【正文】 標(biāo) B．長期目標(biāo)與短期目標(biāo) C．個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)D．員工個(gè)人的目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的目標(biāo)【 C】 ．強(qiáng)調(diào)上級(jí)主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理 ?A．直接管理原理B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理 C．命令一致原理 D．直接控制原理【 C】 ．“主管人員越是能夠了解下 屬的需求和愿望，并給予滿足，就越能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之能為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)作出更大的貢獻(xiàn)”原理屬于 A．溝通聯(lián)絡(luò)原理 B．激勵(lì)原理 C．直接管理原理 D．目標(biāo)協(xié)調(diào)原理【 B】 ．領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識(shí)別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是 A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作風(fēng) B．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì) C．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)D．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征【 D】 ．在吉賽利的個(gè)性研究中，認(rèn)為對(duì)管理者成功影響最不重要的是 A．才智 B．自信C．性別 D．適應(yīng)性【 C】 ．領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的提出者是 A．利克特 B．布萊克和穆登 C．菲德勒 D．坦南鮑姆和施米特【 D】 ．領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者認(rèn)為，一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式取決于 A．群眾水平 B．性別C．環(huán)境和個(gè)性 D．領(lǐng)導(dǎo)者的水平【 C】 ．利克特的管理模式認(rèn)為，極有成就的領(lǐng)導(dǎo)人采取的管理方式一般都是 A．商議式B．集體參與 C．利用一命令式 D．溫和 —— 命令式【 B】 ．在領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖中，對(duì)體制與體諒之間的關(guān)系表述不正確的是 A．低度體制，高度體諒 B．高度體制，低度體諒 C．高度體制，中度體諒 D．低度體制，低度體諒【 C】 ．“鄉(xiāng)村俱樂部型的管理”指的是 A． 型管理 B． C． 管理 D． 型管理【 D】 ．將自己的意識(shí)以想象力投射在他人身上，這是 A．家長式統(tǒng)治 B．移情作用 C．溝通藝術(shù) D．授權(quán)的藝術(shù)【 B】 ．領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的縱軸與橫軸分別代表 A．主管人員的權(quán)力與非主管人員的權(quán)力B．職位權(quán)力與任務(wù)結(jié)構(gòu) C．體諒和體制 D．民主領(lǐng)導(dǎo)與專制領(lǐng)導(dǎo)【 C】 ．為使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程屬于 A．計(jì)劃工作 B．組織工作 C．控制工作 D．領(lǐng)導(dǎo)工作【 D】 ．“隨機(jī)制宜理 論”的提出者是 A．布萊克 B．穆登 C．菲德勒 D．利克特【 C】 ．日本學(xué)者野中郁次郎等提出的知識(shí)創(chuàng)造理論認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)在知識(shí)創(chuàng)造過程中所起到的作用是 A．決定性的 B．關(guān)鍵性的 C．承上啟下的 D．無足輕重的【 C】 ．《第五項(xiàng)修煉》一書的作者是美國著名管理大師 A．彼得此假設(shè)屬于 A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè) B．社會(huì)人假設(shè) C．自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) D．復(fù)雜人假設(shè)【 B】 ．管理活動(dòng)中采用“胡蘿 b 加大棒”的政策，源于 A．“社會(huì)人”的假設(shè) B．“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè) C．“復(fù)雜人”的假設(shè) D．“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)【 B】 ．認(rèn)為“一般人都是勤奮的，如果環(huán)境條件有利，工作就如 同游戲或休息一樣自然”，這種觀點(diǎn)源于 A．麥格雷戈的 X 理論B．麥格雷戈的 Y 理論 C．