品質(zhì)改善步驟與基本工具(存儲(chǔ)版)
【正文】 (3) 作法： 決定查檢之有價(jià)值因子 選取 查檢表種類， 縱欄列入分類小項(xiàng)目 橫欄記入期間或人員 決定記錄形式 定數(shù)據(jù)收集的方法：何人、何時(shí)、如何判斷 (4) 要領(lǐng)： 與層別聯(lián)結(jié) 現(xiàn)況與要因都要使用 點(diǎn)檢方法 判定的界限 數(shù)據(jù)記錄 e 企業(yè)通用業(yè)頻道 7 查檢表應(yīng)用 結(jié)論： 由以上的柱狀圖可得知人員在字跡不清 報(bào)廢率最高，針對(duì)此項(xiàng)繼續(xù)做差異分析探討改善 數(shù)據(jù)收集者 :鐘 xx 制表者 :趙 xx 日期 :8/17~8/20 現(xiàn)況說(shuō)明：針對(duì)人員報(bào)廢原因做數(shù)據(jù)收集比較 % % % % % % 班別 人員 8月 17日 8月 18日 8月 20日 平均 合計(jì) 1. 字跡不清 % % % % 2. 脫膠 % % % 2 % 3. 漏漆 % % % % 4. 脫膜 % % % % 5. 其它 % % % 0 % 1. 字跡不清 % % % % 2. 脫膠 % % % 0 % 3. 漏漆 % % % % 4. 脫膜 % % % % 5. 其它 % % % 0 % 1. 字跡不清 % % % % 2. 脫膠 % % % % 3. 漏漆 % % % % 4. 脫膜 % % % % 5. 其它 % % % % III 金 x x I 方 x x II 蕭 x x 報(bào)廢率 報(bào)廢原因 ＊單位：百分比＋ 日期 e 企業(yè)通用業(yè)頻道 8 柏拉圖 (1) 意義： 是一種統(tǒng)計(jì)工具，作為各層別項(xiàng)目之影響程度的統(tǒng)計(jì)圖形 (2) 特性： 完整性 由左而右由大而小 可與其它方式合并使用 (3) 作法： 依查檢表之分類項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 依分類項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 由大而小排列 依序計(jì)算比率，及累計(jì)影響度 第一縱軸使用分類項(xiàng)目之比率及其柱狀相連圖 第二縱軸使用分類項(xiàng)目之累計(jì)影響度及點(diǎn)狀驅(qū)勢(shì)圖 記入柏拉圖的主題及相關(guān)數(shù)據(jù) (4) 要領(lǐng)： 與層別聯(lián)結(jié) 現(xiàn)況、要因與效果總推移都使用 二八法則 需做重點(diǎn)判定及下結(jié)論 e 企業(yè)通用業(yè)頻道 9 柏拉圖應(yīng)用 0 6 12 18 24 30 0% 20% 40% 60% 80% 100% 報(bào)廢率：％ 累積影響度：％ 字跡不清 脫膠 脫膜 漏漆 其它 報(bào)廢率 10 2 影響度 37% 24% 22% 10% 7% 累計(jì)影響度 37% 61% 83% 93% 100% 缺點(diǎn)別 項(xiàng)目 結(jié)論： 根據(jù)柏拉圖之分析： (1).其中 等影響度占 83% (2).針對(duì) 字跡不清 , 脫膠 做差異分析 e 企業(yè)通用業(yè)頻道 10 特性要因圖 (1) 意義： 是一種分析工具，針對(duì)現(xiàn)況總結(jié)之主要現(xiàn)象，進(jìn)行 原因 結(jié)果、目的 手段之關(guān)系因子探討 (2) 特性： 層次性 明顯的因果關(guān)系 多問(wèn) 『 為什么 』 (3) 要領(lǐng)：
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