學(xué)科前沿系列講座之一：學(xué)習(xí)型組織理論(存儲版)
【正文】 日本帝國主義！ 口號歸口號。 一次 ， 有人在搬運產(chǎn)品中打碎了 50瓶汽水 ， 弄得車間一地玻璃碎片和團團泡沫 。 后來 ， 鮑威爾官至美國參謀長聯(lián)席會議主席 ， 軍銜是四星上將；又曾榮任北大西洋公約組織 、 歐洲盟軍總司令的要職；現(xiàn)時是布什總統(tǒng)內(nèi)閣的國務(wù)卿 。 第三個營銷員回來 ， 銷了百十把：他說 ， 我到廟里去 ， 跟老和尚講 ， 您看這些香客多虔誠呀 ， 在那里燒香磕頭 ， 磕了幾個頭起來頭發(fā)就亂了 ， 香灰也落在他們頭上 。老是想著 “ 和尚要什么梳子呀 ” ， 工作就沒法做了 。 掙錢的 “ 掙 ” 是個提手旁 ， 一個市場競爭的 “ 爭 ” 。但相傳在很久以前，他們并不在同一個廟里，而是分別掌管不同的廟。 龜兔賽跑的故事連幼兒園的小朋友都知道：兔子驕傲 ， 半路上就睡著了 。 于是就按照烏龜指定的路線跑 。 商場上不要什么弦都繃得太緊 ， 人要留有余地 ， 要站得高 ， 看得遠 。 于是三個和尚商量 ， 咱們接力賽吧 ， 每人挑一段 ，第一個和尚從河邊挑到半路 ， 停下來休息 ， 第二個和尚繼續(xù)挑 ， 又傳給第三個和尚 ， 挑到缸里灌上去 ， 空桶回來再接著挑 。 辦法在變 ，觀念也在轉(zhuǎn)變 。 這叫 “ 技術(shù)創(chuàng)新 ” 。 如今 ， 這個觀點過時了 ， 現(xiàn)在的觀點是 “ 一個和尚沒水吃 ， 三個和尚水多得吃不完 ” 。 商場上 ， 今天是你的競爭對手 ， 說不定同時或者今后會是你的合作伙伴 。烏龜又不服氣了 ， 對兔子說：咱們跑第三次吧 ， 前兩次都是按你指定的路線跑 ， 第三次該按我指定的路線跑 。 其實在用人大師的眼里，沒有廢人，正如武功高手，不需名貴寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵看如何運用。 資產(chǎn)的優(yōu)勢互補 ， 人才和資產(chǎn)兩方面的優(yōu)勢再互補 ， 就能做大做強 。 人會沒有毛病嗎 ?懂得這個道理 ， 就既善于吸引人 ， 又善于融資 。這一下就銷掉好幾千把 。 第二個營銷員回來了 ， 銷了十多把；他介紹經(jīng)驗說 ， 我告訴和尚 、 頭皮要經(jīng)常梳 ， 不僅止癢 ， 頭不癢也要梳 ， 可以活絡(luò)血脈 ，有益健康；念經(jīng)念累了 ， 梳梳頭 ， 頭腦清醒 。 自此 ， 他記住了一條真理：凡事全力以赴 ， 總會有人注意到自己的 。他痛心疾首地告誡準備到日本留學(xué)的中國學(xué)生：“在日本洗盤子，一定要洗七遍呀！” 有年夏天 ， 鮑威爾在一家汽水廠當雜工 ， 除了洗瓶子外 ， 老板還要他抹地板 、 搞清潔等等 。所以，餐館老板只是偶爾抽查一下盤子清洗的情況。 日本的餐飲業(yè)有一個不成文的行規(guī) ， 即餐館的盤子必須用水洗上七遍 。拿個人來講，比如說，主婦們管好她們的家務(wù)，個人管理他們的時間，孩子們管好他們的零花錢，這些方面都存在管理問題?？赡棠袒卮鹫f：“我正在忙家務(wù)，別找我！”于是他又去找媽媽，可媽媽說：“我給別人約好了，出去打橋牌，別找我！”他又想去找姐姐，可姐姐和男朋友約會的時間快要到了，也幫不上什么忙。 共同愿景 ， 是指一個組織中各個成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標 ， 在一個團體內(nèi)整合共同愿景 ， 涉及發(fā)掘共有 “ 未來景色 ” 的技術(shù) ， 它幫助組織培養(yǎng)其成員主動而真誠地奉獻和投入 。 這樣 ， 個人與組織的界限將變得模糊 ， 工作與家庭之間的界限也將逐漸消失 ， 兩者之間的沖突也必將大為減少 ，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量 ， 達到家庭與事業(yè)之間的平衡 。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動，讓最下層單位擁有充分的自決權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負責(zé)，從而形成“地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。 其組織中的成員均養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛 ， 促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí) 。 愿景有諸多層面：可能是物質(zhì)上的 、 個人方面的 ， 也可能是貢獻社會方面的 。這個障礙對組織來說是致命的，許許多多的企業(yè)因此走向衰落。 彼得 尊重有經(jīng)驗的人，并向他們學(xué)習(xí)，才能少走彎路。 怎么回事 ?博土貓又不好去問 ， 自己是博士生哪 !過了一陣 ， 副雞所長也站起來 ，走幾步 ， 蹭蹭蹭地飄過水面上廁所 。 有一天周日 ， 閑著沒事 ， 博士貓到單位的池塘里去釣魚 ， 恰巧一正一副兩個雞所長也在釣魚 。 于是博士貓起身就往水里跳 。 彼得 ． 圣吉 (Peter Senge)1947年出生于芝加哥 ，1970年在斯坦福大學(xué)獲航空及太空工程工學(xué)學(xué)士學(xué)位 。圣吉的思考。 什么是學(xué)習(xí)型組織？ 學(xué)習(xí)型組織理論認為，在新的經(jīng)濟背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)；也就是說，企業(yè)的發(fā)展不能只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當關(guān)、運籌帷幄、指揮全局，未來真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全身心投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織 —— 學(xué)習(xí)型組織。 它能使不同個性的人凝聚在一起 ， 朝著組織共同的目標前進 。 三是強調(diào) “ 全過程學(xué)習(xí) ” 。 團隊成員在 “ 自主管理 ” 的過程中 ， 能形成共同愿景 、 以開放求實的心態(tài)互相切磋 ， 不斷學(xué)習(xí)新知識 ， 不斷進行創(chuàng)新 ， 從而增加組織快速應(yīng)變 、創(chuàng)適未來的能量 。
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