【正文】 從網(wǎng)絡帶寬來看，目前常用的網(wǎng)絡類型有 1OMbps以太網(wǎng)和高速網(wǎng)，高速網(wǎng)又有ATM,FDDI、快速以太網(wǎng)、 100 VGAnyLAN等類型。代理服務器可為訪問因特網(wǎng)的用戶提供代理請求。常用的布線方法是：由低層向高層，逐層進行布線設計。 (4)安全性設計。其傳輸率目前已達到1Gbps。 最多可連接的站點數(shù)為 1000個；傳輸介質為光纖； 網(wǎng)絡覆蓋范圍可達 100km。 ②在 ATM體系結構的網(wǎng)絡中，只需配置工作站和交換機兩種設備，而不再需要配置橋接器和路由器，因而在技術支持和技術培訓方面比較簡捷、容易。 ⑤ ATM把數(shù)據(jù)分割成固定長度（ 53字節(jié)）的信元（它由 5字節(jié)的信元頭和 48字節(jié)的信息段組成，總共為 53字節(jié)），獲得了極大的傳輸帶寬和可擴充性，以滿足音頻和視頻信號的傳輸。 ③在 ATM業(yè)務傳輸中，錯誤選路和信息丟失等是 ATM交換技術所面臨的一大問題。②簡化網(wǎng)絡管理。 ⑤ Cisco Catalyst 5000系列。它是網(wǎng)絡中最重要的組成部分，通過網(wǎng)絡，客戶能查詢數(shù)據(jù)庫服務器中的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫服務器處理客戶的 SQL請求，將查詢的結果傳送給客戶。通過使用電子郵件服務器，客戶能有效地交流信息和通信。 系統(tǒng)容錯：防止主機系統(tǒng)因故障而影響網(wǎng)絡的正常運行，通常采用 UPS電源監(jiān)控保護、雙機熱備份、磁盤鏡像和熱插拔等措施。 Novell NetWare網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。 (2)中型部門級數(shù)據(jù)庫。 (2)局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互連（ LANWAN)，例如使用公用電話網(wǎng)、分組交換網(wǎng)、 DDN, ISDN,幀中繼等連接遠程局域網(wǎng)。路由器是重要的網(wǎng)絡互連設備。其原理是對電纜上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)信號進行再生放大，再轉發(fā)到其他電纜上，從而延長信號的傳輸距離。路由器工作在網(wǎng)絡層，用于互連不同類型的網(wǎng)絡。外部網(wǎng)絡連接可以使不同企業(yè)的網(wǎng)絡系統(tǒng)能夠互相通信，使企業(yè)能夠訪問更多的信息，通過網(wǎng)絡與企業(yè)的客戶和供應商建立更為方便的聯(lián)系渠道。目前，用于 PC機桌面的小型數(shù)據(jù)庫很多，主要有 Access, FoxPro,Visual FoxPro,FoxBASE,Approach和 dBASE等。 Windows NT網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)共享 設備共享 文件管理 名字服務：網(wǎng)絡用戶注冊管理，通常是由域名服務器來完成。 ④電子郵件服務器。文件服務是網(wǎng)絡最基本的服務，可以用它來建立共享文檔庫、共享程序庫、共享圖像庫、共享視頻庫、共享音頻庫等。 ③ SuperStack 3 Switch 4950交換機。 VLAN具有以下優(yōu)點：①更有效地共享網(wǎng)絡資源。 ②要適應企業(yè)級網(wǎng)絡的需要， ATM交換機就必須滿足一系列規(guī)范的要求。 ④ ATM沒有傳輸距離的限制。 ATM具有以下功能特點： ①對網(wǎng)絡技術而言， ATM是一種戰(zhàn)略性的先進技術方案，它以異步傳輸模式幫助用戶解決網(wǎng)絡中的各種技術難題。 