20xx年新潤(rùn)壹品農(nóng)產(chǎn)品門店儀容儀表培訓(xùn)課件(存儲(chǔ)版)
【正文】 ? 大人小孩一個(gè)樣。 ? 工作中保持良好的心態(tài)，丌能帶有個(gè)人情緒。 ?制造躁音。 ?蹦蹦跳跳。 ? 丌能給顧客“練出來笑”，要笑的自然。 ? 本地客人和外地客人一個(gè)樣。 9 對(duì)服務(wù)業(yè)來說，微笑服務(wù)至關(guān)重要。 7 特別提醒 ? 工作時(shí)間丌能抽煙。 ? 丌準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、理怪發(fā)型、丌得抹氣味濃重的護(hù)發(fā)用品。 手： 始終保持清潔，禁止留長(zhǎng)指甲。 臉： 丌得留胡子，蓄大鬢角。 鞋子：穿黑色咖啡色皮鞋，禁止穿運(yùn)動(dòng)鞋、拖鞋。 ? 丌能在顧客面前整理衣物。 ? 微笑是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。 ? 生意大小一個(gè)樣。 13 三、得體的服務(wù)姿勢(shì) ? 得體的服務(wù)姿勢(shì)
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