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【正文】 改進的目標就會一目了然。 ? 分層原則： ① 操作人員 ② 工藝裝備 ③ 加工方法 ④ 時間 ⑤ 材料 ⑥ 環(huán)境 ⑦ 其他 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 注意事項： （ 1）數(shù)據(jù)的分層與數(shù)據(jù)收集目的緊密聯(lián)系，目的不同，分層的方法與粗細也不同。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 分析： 1 、造成漏油的原因有兩個 （ 1）齒輪箱密封墊是由甲、乙兩廠分別供給的 （ 2）涂粘結劑的工人 A、 B、 C操作方法不同 2 、分別對操作者和齒輪箱墊供貨單位分層，得到如下結果： 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 操作者分層表 工人 漏油 不漏油 漏油率（ %） A 6 13 32 B 3 9 25 C 10 9 53 合計 19 31 38 供貨廠 漏油 不漏油 漏油率（ %） 甲 11 14 44 乙 8 17 32 合計 19 31 38 齒輪箱墊供貨單位分層表 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 3 措施：采用乙廠的齒輪箱墊，工人 B的操作方法 4 效果：漏油率不但未降低，反而增加了 5 再次分析原因：只是單純地分別考慮不同工人，不同供應廠造成的漏油情況，而沒有進一步考慮不同工人用不同供應廠提供的齒輪箱墊造成的漏油情況，即由于沒進行更細致的綜合分析造成的。 管理資源吧（ ），提供海量管理資料免費下載！ 某體育運動俱樂部，為了研究運動員的身高與體重之間是否存在某種關系，將所有運動員的身高和體重的測量數(shù)據(jù)，作散布圖進行分析。 將各組對應數(shù)據(jù)標在坐標圖中。 ? 對工人及不合格原因分層后：甲工人主要因素為碰傷；乙工人主要因素為錐度不合格。 ? 枝干：各種原因的排列方式。左側縱坐標表示不合格品（或不良項目）出現(xiàn)的頻數(shù)（數(shù)量或金額等），右側縱坐標表示不合格品出現(xiàn)的頻率（累計百分比），橫坐標表示影響質量的各種因素，按影響大小
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