FDDI主要的技術指標有： 數(shù)據(jù)傳輸速率為 100Mbps。以太網(wǎng)是目前使用最為廣泛的局域網(wǎng)，其核心思想是利用共享的公共傳輸媒體，常規(guī)的共享媒體以太網(wǎng)只以半雙工的模式工作，網(wǎng)絡在同一時刻要么發(fā)送數(shù)據(jù)，要么接收數(shù)據(jù)，而不能同時發(fā)送和接收。大型網(wǎng)絡信息系統(tǒng)通常由本地網(wǎng)絡和若干遠程網(wǎng)絡構成，所以在網(wǎng)絡設計階段應該考慮采用哪些互連方式來連接這些遠程網(wǎng)絡。 2．網(wǎng)絡信息系統(tǒng)總體設計 (1)結構化綜合布線設計。 目前，常見的 WWW服務器軟件已有 10多種，較流行的有： Netscape公司的 Communication Server和 Commerce Server, Microsoft公司的 Inter information server(IIS)。 總體規(guī)劃與設計的任務是確定組成網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的各個物理元素，即確定網(wǎng)絡信息系統(tǒng)的結構、選用的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等，完成各種軟硬件的選擇、結構化綜合布線設計、網(wǎng)絡管理設計等任務。目前， TMN及其相關的接口標準對于通信網(wǎng)都是特別需要的，其中主要原因有兩點： (1)迅速引進的通信新設備和新技術可以由集中操作中心進行最佳的管理，并且為數(shù)不多的專家可在中心得到集中利用，技術人員也可得到計算機化的操作系統(tǒng)（ OS)的支持； (2)越來越多的國家已經認識到多廠商環(huán)境的益處。管理模型還必須為每個獨立的管理域定義預期的功能、服務以及實現(xiàn)這些功能所需的管理對象。 (2)通過狀態(tài)請求（監(jiān)測）來實現(xiàn)通信。 另一種是完全對稱的協(xié)作形式，它產生于對等對象通信和協(xié)作，又被稱為對等網(wǎng)絡方法，它能提供靈活的交互關系，并且能雙向交換信息。 一種是當前管理中最常用的協(xié)作形式， OSI管理和因特網(wǎng)管理都采用這種形式。費用編制的底層參數(shù)包括傳送的分組數(shù)或比特數(shù)、連接持續(xù)時間、連接的帶寬和 QoS、通信伙伴的位置、網(wǎng)關服務的轉換費用、對服務器資源的使用、對軟件產品的使用等。 一般來說，計費管理功能可包括以下內容： (1)使用管理功能。這些因素包括所涉及組件的數(shù)量大、物理上資源的分布性、硬件和軟件的異構性和組件所歸屬的不同域等。 SET要達到的最主要的目標是：①信息在Inter上的安全傳輸；②訂單信息和個人賬號信息的隔離；③消費者和商家的相互認證，以確定通信雙方的身份；④要求軟件遵循相同的協(xié)議和消息格式，使不同廠家開發(fā)的軟件具有兼容和互操作功能，并且可以運行在不同的硬件和操作系統(tǒng)平臺上。用戶的證書由 CA頒發(fā)之后， CA用 通知用戶，然后用戶用瀏覽器從這里下載證書。 1994年，國際郵聯(lián) ITU公布了關于證書格式的標準 X. 509協(xié)議。 (1)認證技術的原理與系統(tǒng)結構。 軟件預防是指采用病毒預防軟件來防御病毒的入侵。 按作用不同，數(shù)據(jù)加密技術主要分為以下 4種： (1)數(shù)據(jù)傳輸加密技術。 (3)在內部網(wǎng)用戶訪問外部網(wǎng)服務時，提供地址轉換或端口轉換的功能，對外部網(wǎng)屏蔽內部網(wǎng)細節(jié)，還可對通信內部進行檢查，提供更嚴格的安全防護。計算機系統(tǒng)工作時產生的電磁輻射的能量超過一定程度時就會干擾計算機本身和周圍的電子設備。 (4)選擇信息安全的原則。 (2)管理措施。