成本會計(jì)學(xué)第八章質(zhì)量成本(存儲版)
【正文】 斷與改錯 1. 質(zhì)量成本是產(chǎn)品出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失。 2. 檢查質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，明確質(zhì)量管理的責(zé)任。 ? 合格質(zhì)量失敗 —— 實(shí)際質(zhì)量與設(shè)計(jì)的性能、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和制作規(guī)格之間的差距。 在中間區(qū)： 質(zhì)量成本接近或達(dá)到最佳值，質(zhì)量成本適度。事故成本是因次品而存在。 （二）朱蘭模型 ? 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士的質(zhì)量成本模型（ P285 圖 83） 內(nèi)部故障成本增加，可能減少外部故障成本。 （三）與質(zhì)量成本計(jì)量相關(guān)的非財(cái)務(wù)計(jì)量 企業(yè)的質(zhì)量狀況（業(yè)績）指標(biāo)包括顧客滿意程度和企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績兩個方面的指標(biāo)，這些指標(biāo)通常兼用財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。 質(zhì)量成本分類關(guān)系圖 質(zhì)量成本 顯見成本 隱含成本 預(yù)防成本 鑒定成本 外部質(zhì)量保證成本 實(shí)際支付內(nèi)部故障成本 實(shí)際支付外部故障成本 不必支付而要計(jì)算的內(nèi)部故障成本 不必支付而要計(jì)算的外部故障成本 可控成本 結(jié)果成本 第二節(jié) 質(zhì)量成本的記錄、 計(jì)量和報(bào)告 一、質(zhì)量成本的記錄 在現(xiàn)行會計(jì)核算體系中沒有專門的質(zhì) 量成本核算。） ? 隱含質(zhì)量成本包括： （ 1）質(zhì)量不符合用戶需要所遭受的損失。 3. 內(nèi)部故障成本（ Internal Failure Cost） 亦稱內(nèi)部失敗成本、內(nèi)部差錯成本、內(nèi)部事故成本、內(nèi)部缺陷成本，是產(chǎn)品在出廠前因不符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失，包括 廢品報(bào)廢損失 、 可修復(fù)廢品的修復(fù)費(fèi)用 、返工后或矯正后的產(chǎn)品重復(fù)檢測和試驗(yàn)的復(fù)檢費(fèi)用、 停工和停產(chǎn)損失 、 質(zhì)量降等和降級損失 等費(fèi)用。（ P267） 2. 質(zhì)量成本 —— 是企業(yè)為了維護(hù)和提高產(chǎn)品質(zhì)量而發(fā)生的各種耗費(fèi)與未達(dá)到既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的一切損失之和。 《 質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素指南 》 ： 將質(zhì)量成本劃分為運(yùn)行質(zhì)量成本 和外部質(zhì)量保證成本。 （二）按表現(xiàn)形式分類 可以分為顯見質(zhì)量成本和隱含質(zhì)量成本。 ? 從社會角度看，還包括由于質(zhì)量低劣使用戶負(fù)擔(dān)的成本和損失。 （二）通過賬外核算取得資料的方式 顯見成本資料可以直接從現(xiàn)有的會計(jì)核算資料中取得，隱含成本則需要通過一定方法分析計(jì)算取得。 沒有統(tǒng)一的格式，可以根據(jù)不同的目的編制 教材 上的報(bào)告： A類、 B類 第三節(jié) 質(zhì)量成本控制 一、質(zhì)量成本控制的涵義 它是為了降低質(zhì)量成本和提高質(zhì)量成本效益而對與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的耗費(fèi)所進(jìn)行的規(guī)劃與調(diào)節(jié)。 成本 質(zhì)量成本最佳值 質(zhì)量成本總額 0 低 高 最佳質(zhì)量成本 制造質(zhì)量 事故成本 檢驗(yàn)成本 預(yù)防成本 質(zhì)量成本最佳點(diǎn) ? 該模型表明： ? 當(dāng)產(chǎn)品不符合質(zhì)量和制造質(zhì)量較低時，事故成本上升；反之，則下降。 ? 該模型表明： 1. 預(yù)防成本和檢驗(yàn)成本。
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