沃爾瑪超市零售行業(yè)商場安全管理培訓(xùn)教程(存儲版)
【正文】 預(yù)防體系 ? 突發(fā)事件的應(yīng)急處理和危機(jī)管理 ? 防損部門在商場安全管理中的角色 內(nèi)容 Content 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 3 什么是安全？ 工作中有很多危險 在我們的商場和配送中心里，有哪些作業(yè)是最危險的？ 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 4 為什么安全管理如此重要？ 作為人員密集場所，商場每天都有大量的顧客購物，同時商場也是員工和合作伙伴的工作場所。 …… 如此等等，這些不僅造成商場金錢上的損失，同時也損及到每位員工的利益。 注意：安全不等于零風(fēng)險，安全是個相對的概念。 ?不鼓勵任何冒險行為。 采取強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)生危險的事件發(fā)生并對安全績效產(chǎn)生不利影響前就通過危險源辯識和風(fēng)險控制措施來管理。 ? 中國于 20xx年 1月及 20xx年 6月分別頒布 GB/T28001及 GB/T28002。 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 32 防損部門在商場管理中的角色轉(zhuǎn)變 保護(hù)資產(chǎn) 監(jiān)督政策執(zhí)行 防止損耗 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 33 防損部門在商場安全管理中的角色 因此，防損部門在商場安全管理中應(yīng)該起到監(jiān)視、督促和檢查的作用，對于任何不滿足法規(guī)和公司規(guī)定的行為和現(xiàn)象，應(yīng)該勇于指出并督促改善行動的實(shí)施。應(yīng)急流程包括危機(jī)預(yù)警、信息報(bào)告、響應(yīng)分級、響應(yīng)結(jié)束、信息發(fā)布和后期處置等步驟。 ? 1997年， ILO開始組織對 OHSMS的研究。 安全是每個人的工作，也是每個人的職責(zé)。 ?認(rèn)識到在組織中的各個層次交流安全相關(guān)信息的重要性。 為了在活動量日益增加的情況下使安全風(fēng)險保持在可接受水平，現(xiàn)代安全管理方法正 從純粹的反應(yīng)模式轉(zhuǎn)向更為主動模式。 ?組織工作成效的降低?；馂?zāi)、炸彈、投毒、顧客哄搶和踩踏等事件的發(fā)生，往往會造成非常嚴(yán)重的傷亡事故。這不僅減少了員工努力工作創(chuàng)造的利潤，而且也減少了商場的利潤分配額和獎金。 實(shí)質(zhì)上，安全管理就是對風(fēng)險的管理 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 9 我們應(yīng)該追求什么樣的安全管理？ 積極的安全 文化 完善的風(fēng)險 管理體系 + 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 10 安全文化的定義 一個單位的安全文化是個人和集體價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物。 安全文化是一只無形的手，指導(dǎo)人的行為；它是安全價值觀及行為準(zhǔn)則的總則。 所有風(fēng)險管理活動均應(yīng)是有文件佐證的，可見的，并且應(yīng)是獨(dú)立于其他管理活動執(zhí)行的。 ? 20xx年， ISO頒布第二版 OHSAS18001:20xx 企業(yè)通用業(yè)頻道 Risk management in WM China 22 OHSMS 的優(yōu)點(diǎn) ? 預(yù)防性風(fēng)險管理系統(tǒng)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1