職場情緒管理--教材(存儲版)
【正文】 變?yōu)?“ 情商即命 運 ” ， 情商 又取代了 智商 的位置。梅耶首 創(chuàng) 的。2022/2/5 1 ? 想一想，「 我 」這個字是哪兩個字的組合？是「 手 」和「 戈 」對不對？ ? 老祖先造字真有創(chuàng)意，「 手拿著刀劍、干戈和武器 」，竟然是變成「 我 」這個字。在他 們 之前， 1983年美 國 哈佛大 學(xué) 的心理學(xué) 家霍 華 德 EQ 的 神 話 企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商或?qū)I(yè)技能而成功，相反的，他們 成功的秘訣是“ 情商 ”： 即處理感情、人際互動和人際溝通能力 . 2022/2/5 6 耶魯?shù)男睦韺W(xué)家彼得 2022/2/5 12 ? 承認自己錯了，別人對了 認真傾聽別人的觀點和意見，並且勇敢地面對錯誤，絕對是 EQ指數(shù)向上跳躍一大步的指標(biāo)。 2022/2/5 18 ? 被拒時切忌惱羞成怒 當(dāng)您的提議被否決時，先耐住性子聽聽對方的解釋，千萬別動不動就板起臉回敬一句：「那沒什麼好說的了。心理 學(xué) 家 們還認為 ，情商水平高的人具有如下的 特點 ： 社交能力 強 ，外向而愉 快 ， 不易陷入恐懼或傷感 ， 對 事 業(yè)較 投入， 為 人正直，富于同情心，情感生活 較豐 富但不逾矩， 無論 是 獨處還 是 與許 多人在一起 時 都能怡然自得。 2022/2/5 30 你的情商有多高。 如果你在第 16~18題中答“是”達 3個，則表明 你能夠瞭解他人的情緒。 2022/2/5 23 13. 別心浮氣躁 如果您內(nèi)心有所抱怨，找個朋友吐吐苦水，然後忘了它，記得高 EQ的人是不會怨懟埋藏在心裏。 2022/2/5 16 ? 就事論事 人常犯的毛病是常常人事不分，一面對批評就直覺以為別人和您過不去，不是想當(dāng)然爾反應(yīng)過度，就是暗自啜泣療傷，甚至因此而喪失自信。 還要加上認知上的覺察 ，才能使宣泄確實成為促進行為改
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