【正文】 話，您始終可以更新您的支持請求。 。 o 對于這個問題，您是否正在使用某種權(quán)宜之計？如果是，請準(zhǔn)備好在報告該問題時對其進行解釋。這種情況需要緊急的解決方案。 撥打 IBM 的支持電話 要撥打 IBM 的支持電話，您必須執(zhí)行下面的這些步驟： o 確定您的問題對業(yè)務(wù)的影響。 perfpmr 的示例 示例 5 是運行 600 的示例。在運行各個腳本之前，我們可能還需要先運行 600。要了解適用于您的系統(tǒng)的任何附加步驟，請閱讀 README 文件。該文件的大小應(yīng)該小于 1 MB。 要構(gòu)建和發(fā)送一個測試用例，共分為 5 個階段。要將這些跟蹤文件合并到一起，構(gòu)成一個原始跟蹤文件，可運行下面的命令： trcrpt C all r rm * 構(gòu)建并提交測試用例 IBM 可能要求您為性能問題提供測試用例，或者您可能希望根據(jù)自己的需求來運行 命令（例如，為檢測將來的性能問題而生成一個基準(zhǔn)）。 15 命令將執(zhí)行跟蹤任務(wù) 15 秒。 time——從使用 trcrpt 命令所生成的 ASCII 跟蹤報告，或者通過運行 r 創(chuàng)建原始跟蹤文件 (trace*)。 ——int. 參數(shù)是接口的名稱；例如， tr0 為令牌環(huán)。 ——在運行 之前和之后的活動的進程。 time 參數(shù)必須大于或者等于 60。 ——包含在運行 之前的 svmon G 和 svmon Pns 輸出，以及使用 svmon S 命令得到的進程使用的若干個最大的段。 ——使用 ps efk，包含間隔的示例（在運行 之前和之后，顯示活動的進程）。您可以使用 r 命令將 文件轉(zhuǎn)換 為一個可讀的、名為 的 ipreport 文件。 ——將配置信息收集到一個名為 的報告中。 回頁首 s 如果不需要 svmon 輸出，則使用這個選項。 f 如果 gennames 正在運行，則指定 gennames f。 表 1 用于各種終端的值 顯示 /終端 值 3161 ASCII 終端 ibm3161 3163 ASCII 終端 ibm3161 DEC VT100（終端） vt100 DECVT220 vt220 3151 ASCII 終端 ibm3151 AIXwindows aixterm 例如，要將 TERM 環(huán)境變量的值設(shè)置為 vt100，可以輸入下面的命令： export TERM=vt100 perfpmr 命令 perfpmr 命令由一組實用工具組成，這些實用工具用于構(gòu)建包含所需信息的測試用例，以幫助進行性能問題分析。 Logical Storage)(Security amp。 您使可以用 xhost 命令控制哪些用戶能夠訪問當(dāng)前主機中運行的 X 服務(wù)器。 打開一個顯示 要打開到控制指定顯示的 X 服務(wù)器的連接，您必須設(shè)置顯示的名稱、或者 DISPLAY 環(huán)境變量，它是一個格式如 下所示的字符串： HostName: 其中： HostName——指定該顯示在物理上依附的主機系統(tǒng)的名稱或者 IP 地址。 o 請驗證您的 DNS 服務(wù)器是否已經(jīng)啟動并正在運行，您需要訪問它們以進行名稱解析查詢。 試圖啟動桌面時發(fā)生系統(tǒng)停止 下面的部分將幫助您了解影響圖形桌面正常啟動的一些原因。如果該磁盤無法進行熱插拔，那么您可以運行 cfgmgr；否則，您可能需要重新啟動系統(tǒng)。 9. 使用 mklv 和 crfs 命令，重新創(chuàng)建所有的邏輯卷和相對應(yīng)的文件系統(tǒng)。 3. 使用 rmfs 命令，刪除這些文件系統(tǒng)和邏輯卷。 必須使用 bosboot 命令在新的磁盤上創(chuàng)建一個新的 BLV 映像。如果該磁盤無法進行熱插拔，那么您可以運行 cfgmgr；否則，您可能需要重新啟動系統(tǒng)。 磁盤無法滿足 /達到您的需求，例如在大小或者速度方面。通過顯示錯誤報告中記錄的錯誤已經(jīng)解決，這將為可能使用這臺服務(wù)器的其他系統(tǒng)管理員提供幫助。 圖 12 更換 PCI 適配器 技巧：如果沒有取消以太網(wǎng)適配器接口的配置（請參見前面的步驟 4 ），那么整個過程將在此處失敗。要繼續(xù)進行，請按 Enter 鍵。 要開始更換過程，可以按 Enter 鍵。應(yīng)該在操作系統(tǒng)錯誤日志中記錄針對 ent2 設(shè)備的修復(fù)操作。 圖 8 顯示了這三個步驟以及成功地完成更換任務(wù)。將可視的指示器設(shè)置為操作狀態(tài)。閃爍的信號燈表示該插槽包含已選中進行更換的適配器。選擇要更換 /刪除的合適的適配器。圖 4 顯 示了 “HPT”菜單，其中突出顯示了 “PCI Hot Plug Manager”。 1. 要啟動 DIAG 工具，可以在命令提示符處輸入 diag 命令。 lsdev 命令將確定該設(shè)備是否處于可用狀態(tài)。 根據(jù)環(huán)境和所安裝的軟件包的不同，在選擇這個任務(wù)之后，將顯示下列子任務(wù)中的某些內(nèi)容： PCI 熱插拔拔管理器 ——PCI 熱插拔拔管理器 (HPM) 任務(wù)是 SMIT 中的一個菜單，它允許您標(biāo)識、添加、刪除、或者更換 PCI 熱插拔拔適配器。本文分兩部分向您介紹不同的問題確定工具，以及何時使用它們。 為了更換熱插拔拔設(shè)備，您必須轉(zhuǎn)到 “Hot Plug Task”菜單，可以從診斷工具實用工具中訪問該菜單。 