他們之間能否互相配合、協(xié)調一致，是系統(tǒng)成敗的關鍵因素之一。 設備管理。 對信息系統(tǒng)的運行進行控制，記錄其運行狀態(tài)，進行必要的修改與擴充，以便使信息系統(tǒng)真正符合用戶的需求。一般來說，所制定的政策應當具有下列特點： 采用成本低、效果好的方式來開發(fā)符合生產質量要求的軟件。 安全性：能防止軟件受到意外或蓄意的存取、使用、修改、毀壞或泄密。 自描述性：對功能實現(xiàn)進行自我說明。 可操作性：確定與軟件操作有關的規(guī)程，并提供有用的輸人輸出。 ④軟件的合成特性，它確定軟件在使用中將滿足顧客預期要求的程度。 4．文檔化管理及其規(guī)范 文檔化管理是系統(tǒng)開發(fā)管理的重要特征。集成測試根據(jù)概要設計中各功能模塊的說明及制定的集成測試計劃，將經過單元測試的模塊逐步組裝并進行測試。 (4)詳細設計。 3．系統(tǒng)開發(fā)規(guī)范 我國國家標準 《 計算機軟件開發(fā)規(guī)范 》 (1986年）。每當系統(tǒng)人員對系統(tǒng)有了新的認識和想法后，就通過原型實現(xiàn)。 (3)增量開發(fā)模型 增量開發(fā)模型又稱螺旋開發(fā)模型，因在其指導下的開發(fā)呈現(xiàn)為一個螺旋式上升的過程而得名。 (2)系統(tǒng)開發(fā)工程管理。 其次，信息資源管理離不開信息技術的支持。戰(zhàn)略性技術管理學派認為，傳統(tǒng)的技術管理方法存在以下問題：缺少高層管理關注，組織不適應，技術和組織集成不當，技術部門和商業(yè)部門缺少相互理解、溝通和合作，對技術沒有給予戰(zhàn)略性重視。 (2)創(chuàng)新管理學派。它包括：技術轉移、組織接口、社會技術系統(tǒng)設計、市場營銷與研究開發(fā)、制造與研究開發(fā)、行政管理與研究開發(fā)等方面的政策。第 9章 信息技術管理 技術管理理論 信息系統(tǒng)管理 系統(tǒng)安全管理 網(wǎng)絡管理 企業(yè)網(wǎng)絡信息系統(tǒng)建設 信息技術標準化 計算機科學學院 李燕 所謂信息技術，是指與信息的生產、發(fā)送、傳輸、接收、變換、識別、控制等有關的技術總稱，是在信息科學指導下擴展人類信息處理功能的技術，主要包括通信技術、計算機技術和控制技術。 (2)與技術有關的政策。該學派把技術研究與開發(fā)的內在機制看作是一個黑箱，其研究內容基本上不關注技術研究與開發(fā)過程，只關注投入和產出。 (4)戰(zhàn)略性技術管理學派。 2．信息技術管理在信息資源管理中的作用 首先，從概念上說，廣義的信息資源概念包括信息的采集、傳輸、加工、存儲活動中的各類設備、軟件、方法、技術、標準、規(guī)范、政策等，而這些內容也都屬于信息技術的范疇，所以理論上信息技術管理屬于信息資源管理的研究內容。所以開發(fā)方法應提供開發(fā)過程模型和產品描述模型。 建立不同目的的原型可使用不同的實現(xiàn)方法和實現(xiàn)過程。整個過程體現(xiàn)出系統(tǒng)逐步完善的過程。 第五步，重復以上“運行原型系統(tǒng) —與客戶交流 —進一步的分析設計 —再構造原型”的過程，直到目標系統(tǒng)開發(fā)結束。其任務是根據(jù)需求規(guī)格說明建立目標系統(tǒng)的總體結構，提出系統(tǒng)結構圖；定義各功能模塊的接口、設計全局數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結構、制定組裝測試計劃等。測試目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題，進而加以改進。系統(tǒng)維護的目的是保證系統(tǒng)正常而可靠的運行，使系統(tǒng)性能不斷得到改善和提高，以充分發(fā)揮作用。 ③顧客或用戶覺得軟件滿足其綜合期望的程度。 簡單性：在可理解方式下，簡化功能的定義和實現(xiàn)。 硬件無關性：