管理心理學(xué)一ppt課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 IOIO?公平BBAAIOIO?不公平BBAAIOIO?*強(qiáng)化的概念：指某種刺激與有機(jī)體某種反應(yīng)之間聯(lián)系的 增強(qiáng)作用 。 他把后者稱為 “ 保健因素 ” ， 即這些因素改善了 ， 能激勵(lì)職工的積極性和工作熱情 ， 從而提高工作效率；如果處理不好 ， 也能引起不滿 ， 但影響不大 。 不足： A、 認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)自然成熟的過程 ,否認(rèn)了社會(huì)存 在的決定作用 ， 體現(xiàn)了他人本主義思想的局限性； B、 他認(rèn)為的需要層次上升的固定程序 ， 帶有一定的機(jī)械 主義色彩 ， 忽視了人的主觀能動(dòng)性 。 三 、 動(dòng)機(jī)的分類 、 性質(zhì)與力量 四 、 影響動(dòng)機(jī)模式的因素 興趣與愛好 價(jià)值觀 理想與信念 抱負(fù)水平 第二節(jié) 需要與激勵(lì) 一 、 需要的實(shí)質(zhì) 什么是需要：需要是維持個(gè)體和社會(huì)生存的必要的事 物在人腦中的反映 ， 它通常以缺乏感和豐富感被人體 驗(yàn) 。 *狹義的行為：心理活動(dòng)的外在表現(xiàn) 。 二 、 性格特性的分析 性格的態(tài)度特征：表現(xiàn)在對(duì)人 、 對(duì)事 、 對(duì)物 、 對(duì)自己 的態(tài)度 。 特殊能力的個(gè)別差異： 能力表現(xiàn)的年齡差異：有的人在兒童時(shí)期就顯露出非 凡的智力和特殊能力；而有的人卻是 “ 大器晚成 ” ；一般 來說， 25—40歲是成才的最佳年齡。 這種對(duì)某一個(gè)人或某一類人的固定的刻板印象是社會(huì)知覺的定勢(shì)現(xiàn)象 ， 也稱社會(huì)刻板印象 。 錯(cuò)覺現(xiàn)象對(duì)知覺的影響：光滲錯(cuò)覺、高估錯(cuò)覺、對(duì)比 錯(cuò)覺、線條干擾錯(cuò)覺、整體影響部分的錯(cuò)覺。 第四章 認(rèn)知的個(gè)別差異與管理 第一節(jié) 一般知覺過程 一 、 知覺概述 感覺是人腦對(duì)直接作用于感官的客觀對(duì)象的個(gè)別屬性的反映 。 狹義的理解 ， 行為科學(xué)是對(duì)工人在生產(chǎn)中的行為及其產(chǎn)生原因進(jìn)行分析研究 ， 以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系 ， 從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率一門科學(xué) 。 關(guān)于個(gè)體心理的研究 。 B、 管理的職能：計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 控制 、 協(xié)調(diào)等方面 。 就企業(yè)管理過程來看，管理包括兩大系統(tǒng)：一是技術(shù)系統(tǒng)，二是社會(huì)心理系統(tǒng)。 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的研究 。 包括個(gè)體和群體在社會(huì)文化環(huán)境中所形成的各種心理現(xiàn)象和規(guī)律 。 知覺的整體性：即客觀事物的個(gè)別部分或個(gè)別屬性作 用于人的感官時(shí)，人能根據(jù)知覺經(jīng)驗(yàn)把它知覺為一個(gè)整體。 二 、 社會(huì)知覺的種類 對(duì)他人的知覺 人際知覺 角色知覺 第三節(jié) 自我知覺 一 、 關(guān)于自我和自我知覺 自我：是在社會(huì)關(guān)系和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的每個(gè)人的活動(dòng) 、 心理 、 意識(shí)及其機(jī)體自身的的統(tǒng)一體 。 能力的種類： 按能力傾向劃分為一般能力和特殊能力 。 根據(jù)人的能力差異，有針對(duì)性地進(jìn)行技術(shù)教育和能力 培訓(xùn)。 優(yōu)越型與自卑型： （ 奧地利 ） 的分類 。 動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生條件：一是內(nèi)在條件 ， 即個(gè)體缺乏某種東西而引起的需要 （ 欲望 ） ；二是外在條件 ， 即個(gè)體身外的刺激或誘因 。 需要的種類： 二 、 激勵(lì)過程 什么是激勵(lì)： *廣義而言，激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng) 性和創(chuàng)造性。 （ 3） 評(píng)價(jià)：不僅提出了滿足 ——上升趨勢(shì) ,還提出了挫 折 ——倒退現(xiàn)象 ， 修正了馬斯洛理論的不足 。 二 、 過程型激勵(lì)理論 期望理論 這是弗魯姆于 1964年提出的激勵(lì)模式 。 *維納的歸因模型 : 成功與失敗的原因主要有四種因素：努力的程度 、 能力的大小 、 機(jī)遇的好壞任務(wù)的難易程度 。 C、 將內(nèi)部激勵(lì)與外部激勵(lì)緊密聯(lián)系起來 。 并且他將前者歸為 “ 保健因素 ” ， 即這些因素不具備時(shí) ， 常會(huì)引起職工的不滿意情緒；但即使具備這些條件 ， 只會(huì)使職工沒有不滿意 ， 而不會(huì)更滿意 。 （ 3） 自我實(shí)現(xiàn)的
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