【正文】 一定先刪除一項(xiàng)原有的業(yè)務(wù) The effective executive will slough off an old activity before he starts on a new one.l 1決定優(yōu)先要點(diǎn)的原則重將來而不重過去重機(jī)會(huì)而不只看到困難選擇自己的方向，而不跟隨別人目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便l 1 專心 是一種勇氣，敢于決定真正該做和真正先做的工作。l 2除非有不同的見解，否則就不可能有決策。 l 《 公司的概念 》 并不只是一本關(guān)于企業(yè)的著作，它是一本有關(guān)組織、管理和工業(yè)社會(huì)的書。而機(jī)構(gòu)本身又是社會(huì)的一個(gè)器官，它之所以存在，只是為了給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人提供所需的成果。55《 變動(dòng)中的管理界 》 l 原作出版時(shí)間： 1982年本書探討了有關(guān)管理者的一些問題，管理者的角色內(nèi)涵的變化，他們的任務(wù)和使命，面臨的問題和機(jī)遇，以及他們的發(fā)展趨勢(shì)。譬如你聞到一朵很香的玫瑰花，這樣的經(jīng)驗(yàn)是無法移轉(zhuǎn)的；每個(gè)人都必須要自己去聞玫瑰。而中國(guó)要想獲得強(qiáng)大的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力 ，就必須擁有一批不僅進(jìn)入財(cái)富 500強(qiáng) ，而且真正堪稱 “ 偉大公司 ” 的企業(yè)。 正如德魯克說的，第三個(gè)石匠才代表做企業(yè)最高境界。 58世界變化快，沒有永遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者 l 現(xiàn)今世界變化非常快速，很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都苦惱于無法有效地將成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制或是轉(zhuǎn)移給他們所領(lǐng)導(dǎo)的人或組織。在我的著作中，沒有一本反芻的時(shí)間像這本這么長(zhǎng) ———20 年來，這些人物一直在我腦海中揮之不去，行、住、坐、臥，無所不在；也沒有一本書這么快就問世了 ——— 從我坐在打字機(jī)前寫下第一個(gè)字，到完成全書，不到一年的光景。沒有機(jī)構(gòu)（如工商企業(yè)），就不會(huì)有管理。l 在 《 公司的概念 》 一書中，德魯克首次提到 “ 組織 ” 的概念，并且奠定了組織學(xué)的基礎(chǔ)。 A decision will not bee effective unless the action mitments have been built into the decision from the start.l 2有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集事實(shí)開始的，而是先有自己的見解。 They concentrate their own time and energy as well as that of their anizationon doing one thing at a time， and on doing first things first.l 1管理者的一項(xiàng)具體任務(wù)就是把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。 To be effective， is the job of the executivel 認(rèn)識(shí)你的時(shí)間 ，只要你肯，就是一條卓有成效之路。 38德魯克談目標(biāo)管理 l 目標(biāo)管理把經(jīng)理人的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。l 組織不能依賴于天才。德魯克關(guān)于有效決策的基本概念、方式和方法基于他多年的管理咨詢工作；換言之，他的概念、方式和方法源于實(shí)踐，而非閉門造車。企業(yè)家精神既不是 “ 自然的 ” ，也不是 “ 創(chuàng)造性的 ” ，而是培養(yǎng)出來的。 可測(cè)量 —— MEASURABLE167。 創(chuàng)新167。只有當(dāng)人們承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。衡量有時(shí)被用來作為一種內(nèi)部秘密警察的工具，向上司匯報(bào)有關(guān)一個(gè)管理者工作成績(jī)的審查和批評(píng)，卻連副本也不送給該經(jīng)理人本人。而衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于整個(gè)組織的績(jī)效和個(gè)人績(jī)效至關(guān)重要。