) 劃 20220 13500 18100 － 6500 － － 6500 － 總計(jì) 257000 223700 239400 － 33300 － － 33300 － 21168。 工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng) 記錄并匯報(bào)在項(xiàng)目上用去的時(shí)間。171信息演示工具2績效信息收集和匯總3狀態(tài)審查會(huì)4工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)5費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)1工作績效信息2績效衡量3完工預(yù)測4質(zhì)量控制衡量5項(xiàng)目管理計(jì)劃?績效衡量基準(zhǔn)6批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求7可交付成果依據(jù) 工具與技術(shù)1績效報(bào)告2預(yù)測3請(qǐng)求的變更4推薦的糾正措施5組織過程資產(chǎn)（更新）成果績效報(bào)告的依據(jù)、工具與技術(shù)和成果18績效報(bào)告（工具和技術(shù)）168。通過整體變更過程進(jìn)行審查和處理。15信息發(fā)布（成果）168。168。111溝通技能
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