質(zhì)量安全管理體系學(xué)習(xí)報(bào)告(存儲(chǔ)版)
【正文】 量管理體系要求而不是產(chǎn)品要求。 22 質(zhì)量體系文件分為幾個(gè)層次？ 一般分為四個(gè)層次 : 第一層次 :質(zhì)量手冊(cè) ,質(zhì)量手冊(cè)基本是按照標(biāo)準(zhǔn)要求結(jié)合公司的實(shí)際情況而制定 第二層次 :程序文件、作業(yè)流程圖，主要是根據(jù)質(zhì)量手冊(cè)的要求建立的文件。 ⑵資源管理。質(zhì)量方針相對(duì)穩(wěn)定，質(zhì) 量目標(biāo) 可能需要隨時(shí)調(diào)整；質(zhì)量方針在一個(gè)組織中只有一個(gè)，而質(zhì)量目標(biāo)在組織中的不同部門、不同層次有所不同。通用部分包括組織簡(jiǎn)介、質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令、管理者代表任命書、質(zhì)量方針和目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)圖、管理職能分配表、范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、引用標(biāo)準(zhǔn)等。其內(nèi)容通常包括活動(dòng)的目的、范圍，做什么，誰(shuí)來(lái)做，何時(shí)、何地及如何做，使用什么材料、設(shè)備和文件去做，以及如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄等。質(zhì)量目標(biāo)不能脫離質(zhì)量方針，更不能違背質(zhì)量方針，但質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針不需一一對(duì)應(yīng)，某一質(zhì)量方針內(nèi)容可能引出多項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量目標(biāo)不能脫離質(zhì)量方針，更不能違背質(zhì)量方針，但質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針不需一一對(duì)應(yīng)，某一質(zhì)量方針內(nèi)容可能引出多項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。 另外，當(dāng)獲取新版外來(lái)文件時(shí)，要重新予以確認(rèn)，并回收作廢（無(wú)效）版本，防止其非預(yù)期使用。質(zhì)量方針相對(duì)穩(wěn)定，質(zhì) 量目標(biāo) 可能需要隨時(shí)調(diào)整；質(zhì)量方針在一個(gè)組織中只有一個(gè)，而質(zhì)量目標(biāo)在組織中的不同部門、不同層次有所不同。程序文件就是規(guī)范這些“程序”的文件。 25 質(zhì)量手冊(cè)的基本內(nèi)容包括三個(gè)方面： ①質(zhì)量管理體系范圍，包括刪減的細(xì)節(jié)與合理性說(shuō)明； ②為質(zhì)量管理體系編制的程序文件的名稱或?qū)ζ湟茫? ③質(zhì)量管理體系過(guò)程相互作用的表述，具體包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和職能分配、對(duì)質(zhì)量管理體系四大過(guò)程及其相互關(guān)系的描述。 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)有何關(guān)系？ 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)密切相關(guān)，質(zhì)量方針為建立和評(píng)價(jià)質(zhì)量目標(biāo)提供了框架，是確定質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)，是質(zhì)量目標(biāo)制定的依據(jù)。 ⑴管理職責(zé)。質(zhì)量目標(biāo)不能脫離質(zhì)量方針，更不能違背質(zhì)量方針，但質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量方針不需一一對(duì)應(yīng)，某一質(zhì)量方針內(nèi)容可能引出多項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo)。產(chǎn)品要求是由顧客規(guī)定或最終認(rèn)可的餓要求，涉及的是與產(chǎn)品固有特性有關(guān)的一些指標(biāo)和數(shù)據(jù)，是一種具體的、具有特殊性的要求。 《 運(yùn)行質(zhì)量安全管理手冊(cè)內(nèi)容指南 》 ， 指南已經(jīng)甄別了體系建設(shè)中哪些是必要的元素， 以及描述了如何有效開展的管控過(guò)程。對(duì)質(zhì)量管理體系涉及的過(guò)程應(yīng)滿足的要求做出了規(guī)定，描述了這些過(guò)程的相互關(guān)系。（ 對(duì)于質(zhì)量本身而言只有合格和不合格， ISO9001在質(zhì)量管理方面是 一個(gè)最低標(biāo)準(zhǔn) ，它建立的初衷就是為了協(xié)調(diào)各國(guó)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不同理解的產(chǎn)物，因此 ISO9001是提供做產(chǎn)品交易的 一個(gè)基本平臺(tái) .對(duì)應(yīng)而言我們行業(yè)的規(guī)章也是一個(gè)指導(dǎo)我們工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。 QSMS的 抓手是 QSMS文件 。 ， 確保參與體系建設(shè)的人員得到有效的培訓(xùn)， 避免事倍功半。 兩者有區(qū)別也有聯(lián)系：產(chǎn)品要求是顧客最終的需要，質(zhì)量管理體系要求是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)
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