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。26第二、從事組織工作l 一定意義上說，管理者所從事的就是組織工作。24職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 25第一、要制定目標(biāo)l 一個(gè)管理者首先要制定目標(biāo)。沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠獨(dú)立生存并以己身之存在為存在的目的。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運(yùn)作。對(duì)企業(yè)而言，這就是經(jīng)濟(jì)績(jī)效。19管理者第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)l 第二項(xiàng)要?jiǎng)?wù)：管理者必須權(quán)衡目前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。l 這里所謂的績(jī)效，就是合理使用資源（人員、設(shè)備、原材料等）。 前瞻性職業(yè)培訓(xùn)師、管理顧問：徐劍 1415德魯克對(duì)管理的定義l 掌握德魯克管理思想的精髓，要從德魯克對(duì)管理的定義入手。德魯克把企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃簡(jiǎn)化為一個(gè)決策者可以馬上使用的管理工具。 德魯克，在企業(yè)的森林里就會(huì)有無數(shù)雙耳朵豎起來聽 ” 。l 至今已出版超過 30本書，在 《 哈佛商業(yè)評(píng)論 》 發(fā)表文章已超過 30篇，被譽(yù)為 “ 現(xiàn)代管理之父 ” 等。l 1954年出版 《 管理實(shí)踐 》 ，奠定大師的地位，并標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。他的著作和思想非常清晰，在那些對(duì)時(shí)髦思想狂熱的人群中獨(dú)樹一幟。 出生于 1909年 11月 19日的德魯克最終沒能等來自己 96歲的生日，卻在人們不經(jīng)意間撒手人寰。4德魯克在企業(yè)界的影響 “ 只要一提到彼得 德魯克生平（ 1）l 1909年 11月 19日生于維也納，父親為奧國(guó)財(cái)務(wù)官員，曾創(chuàng)辦薩爾茨堡音樂節(jié)，母親是奧國(guó)率先讀醫(yī)科的婦女之一。l 1973年出版 《 管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐 》 巨著，該書被譽(yù)為 “ 管理學(xué) ” 的 “ 圣經(jīng) ” 。l 德魯克在給北京光華德魯克研究會(huì)的開幕詞中這樣寫道： “ 管理者不能依賴進(jìn)口，即便是引進(jìn)也只是權(quán)宜之計(jì)，而且也不能大批引進(jìn)。 10德魯克關(guān)鍵五問題n 我們的事業(yè)是什么？ 從不犯大錯(cuò)誤的人擔(dān)任最高層的工作。 ” 這就是德魯克對(duì)管理的定義。如果兩個(gè)人齊心協(xié)力，他們的工作績(jī)效將超過十個(gè)單打獨(dú)斗的人。他必須計(jì)算為了當(dāng)前利益而在長(zhǎng)期利益方面所作出的犧牲，以及為了長(zhǎng)期利益而在當(dāng)前利益方面所作出的犧牲。l 企業(yè)管理必須始終將經(jīng)濟(jì)績(jī)效放在首位。l 人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中最未有效使用的資源，提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效的最大機(jī)會(huì)在于提高人們工作的效率。l 企業(yè)、醫(yī)院或大學(xué)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任可能在兩個(gè)領(lǐng)域中產(chǎn)生：一個(gè)領(lǐng)域是機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)的影響，另一個(gè)領(lǐng)域是社會(huì)本身的問題。制定目標(biāo)是進(jìn)行平衡：在企業(yè)成果同一個(gè)人信奉的原則的實(shí)現(xiàn)之間進(jìn)行平衡，在企業(yè)的當(dāng)前需要同未來需要之間進(jìn)行平衡，在所要達(dá)到的目標(biāo)同現(xiàn)有條件之間進(jìn)行平衡。l 管理者選擇人員來管理這些單位并執(zhí)行這些作業(yè)。更為重要的是，身為管理者，一定要相信員工并公平地對(duì)待他們。他對(duì)成就進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和解釋。這種培養(yǎng)的方向決定著人 —— 既作為人，又作為一種資