審核知識部分復習要點(存儲版)
【正文】 特定部門、區(qū)域和過程的優(yōu)缺點；產(chǎn)品符合性要求和適用法律法規(guī)的程度；顧客滿意度等。 要求記錄清楚、準確、具體、易于再查。 審核后續(xù)活動的內(nèi)容和要 A、 審核后續(xù)活動的內(nèi)容和要求 糾正措施的跟蹤驗證是審核后續(xù)活動的一部分。 體系認證審核包括 :審核策劃和準備，審核實施和審核報告，糾 正措施的跟蹤。 證書標志的使用情況、內(nèi)審、顧客申訴投訴處理、內(nèi)外部信息反饋的產(chǎn)品質(zhì)量狀況是每次的必查項目。 宗旨 中國合格評定國家認可委員會的宗旨是推進合格評定機構(gòu)按照相關(guān)的標準和規(guī)范等要求加強建設(shè)，促 進合格評定機構(gòu)以公正的行為、科學的手段、準確的結(jié)果有效地為社會提供服務。 行為規(guī)范要求： 4． 2． 11 審核員行為規(guī)范 ? 遵紀守法、敬業(yè)誠信、客觀公正； ? 努力提高個人專業(yè)能力和聲譽； ? 幫助所管理人員拓展其專業(yè)能力； ? 不承擔不能勝任的任務； ? 不介入沖突和利益競爭不向委托方和聘用機構(gòu)隱瞞任何可能影響公正的關(guān)系； ? 不討論不透露任何與工作任務有關(guān)的信息，除非法律或得到授權(quán)；不接受相關(guān)方的任何禮金、賄賂、禮物或其他利益，也不允許知情時同事接受； ? 不傳播任何可能損害審核工作或人員注冊過程信譽的虛假、誤導信息； ? 不以任何方式損害 CCAA 及其注冊過程的聲譽、與違背本準則的相關(guān)調(diào)查進行充分的合作； ? 不向受審核方提供相關(guān)的咨詢。 中國認證認可協(xié)會是國家認監(jiān)委唯一授權(quán)從事人員認可（注冊）的機構(gòu)（含體系認證審核員，認證咨詢師、產(chǎn)品認證檢察員、認證培訓教師的認證注冊，是國際人員認證協(xié)會的全權(quán)成員，加入 IPC— QMS/EMS 國際互認協(xié)議，注冊結(jié)果在全世界范圍內(nèi)得到普遍承認。 按初審程序進行，人日數(shù) 1/3 初審。 對短期內(nèi)無法完成而又制定了糾正措施的一般不符合項：受審核方提交糾正措施計劃由審核員認可，其實際實施情況可以在監(jiān)督審核時進行驗證。 B、保密要求，審核人員和管理審核方案的人員在沒有得到受審核方、審核委托方的明確書面 批準，不應向任何其他方泄露文件內(nèi)容以及審核中的其他信息或?qū)徍藞蟾娴膬?nèi)容。 —— 組織體系運行有 效性、特別識主要和關(guān)鍵活動的有效性信息，并能為審核報告中相應的評價提供依據(jù)。 J、審核結(jié)論的定義，評價有效性考慮的幾個方面，推薦建議 審核結(jié)論 審核組對手審核方體系有效性進行評價后的出的最終審核結(jié)果。經(jīng)評價得出的符或不符合準則的審核發(fā)現(xiàn)應能客觀反映被審核方的實際情況，證據(jù)應充分確切。審核要精心選擇樣本，選定的樣應該具有代表性以 保證審核的系統(tǒng)性和完整性。 D、審核人日的確定依據(jù)和影響因素 依據(jù)：國家認可委對確定初次審核時間的指南 影響因素：組織的規(guī)模和產(chǎn)品類型；生產(chǎn)方式；過程刪減；場所的布局。 評審的意見 /結(jié)論：一般分為合格（進行下一步工作）、局部不合格（規(guī)定期限內(nèi)修改經(jīng)驗證后方可現(xiàn)場審核）、不合格（停止審核準備）三種。 3）審核組的構(gòu)成、人數(shù)、專業(yè)、時間安排是否滿足審核要求。確定審核范圍是界定受審核方承諾和體系實施的責任范圍，也就是體系覆蓋的產(chǎn)品、過程和場所。 組長的職責： 1）協(xié)助選擇審核組的其他成員； 2）制定審核計劃，合理分配審核任務，指導并編制檢查表； 3）代表審核組同受審核方管理者接觸； 4）提交審核報告； 聯(lián)合審核時，就各自的職責和授權(quán)達成 一致。 D、質(zhì)量管理體系審核的階段及活動 階段大致分為以下 7 個階段： ? 審核的啟動 ? 文件評審的實施 ? 現(xiàn)場審核活動的準備 ? 現(xiàn)場活動的實施 ? 審核報告的編制、批準和分發(fā) ? 審核的完成 ? 審核后續(xù)活動的實施 各階段的主要活動： 審核啟動：指定組長，確定目的、范圍和準則，確定審核的可行性，選擇審核組，與被審方建立初步聯(lián)系。 職業(yè)素養(yǎng)： 在審核中勤奮并具備判斷力。 第一 方審核：以組織名義對其自身的質(zhì)量管理體系進行的審核。（可 以是受審核方，也可以是有權(quán)要求審核的其他組織）。 審核員：有能力實施審核的人員。指 定一名為組長。 審核委托方：要求審核的組織或人員。 B、質(zhì)量管理體系審核的類型、各自的作用和異同點 第一方審核（內(nèi)部審核）第二方審核（外審）、第三方審核（外審）。（真實準確的反映審核活動）。抽樣的合理性與審核結(jié)論的可信性密切相 關(guān)。 審核員的職責： 1）遵
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