管理的目標與計劃管理(存儲版)
【正文】 上而下結(jié)成“目標 手段”鏈的方法。成功企業(yè)的經(jīng)驗表明：正式的計劃工作會帶來高業(yè)績、提高投資回報率和其他財務(wù)指標（如降低成本和增加利潤）。 四、組織目標的特點 ? 目標的層次性； ? 目標的多元性； ? 目標的差異性； ? 目標的時間性； ? 目標的明確性； 第三節(jié) 計劃管理 ? 計劃的功能 ? 計劃工作的目的和作用 ? 計劃工作與績效 ? 計劃類型 ? 目標制定的一般方法 ? 影響計劃的權(quán)變因素 ? 目標管理法 ? 評定計劃與所擬訂目標好壞的標準 一、計劃的功能 ? 、計劃工作與計劃管理的區(qū)別和聯(lián)系 ? 區(qū)別：定義的差異 ? 計劃是指計劃工作得出的書面文件，是一種文本。提出目標 ,用以指導為達成目標而進行的各項活動 ,是管理的一項重要內(nèi)容。在界定組織業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，管理者必須明確三個問題：（ 1）我們的顧客是誰？（ 2）要滿足顧客的哪些需要？（ 3）我們?nèi)绾螡M足顧客的需要？ 二、組織使命 ? 通過對這三個問題的回答，管理者不僅能夠了解他們現(xiàn)在對顧客需要的滿足情況，還能夠知道他們將來應(yīng)該努力滿足顧客的哪些需要，以及誰是他們的真正競爭對手。 二、組織使命 ? １ .組織使命的定義 ? 它是指該組織（作為一個子系統(tǒng)）在社會（大系統(tǒng)）中所處的地位、所起的作用、承擔的義務(wù)以及扮演的角色。 ? 整個過程的各個環(huán)節(jié)相互影響。第十章 管理的目標與計劃管理 主要內(nèi)容： 計劃過程與組織使命 目標的概念、作用與類型 計劃管理 企業(yè)計劃管理系統(tǒng) 計劃的方法與工具 第一節(jié) 計劃過程與組織使命 ? 計劃過程 ? 組織使命 一、計劃過程 目標是計劃的起點，組織的計劃過程圖如下所示 ： 計劃依據(jù) １ .使命 ２ .環(huán)境因素 ３ .價值觀念 ４ .經(jīng)驗 行動計劃 實施 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織目標 一、計劃過程 ? 圖示分析 ： ? 計劃是管理者用以識別并選擇適當目標和行動方案的過程，也可以簡單說，計劃是一個制定目標的過程，也是一個制定戰(zhàn)略的過程。 ? 一個階段的組織目標完成后，該階段的計劃過程將影響下一階段目標的制定；而這一階段取得的成績和經(jīng)驗教順又會對環(huán)境因素和價值觀念產(chǎn)生影響。今天 ,戴爾及其管理團隊正在規(guī)劃如何確保其最大和最富有績效的個人電腦制造商的市場地位。 這是管理者在確定組織使命之前首要回答的問題，這樣他們才能夠確定出將給顧客創(chuàng)造何種價值。 ? 它與作為一種廣泛意向的使命不同 ,目標是否達成應(yīng)當是可以衡量的。 三、組織目標的類型 ? （ 2）非盈利組織的目標 ? 財務(wù)經(jīng)濟方面的目標 ? 向社會提供服務(wù)的目標 ? 組
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1