在示例 2 中，我們介紹了在嘗試刪除一個未取消配置的設(shè)備時所顯示的錯誤消息。在這個場景中，我們使用了 DIAG 工具。在這個示例中，我們看到列出了三個選項： a. “PCI Hot Plug Manager”菜單 b. “RAID Hot Plug Devices“菜單 c. “SCSI and SCSI RAID Hot Plug Manager”菜單 選擇 “PCI Hot Plug Manager”菜單選項。 圖 5 “Unconfigure A device”屏幕 5. 在 “PCI Hot Plug Manager”菜單中，選擇 “Replace/Remove a PCI Hot Plug Adapter”。 在選擇了 “replace”選項之后，會將該 PCI 插槽置于允許刪除 PCI 適配器的狀態(tài)。 b. 交換 PCI 適配器。現(xiàn)在已經(jīng)更換了適配器，并且做好了重新配置的準(zhǔn)備。 圖 9 “Configure A Defined Device”菜單 9. ent2 設(shè)備現(xiàn)在已經(jīng)可以使用，可以為其重新配置一個 IP 地址。閃爍的信號燈表示該插槽包含已選中進行更換的適配器。將可視的指示器設(shè)置為操作狀態(tài)。 圖 12 顯示了這三個步驟以及成功地完成更換任務(wù)。應(yīng)該在 AIX 5L 錯誤報告中記錄針對 ent2 設(shè)備的修復(fù)操作。 磁盤開始報告 IO 錯誤，并且您希望對其進行更換，以防止出現(xiàn)全面的故障。 5. 更換新的替換磁盤。如果這些磁盤屬于 rootvg，那么您應(yīng)該考慮下面的情況： 如果要更換的磁盤包含 BLV 的一個副本，那么您必須使用 chpv c 命令清除它。 2. 關(guān)閉這些邏輯卷，并使用 umount 命令卸載所有相對應(yīng)的文件系統(tǒng)。 8. 使用 extendvg 命令將剛添加的磁盤包含到卷組中 。 5. 更換新的替換磁盤。 對圖形問題進行故障排除 這個部分內(nèi)容將介紹與顯示輸出相關(guān)的問題的解決方法。例如，可以使用 nslookup 命令解析名稱 ： nslookup Default Server: 回頁首 Address: Server: Address: Nonauthoritative answer: Name: Addresses: , , Aliases: exit 如果在嘗試解析一個名稱時， nslookup 命令沒有顯示類似的輸出，或者在顯示大于符號提示符 () 時出現(xiàn)延遲，那么這意味著無法連接到 DNS 服務(wù)器： o 請驗證您的系統(tǒng)是否能夠訪問網(wǎng)絡(luò)。在程序可以使用一個顯示之前，它必須建立到驅(qū)動顯示的 X 服務(wù)器的連接。t open display”消息，并且這時 X 服務(wù)器正在運行，那么您必須檢查您的系統(tǒng)是否有權(quán)限訪問運行于該計算機中的 X 服務(wù)器。System Storage Management (Physical amp。表 1 顯示了用于各種終端的值。 g 不收集 gennames 的輸出。 d sec 表示在啟動收集周期之前的等待時間；缺省值為 delay_seconds 0。有關(guān)更詳細(xì)的內(nèi)容，請參見 “運行 perfpmr”部分。 time——根據(jù)名為 的網(wǎng)絡(luò) I/O，構(gòu)建原始的 Inter Protocol (IP) 跟蹤報告。用于報告網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)的使用和配置。用于報告內(nèi)存的使用。您可以清除以太網(wǎng)和令牌環(huán)統(tǒng)計信息，并通過運行 r 60，再次運行這個報告。 ——在運行 之前，執(zhí)行 ps elfk 列出相關(guān)內(nèi)容。 time 參數(shù)必須大于或者等于 60。 time 參數(shù)沒有任何限制。在這種情況下，當(dāng)出現(xiàn)問題時，需要讓 trace 命令運行 15 秒。這是一個主文件，其中的信息可以將其他 CPU 特定跟蹤信息聯(lián)系在一起。因此，您可能希望下載這些內(nèi)容。 為 perfpmr 做好準(zhǔn)備 在運行 之前，應(yīng)該安裝下列這些文件集： o o o o o o 下載 perfpmr 可以從下面的位置下載 perfpmr： 使用瀏覽器，下載適合的 AIX 5L 版本。正常情況下，在運行 時將自動地運行這些 Shell 腳本。在這種情況下，您可以在系統(tǒng)運行緩慢的時候手動地運行該腳本，并使用一個較長的超時時間段，例如， 15 命令將執(zhí)行跟蹤任務(wù) 15 秒，而不是缺省的 5 秒。按照 README 文件中的說明，使用 tar 命令對這些文件進行打包，將其上傳給 IBM。 o 您對應(yīng)用程序進行了更改。 表 4 嚴(yán)重性級別 業(yè)務(wù)影響 嚴(yán)重性級別 1 嚴(yán)重的業(yè)務(wù)影響：您無法使用該程序，導(dǎo)致對相關(guān)操作產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。 o 在發(fā)生問題時，運行的是什么版本的軟件？ o 您是否有與問題癥狀相關(guān)的日志、跟蹤和消息？ o 這個問題是否可