數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用和管理(存儲版)
【正文】 的權(quán)限，系統(tǒng)將拒絕執(zhí)行此操作。 數(shù)據(jù)倉庫應(yīng)用的階段性 數(shù)據(jù)倉庫的應(yīng)用過程可以分成三個階段： ?（ 1）數(shù)據(jù)倉庫的初步應(yīng)用階段 ?（ 2）數(shù)據(jù)倉庫熟悉應(yīng)用階段 ?（ 3）數(shù)據(jù)倉庫熟練提高階段 數(shù)據(jù)倉庫的評價 ?1．?dāng)?shù)據(jù)倉庫的評價內(nèi)容 （ 1）技術(shù)上的評價內(nèi)容 ?。 ?。 ?。 ? ，包括消耗性材料費(fèi)用、系統(tǒng)投資折舊費(fèi)用及硬件日常維護(hù)費(fèi)等。 ?、新技術(shù)與新方法，提高管理素質(zhì)所起的促進(jìn)作用： ? ，密切部門之間、管理人員之間的聯(lián)系，增強(qiáng)企業(yè)各部門的協(xié)作精神，提高企業(yè)的凝聚力等方面的影響。 ?(2)與直接經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的指標(biāo) ? ，包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件的購置和實裝．應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)或購置所投入的資金，企業(yè)內(nèi)部所投入的人力、材料等也應(yīng)計入。 2． 數(shù)據(jù)倉庫的評價指標(biāo) ?（ 1）數(shù)據(jù)倉庫性能指標(biāo) ? 機(jī)交互的靈活性與方便性。 (2)經(jīng)濟(jì)上的評價內(nèi)容 主要是系統(tǒng)的效果和效益，包括直接的與間接的兩個方面。另一種是置換方法，該方法僅將明文的字符按不同的順序重新排列。系統(tǒng)必須提供適當(dāng)?shù)恼Z言定義用戶權(quán)限，這些定義經(jīng)過編譯后存放在數(shù)據(jù)字典中，被稱作安全規(guī)則或授權(quán)規(guī)則。 ? 技術(shù)安全是指計算機(jī)系統(tǒng)中采用具有一定安全性的硬件、軟件來實現(xiàn)對計算機(jī)系統(tǒng) 及其所存數(shù)據(jù)的安全保護(hù)，當(dāng)計算機(jī)系統(tǒng)受到無意或惡意的攻擊時仍能保證系統(tǒng)正常運(yùn)行； 保證系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)不增加、不丟失、不泄露。 ?(1)增強(qiáng)邏輯數(shù)據(jù)模型 ?(2)用隱私視圖支持限制性訪問、選退和匿名 ?(3)為個人數(shù)據(jù)管理提供交互式客戶服務(wù)界面 ?(4)提供報告驗證是否遵守隱私 數(shù)據(jù)倉庫管理 ? 數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)、運(yùn)行和日常管則是數(shù)據(jù)倉庫項目最終成功與否的關(guān)鍵。 ?(1)營銷管理 ?(2)銷售管理 ?(3)服務(wù)與技術(shù)支持管理 ?(4)呼叫中心 ?(5)數(shù)據(jù)倉庫 3. CRM的發(fā)展和目標(biāo)
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