目標管理課件個人ppt課件(存儲版)
【正文】 沒有制定好目標，一般有以下幾個原因： ■ 目的和目標混淆 ■ 定量目標和定性目標的問題 ■ 多重目標的問題 ■ 目標的沖突問題 ■ 不了解好目標的特征 目的和目標的混淆 所謂目的是組織各種行動最終要達到的宏觀上的結(jié)果 。 為了達到 “ 增收節(jié)支 ” 的目的 ， 需要明確規(guī)定行政部門工作的目標 。 例如，年內(nèi)消除Ａ銷售區(qū)域內(nèi)的 “ 竄貨 ” 問題；年內(nèi)制定出公司各部門行政費用的支出標準。 如果我們事先沒有確定衡量目標的標準 ， 就會出現(xiàn)：六月份時 ， 當(dāng)人力資源部經(jīng)理拿著自己擬定的公司新的考核制度向人事副總匯報時 ， 人事副總可能會說： “ 你怎么做成這樣了 ？ 這可與我們的設(shè)想差距太大了 ， 重做 ！ ” 人力資源部經(jīng)理一聽完了 ， 白做了 ！ 在此例中 ， 正確的解決方式是：在制定一個目標時 ， 同時制定出針對該目標的工作標準： —— 分類考核原則 。 如 ， 公司前臺每天接聽多少電話 ， 部門秘書每天處理多少文件等等 。 這些工作職責(zé)分別有相應(yīng)的工作規(guī)范加以限定 。 提示 管理者需要幫助下屬找出多種目標中哪個目標是主要目標，對主目標應(yīng)該多花精力；哪個目標是次要目標，對次目標可以少花些精力。 ? 分析如果不犧牲任何目標 ， 沖突是否可以得到解決 。 M—— 可衡量的 (Measurable) 如果目標無法衡量，就無法為下屬指明方向，也無法確定是否達到了目的。一個無法實現(xiàn)的目標，從最基本的出發(fā)點就無法使目標管理進行下去。 這是通知不是目標 。 給下屬制定目標時 ， 一般都會根據(jù)過去的經(jīng)驗 ， 確定一定的增長率 。 目標標準： 序號 完成步驟 步驟標準 問題分析 原因措施 時間 表 責(zé)任 人 支援部門 檢查 人 考核結(jié)果 1 2 3 如何去達成目標 ? 化整為零，分步實施 ? 抓住現(xiàn)在每一天， “千里之行，始于足下。 第四步 列出實現(xiàn)目標所需要的技能和授權(quán) 第五步 目標管理工具 ? 方法大意：實現(xiàn)目標的過程是由現(xiàn)在到將來，由小目標到大目標，一步步前進的；但是設(shè)定目標的最高效的方法則是與實現(xiàn)目標的過程正好相反，運用 “ 剝洋蔥法 ” ，由將來到現(xiàn)在，由大目標到小目標層層分解。 行政性部門的工作目標一般不容易量化 ， 但是 ， 工作不容易量化不等于工作不能衡量 。 今天是 5月 30日 ， 6月 3日是市場策劃書交與客戶的最后時間 ， 策劃部人員必須到時提交報告 。 ” R—— 現(xiàn)實可行的 (Realistic) 目標在現(xiàn)實條件下不可行。 SMART是五個英文單詞的首寫字母構(gòu)成： S—— 明確具體的 (Specific) 目標必須是明確的、具體的。 （ 3） 在實際工作中 ， 通常我們有一種傾向：更為關(guān)注當(dāng)前問題 ， 而忽視掉對于未來更為重要的問題 。 解決多重目標的原則是： 分清主目標和次目標的方法有兩種：一是根據(jù)上司的主目標進行分解確定；二是根據(jù) “ 高效益活動分析 ” 加以確定。 第四 ， 接收傳真 。 （ 2） 定性目標無法制定 ， 不如不要 。 【 事例 】 人力資源部經(jīng)理的目標是： 2022年 6月以前制定出公司新的考核制度 。 例如，明年全年要在整個區(qū)域內(nèi)達到Ｘ產(chǎn)品 400萬元的凈銷售額及 23萬套的銷售量，在下半年內(nèi)增加整個區(qū)域的銷售額 15%； 在上一年度的基礎(chǔ)上，在保證其他部門正常工作的前提下，節(jié)約行政方面的開支 20%。例如： 2022年行政費用比去年下降 15%。上級領(lǐng)導(dǎo)在對下屬提交的工作計劃發(fā)表意見時，要有意識地把公司的整體要求、長遠要求貫穿其中，通過溝通和說服把它變成個人目標的一部分。 ? 運用提高業(yè)績型目標管理法時，最關(guān)鍵的是：總經(jīng)理要拿出正確的總目標，中層領(lǐng)導(dǎo)要做好承上啟下工作，每個員工要發(fā)揮制定和實施目標的自主性。 ◆通過上下級共同制定評價標準和目標，能夠客觀、公正地考核績效和實施相應(yīng)的獎懲，便于對目標進行調(diào)整及對目標的實施進行控制。 查德威克在海岸以西 21英里的卡塔林納島橫渡 15小時差半英里后失敗 。 ? 正確理解提高業(yè)績型目標管理，要抓住三點： (1)以提高業(yè)績?yōu)楣ぷ髦攸c，強調(diào)的是工作結(jié)果，而不是工作過程； (2)自上而下逐級制定目標； (3)建立目標之間的鏈鎖，各級目標環(huán)環(huán)相扣，形成體系。 如何正確運用個人能力型目標管理法 ? （ 1）優(yōu)點 ◆目標是自發(fā)、自主制定的，不是上級分配的，員工實現(xiàn)目標的熱情高、動力大；
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