物業(yè)管理基礎(chǔ)知識入職培訓(xùn)資料(存儲版)
【正文】 倉庫 學(xué)校 公共場所 17 物業(yè)管理工作主要階段 物業(yè)開發(fā)項目的可行性研究階段 （ 立項階段 ） 規(guī) 劃設(shè) 計階 段 建設(shè)階段 竣工驗收階 段 物業(yè)承接查驗階 段 物業(yè)入住階 段 業(yè)主大會選聘物業(yè)管理企業(yè) 早期介入 后期管理 前期管理 物業(yè)公司 業(yè)主 商品房 買賣合同關(guān)系 物業(yè)服務(wù) 合同關(guān)系 選聘 /委托管理 開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)公司三者的關(guān)系 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、建設(shè)單位之間的關(guān)系 業(yè)主 物業(yè)服務(wù)企業(yè) 開發(fā)建設(shè)單位 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題 房屋質(zhì)量問題以及開發(fā)方面的問題 為業(yè)主提供合格的物業(yè)產(chǎn)品 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)解決 為業(yè)主提供物業(yè)服務(wù) 由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決 物業(yè)管理的關(guān)系 物業(yè)管理的關(guān)系： （ 1）開發(fā)商：（大業(yè)主） —— 賣給業(yè)主（住戶） （ 2）開發(fā)商： A、選聘 B、組建子公司 —— 物業(yè)管理 （ 3）業(yè)主委員會：選聘 ——— 物業(yè)管理續(xù)選 物業(yè)公司同業(yè)主的關(guān)系： 物業(yè)管理服務(wù)是一種商品，聘用與被聘用；服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系；收費(fèi)與交費(fèi)；監(jiān)督與被監(jiān)督；情感關(guān)系。 三級 50萬 不少于 10人，中級職稱不少于 5人 有委托的物業(yè)管理項目 臨時 備注：一級資質(zhì)由建設(shè)部審批，二由省建設(shè)廳審批，三級和三級暫定資質(zhì)由市住建局審批 。 。 經(jīng)濟(jì)適用房為： 50年 住宅的土地為 :70年 工業(yè)用地 :50年 教育、文化、體育、衛(wèi)生等為： 50年 商業(yè)、旅游、娛樂用地為： 40年 綜合或者其他用地： 50年 土地使用年限 資質(zhì)等級 注冊資金 專業(yè)人員數(shù)量 各類物業(yè)房屋建筑面積 備注 一級 500萬 不少于 30人，中級職稱不少于 20人 （ 1）多層住宅 200萬平方米；（ 2）高層住宅 100萬平方米；（ 3）獨(dú)立式住宅（別墅） 15萬平方米 ； （ 4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50萬平方米。 前期物業(yè)管理：在業(yè)主大會選聘
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