問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防(存儲版)
【正文】 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 何時(shí) (When) ?什么時(shí)候做？ ?什么時(shí)候完成？ ?該在什么時(shí)候完成？ ?為什么在那個(gè)時(shí)候做？ ………………………… 這些都是 時(shí)間 的問題 . ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 42 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 何人 (Who) ?誰做的？ ?該誰做？ 一個(gè)人做或是一個(gè)團(tuán)體 ? ?為何要他做？ ?由誰來配合 ? ?由誰來控制 (或是主導(dǎo) )? ?還有誰能做？ …………………………… . 這些都是 人員 的問題 . ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 43 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 如何 (How) ?如何準(zhǔn)備工作 ? ?要如何做？ ?是如何完成的？ ?該如何完成？ ?這方法還可用在別處嗎？ ………………………………………這是 方法 的問題 . ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 44 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 花費(fèi)多少 (HOW MUCH) ?多少成本 . …………………………………… .這是 成本 的問題 . ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 45 5W2H方法 What? (做什么 ) – 要做的是什么 ? ?這項(xiàng)任務(wù)能被取消嗎 ? Why?(為什么做 ) – 為什么必須這項(xiàng)任務(wù) ? ?澄清目的 Where?(在何地做 ) – 在哪里做這項(xiàng)任務(wù) ? ?必須在那里做嗎 ? When?(何時(shí)做 ) – 必須現(xiàn)在做嗎 ? ?做這項(xiàng)任務(wù)的最佳時(shí)間是何時(shí) ? Who?(誰來做 ) – 為什么是我做這項(xiàng)任務(wù) ? ?誰更合適做這項(xiàng)任務(wù) ? – 應(yīng)該由別人來做嗎 ? How?(怎么做 ) – 現(xiàn)在如何做這項(xiàng)任務(wù) ? ?這是最好的方法嗎 ? – 還有其他的方式嗎 ? How much?(花費(fèi)多少 ) – 現(xiàn)在的成本是多少 ? ?改善以后的成本是多少 ? 取消不必要的任務(wù) 改變順序和組合 簡化任務(wù) 選擇改 進(jìn)方法 ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 46 魚骨圖 (又稱為要因分析圖 ) 就是將造成某項(xiàng)結(jié)果的眾多原因以系統(tǒng)的方式圖解 ,因其圖型像魚骨 ,所以稱為魚骨圖 . 首先提出這個(gè)概念的是日本著名的品管權(quán)威石川西博士 ,所以魚骨圖又稱為石川圖 .魚骨可以用在管理及改善的各個(gè)階段 ,特別是在處理問題的初期 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 47 編制魚骨圖有如下四個(gè)程序 : →1: 確定要探討的特性 →2: 找出大方向的原因 →3: 找出大原因形成的小原因 →4: 決定影響問題點(diǎn)的主要原因 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 人 特性 機(jī) 物 法 環(huán) 人 特性 機(jī) 物 法 環(huán) ： ； :； ： 2021/11/13 沒有做不到 ,只有想不到 ,一切皆有可能 48 問題之發(fā)現(xiàn)、分析、對策、預(yù)防 前面提到大原因有材料 ,機(jī)器 ,人 ,方法 ,環(huán)境 . 如果是材料問題 ,那么主件的問題還是配件的問題 ? 如果是機(jī)器問題 ,那么是組裝機(jī)的問題還是分裝機(jī)的問題 ?
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