xxxx服務(wù)器維護(hù)方案(修改)(存儲(chǔ)版)
【正文】 nApp 的性能監(jiān)控工具可以方便地監(jiān)控服務(wù)器、訪問(wèn)客戶端、網(wǎng)絡(luò)等全方面的使用、錯(cuò)誤、報(bào)警、性能、軟硬件變更、硬件資源情況、軟件使用情況、以及License 管理等等。 訪問(wèn)控制 XenApp 不僅對(duì)訪問(wèn)用戶的身份進(jìn)行認(rèn)證 （和 AD 集成的身份認(rèn)證） ，還可以對(duì)用戶使用的訪問(wèn)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè) （需 AccessGateway 支持） ，以提供更高級(jí)別的安全訪問(wèn)控制 。其工作原理如下圖所示： 從上圖可以看出集中化應(yīng)用部署使得審計(jì)變得簡(jiǎn)單： ? 在數(shù)據(jù)中心的 Citrix 服務(wù)器上進(jìn)行軟件應(yīng)用安裝和管理，而 不是在用戶自己的電腦上。 XenApp 帶來(lái)的最大益處是采用應(yīng)用虛擬化方式阻止數(shù)據(jù)任何時(shí)候離開(kāi)數(shù)據(jù)中心。 對(duì)應(yīng)功能需求的實(shí)現(xiàn) 集中管理 Citrix 的 集中部署模式只將企業(yè)應(yīng)用部署在數(shù)據(jù)中心，由于客戶端和服務(wù)器位于同一局域網(wǎng)內(nèi)，因而應(yīng)用性能和安全性得到提升，用戶可以通過(guò) 相應(yīng) 終端和 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行訪問(wèn)數(shù)據(jù)中心，非常方便；而企業(yè)只需對(duì)局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了管理維護(hù)的簡(jiǎn)化。 2. 資源監(jiān)控：能實(shí)時(shí)監(jiān)控操作員的操作情況。 2. 遠(yuǎn)程接入：管理員機(jī)器使用 WEB瀏覽器即可接入平臺(tái)，維護(hù)服務(wù)器。 作為一家業(yè)績(jī)優(yōu)異的上市公司， XXXX 技術(shù)股份有限公司一貫以積極態(tài)度對(duì)投資者承諾公司的誠(chéng)實(shí)和公正公平。目前遠(yuǎn)程管理及維護(hù)服務(wù)器采用在管理員個(gè)人計(jì)算機(jī)上安裝遠(yuǎn)程管理維護(hù)軟件的客戶端，需要維護(hù)時(shí)在本地使用。用戶和應(yīng)用可以分別控制是否需要錄像，錄像時(shí)間段范圍可配置。客戶端設(shè)備只需通過(guò) IE 就可以運(yùn)行應(yīng)用系統(tǒng)（第一次訪問(wèn)時(shí)會(huì)自動(dòng) 提示下載安裝一個(gè)幾兆大小的 Citrix ICA 插件），多用戶同時(shí)訪問(wèn)時(shí)，由 XenApp 管理和運(yùn)行應(yīng)用客戶端軟件的多進(jìn)程訪問(wèn)，并控制向不同用戶發(fā)布的權(quán)限。其技術(shù)核心是 ICA 協(xié)議， ICA 協(xié)議連接了運(yùn)行在 XENAPP服務(wù)器上的應(yīng)用進(jìn)程和遠(yuǎn)端客戶端設(shè)備，通過(guò) ICA 的 32 個(gè)虛擬通道（包括鼠標(biāo)、鍵盤、圖像、聲音、端口、打印等等），運(yùn)行在中心服務(wù)器上的應(yīng)用進(jìn)程的輸入輸出數(shù)據(jù)重新定向到遠(yuǎn)端客戶端機(jī)器的輸入輸出設(shè)備上，因此雖然應(yīng)用客戶端軟件并沒(méi)有運(yùn)行在客戶端設(shè)備上，但是用戶使用起來(lái)和在客戶端安裝運(yùn)行客戶端軟件相比，沒(méi)有感覺(jué)任何操作上的改變。通過(guò)應(yīng)用發(fā)布的方式，內(nèi)部員工和外部合作公司的員工只能使用本崗位的應(yīng)用程序，而不能打開(kāi)其他的應(yīng)用軟件或數(shù)據(jù)信息 。 ? 該解決方案是以安全為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)的，只有用戶界面、鍵盤敲擊和鼠標(biāo)操作等小量交互信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，但都是經(jīng)過(guò)加密處理的。可控制的操作和資源訪問(wèn)包括 Copy/Paste、 打印 、保存到本地，端口的訪問(wèn)等。 a) 特定手機(jī)用戶（ PDM 類型手機(jī)用戶）接入機(jī)房服務(wù)器區(qū)，進(jìn)行維護(hù)或其它操作 , 用戶使用第三方 VPN 或?qū)＞€接入內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，再訪問(wèn) XenApp 服務(wù)器。通過(guò) SmartAuditor 功能，操作可以被記錄和監(jiān)控。 同時(shí)在 Citrix 的體系架構(gòu)中， PDA 和智能手機(jī)是和 PC 機(jī)、終端具有同樣地位的訪問(wèn)設(shè)備，無(wú)須額外的應(yīng)用開(kāi)發(fā)，可以直接將后臺(tái)各種應(yīng)用直接發(fā)布到移動(dòng)設(shè)備上。規(guī)范了維護(hù)操作。客戶 端 也可以使用本地安裝的 ICA客戶端。進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)，適應(yīng)中國(guó)用戶的特殊要求。 ? 用戶使用軟件的完整過(guò)程被錄像后，即可方便的檢索和審計(jì)。而由于 ICA 協(xié)議的高效，操作的屏幕錄像記錄下來(lái)并存儲(chǔ)到文件的大小一般為： 10M/天 /人。 因而可以說(shuō)數(shù)據(jù)總是存放在最安全的地方。 同時(shí)， XenApp 的 Password Manager，通過(guò)在每臺(tái) XenApp 服務(wù)器上安裝Agent，來(lái)識(shí)別用戶登錄帳戶，與訪問(wèn)系統(tǒng)之間的帳戶密碼形成自動(dòng)映射的關(guān)系，最終實(shí)現(xiàn)密碼統(tǒng)一管理與單點(diǎn)登錄功能。 技術(shù)需求 1. 本地輸入法：用戶接入要求支持中文界面，可以使用本地輸入法。 第 2章 項(xiàng)目需求 功能需求 1. 應(yīng)用發(fā)布 ：具有包括各類 管理及維護(hù)服務(wù)器的軟件，在服務(wù)器上集中安裝，管理員本身電腦上不 需要 安裝。目前公司為國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)，建有 “數(shù)字圖形圖像處理省級(jí)高新技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心 ”，曾 2 次獲得 “國(guó)家發(fā)改委高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化重大專項(xiàng)
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