中國鐵通鄭州分公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方案報告(存儲版)
【正文】 1 市場營銷部工作全面管理 將原綜合管理處的相關(guān)職能（市場策劃、統(tǒng)計分析）轉(zhuǎn)入營銷管理部，將原統(tǒng)計分析員改為數(shù)據(jù)調(diào)研分析員，增加數(shù)據(jù)調(diào)研職能； 綜合管理部改為業(yè)務(wù)管理部，增加行政事務(wù)管理員崗位，其職責(zé)由資費(fèi)管理員兼； 大客戶部增加營銷管理、售后服務(wù)、調(diào)研分析職能； 營銷 管理部 經(jīng)理 1 營銷管理部全面管理 營銷策劃專員 1 成熟業(yè)務(wù)營銷策劃；對外宣傳；品牌、渠道、代理商管理規(guī)則；方案效果評估 新業(yè)務(wù)策劃管理專員 1 新業(yè)務(wù)策劃，管理，牽頭組織 數(shù)據(jù)調(diào)研分析員 1 公司內(nèi) /外部數(shù)據(jù)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，匯總上報 新業(yè)務(wù)管理員 新項目的管理和推廣 業(yè)務(wù) 管理部 經(jīng)理 1 綜合業(yè)務(wù)處全面管理及無線尋呼管理 資費(fèi)管理員 1 統(tǒng)計分析、搜集各種資料、資費(fèi)管理（報批、報備，通信管理局，省物價局） 他網(wǎng)管理員 1 負(fù)責(zé)他網(wǎng)業(yè)務(wù)的管理 公話管理員 1 負(fù)責(zé)公話業(yè)務(wù)的管理 行政事務(wù)管理員 0 市場營銷文件管理、起草；其職責(zé)由資費(fèi)管理員兼任 大客 戶部 經(jīng)理 1 大客戶管理，數(shù)據(jù)分析，開發(fā)大客戶；營銷管理；售后服務(wù)；調(diào)研分析 大客戶管理專員 1 大客戶管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計，開發(fā)大客戶 28 調(diào)整后部門及職位變更 ——互聯(lián)網(wǎng)部 原互聯(lián)網(wǎng)部的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)職能轉(zhuǎn)為由規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)； 此次調(diào)整后的職能主要包括以下幾方面：互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)、市場營銷。 職能減少 互聯(lián)網(wǎng)部部長 統(tǒng)計員 互聯(lián)網(wǎng)部副部長 崗位設(shè)置 29 互聯(lián)網(wǎng)部職能及職位分工 職位名稱 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 部長 1 負(fù)責(zé)全面，側(cè)重于市場 副部長 1 負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù) 統(tǒng)計員 1 計費(fèi)，報表 30 調(diào)整后部門及職位變更 ——規(guī)劃建設(shè)部 原互聯(lián)網(wǎng)部的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃職能轉(zhuǎn)交規(guī)劃建設(shè)部負(fù)責(zé)，增加互聯(lián)網(wǎng)項目工程師； 低層次的統(tǒng)計分析，最好通過信息系統(tǒng)進(jìn)行，主要職能提升為為規(guī)劃建設(shè)部管理者提供決策依據(jù)的數(shù)據(jù)分析。 交換維護(hù)中心主任 程控室主任 模塊維護(hù)管理中心主任 公話維修中心主任 維護(hù)工程師 模塊維護(hù)工程師 公話維修工程師 交換網(wǎng)管中心主任 交換網(wǎng)管工程師 交換維護(hù)中心副主任 崗位設(shè)置 內(nèi)容變更 37 交換維護(hù)中心職能及職位分工 部門 職位名稱 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 主任 1 全面管理 現(xiàn)有測量員的工作劃歸維護(hù)工程師（現(xiàn)有 3個測量員去掉） 副主任 1 協(xié)助主任管理 交換網(wǎng)管中心 主任 1 交換網(wǎng)管中心的全面管理 交換網(wǎng)管工程師 5 交換數(shù)據(jù)制作，各種單子的計劃（與聯(lián)通、電信配合） 程控室（ 6個） 主任 6 各程控室全面管理 維護(hù)工程師 29 維護(hù)管理 模塊維護(hù)管理中心 主任 1 全面管理 模塊維護(hù)工程師 5 負(fù)責(zé)無人值守機(jī)房 公話維修中心 主任 1 負(fù)責(zé)公話維修中心全面管理 公話維修工程師 4 所有超市、 IC電話維護(hù) 54人 38 調(diào)整后部門及職位變更 ——動力維護(hù)中心 動力維護(hù)中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確 ； 動力維護(hù)中心主任 動力工區(qū)工長 電源值班工區(qū)工長 動力工區(qū)通信鉗工 電源值班工區(qū)電源工 電源檢修工區(qū)工長 電源檢修工區(qū)電力機(jī)務(wù)員 動力維護(hù)中心副主任 崗位設(shè)置 內(nèi)容變更 39 動力維護(hù)中心職能及職位分工 職位名稱 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 動力維護(hù)中心主任 1 全面管理 副主任 1 電源設(shè)備和電源集中監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)和管理 電源檢修工區(qū)工長 1 工區(qū)全面管理 電源檢修工區(qū)電力機(jī)務(wù)員 4 外圍電源設(shè)備的維護(hù) 動力工區(qū)工長 1 工區(qū)全面管理 動力工區(qū)通信鉗工 2 動力設(shè)備的維護(hù) 電源值班工區(qū)工長 1 工區(qū)全面管理 電源值班工區(qū)電源工 3 電源設(shè)備的維護(hù) 14人 40 調(diào)整后部門及職位變更 ——線路維護(hù)中心 線路維護(hù)中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確； 線路維護(hù)中心主任 工長 線路維護(hù)中心副主任 線路員 線路維護(hù)中心副主任 崗位設(shè)置 內(nèi)容變更 41 線路維護(hù)中心職能及職位分工 職位名稱 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 主任 1 全面負(fù)責(zé) 將兼職技術(shù)員的職責(zé)劃歸由一名副主任負(fù)責(zé)； 將兩名副主任的職責(zé)分開 副主任 2 一個負(fù)責(zé)搶險、技術(shù)；一個負(fù)責(zé)維修 工長 3 負(fù)責(zé)搶險、維修現(xiàn)場的組織 線路員 11 搶險、維修 17人 42 調(diào)整后部門及職位變更 ——營收中心 營收中心進(jìn)行了崗位劃分和職責(zé)明確； 營收中心主任 核算員 統(tǒng)計員 營收中心副主任 業(yè)務(wù)室經(jīng)理 帳務(wù)部經(jīng)理 技術(shù)部經(jīng)理 營業(yè)廳大廳經(jīng)理 寬帶管理員 工單傳遞系統(tǒng)管理員 卡類管理員 帳務(wù)管理員 用戶數(shù)據(jù)管理員 計費(fèi)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員 工長 崗位設(shè)置 內(nèi)容變更 43 營收中心職能及職位分工 部門 職位名稱 人數(shù) 主要職責(zé) 備注 主任 1 全面管理 營收系統(tǒng)的問題導(dǎo)致人員不足，若系統(tǒng)良好，人員合適； 營業(yè)員人數(shù)的動態(tài)管理根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化進(jìn)行動態(tài)
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