麥格雷戈的超 Y理論 D．馬斯洛的 Y 理論【 B】 ．權(quán)變理論中對(duì)人的假設(shè)是 A．經(jīng)濟(jì)人B．社會(huì)人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人【 D】 ．提出需要層次理論的是 A．梅奧 B．赫茨伯格 C．馬斯洛 D．泰羅【 C】 ．雙因素理論中的雙因素指的是 A．人和物的因素 B．信息與環(huán)境的因素 C．保健因素與激勵(lì)因素 D．自然因素和社會(huì)因素【 C】 ．美國心理學(xué)家赫茨伯格 (F． Herzberg)認(rèn)為 A．保健因素能直接起激勵(lì)職工的作用B．保健因 素改善后會(huì)導(dǎo)致積極的后果 C．保健因素能防止職工產(chǎn)生不滿的情緒 D．激勵(lì)因素不能產(chǎn)生使職工滿足的積極效果【 C】 ．麥克萊蘭 (D． C． Macfe11and)的研究表明，對(duì)主管人員來說，一般比較強(qiáng)烈的需要是 A．安全需要 B．權(quán)力需要 C．社交需要 D．成就需要【 D】 ．弗魯姆提出的激勵(lì)理論認(rèn)為 A．激勵(lì)力 =期望值效價(jià) B．人是社會(huì)人 C．對(duì)一主管人員說，最重要的需求是成就需求D．激勵(lì)不是一種簡單的因果關(guān)系【 A】 ．為了激勵(lì)職工，管理者應(yīng)當(dāng) A．一方面提高職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面降低期望值 的概率 B．一方面降低職工對(duì)某一成果的偏好程度，另一方面提高期望值的概率 C．同時(shí)提高職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率 D．同時(shí)降低職工對(duì)某一成果的偏好程度和期望值的概率【 C】 ．波特和勞勒在期望理論基礎(chǔ)上引申出了一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式，它表明職務(wù)工作中的實(shí)際成績 A．主要取決于一個(gè)人做該項(xiàng)工作的能力 B．主要取決于所作的努力 C．主要取決于一個(gè)人對(duì)所做工作的理解力 D．在很大程度上受所做的努力的影響【 B】 ．提出激勵(lì)強(qiáng)化理論的是美國心理學(xué)家A．斯金納 B．凱利 C．梅奧 D．梅杰【 A】 ．當(dāng)一個(gè)人的消極行為發(fā)生后，使之受到經(jīng)濟(jì)上或名譽(yù)上的損失，從而減少這種行為，這是強(qiáng)化類型中的 A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化 C．懲罰 D．消失【 C】 ．當(dāng)一個(gè)特定的強(qiáng)化能夠防止產(chǎn)生個(gè)人所不希望的刺激，如努力工作是為逃避不希望得到的刺激結(jié)果等，這是強(qiáng)化類型中的 A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化 C．懲罰 D．消失【 B】 ．在一定時(shí)期撤銷對(duì)原來可以接受的行為的強(qiáng)化，將會(huì)逐步降低行為出現(xiàn)的頻率，以至最終消失，這是強(qiáng)化類型中的 A．積極強(qiáng)化 B．消極強(qiáng)化 C．懲罰 D．消失【 D】 ．從歸因理論來看，能力屬于 A．外 因、穩(wěn)定的、可控的 B．內(nèi)因、穩(wěn)定的、可控的C．外因、不穩(wěn)定的、可控的 D．內(nèi)因、不穩(wěn)定的、可控的【 B】 ．從歸因理論來看，任務(wù)難度屬于 A．外因、穩(wěn)定的、不可控的 B．內(nèi)因、不穩(wěn)定的、可控的 C．外因、不穩(wěn)定的、可控的 D．內(nèi)因、不穩(wěn)定的、不可控的【 A】 ．從歸因理論來看，機(jī)遇屬于 A．外因、穩(wěn)定的、可控的 B．內(nèi)因、穩(wěn)定的、可控的C．外因、不穩(wěn)定的、不可控的 D．內(nèi)因、不穩(wěn)定的、不可控的【 C】 ．從歸因理論來看，努力屬于 A．外因、穩(wěn)定的、可控的 B．內(nèi)因、不穩(wěn)定的、可控的 C．外因、不穩(wěn)定的、可 控的 D．內(nèi)因、不穩(wěn)定的、不可控的【 B】 ．管理者采用的激勵(lì)方法是否有效主要取決于 A．員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和個(gè)人素質(zhì) B．能否找到誘導(dǎo)一個(gè)人進(jìn)行工作并較好地完成工作的因素 C．人們的覺悟 D． B 和 c【 D】 ．期望理論的提出者是 A．泰羅 B．赫茨伯格 C．弗魯姆 D．馬斯洛【 C】 ．在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中，屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是． A．期望理論 B．波特一勞勒模型理論 C．雙因素理論 D． x 理論一 Y 理論【 C】 ．雙因素理論的提出者是 A．馬斯洛 B．赫茨伯格 C．麥克萊蘭 D．弗魯姆【 B】 ．曹雪芹雖食不果腹，仍然堅(jiān)持《紅樓夢(mèng)》的創(chuàng)作是出于其 A．安全的需求 B．社交的需求 C．自尊與受人尊敬的需求 D．自我實(shí)現(xiàn)的需求【 D】 ．控制論的創(chuàng)立者是 A．香農(nóng) B．韋伯 C．維納 D．舒爾茨【 C】 ．按照控制論的觀點(diǎn)，控制的基礎(chǔ)是 A．事實(shí) B．信息 C．有效反饋 D．有效管理【 B】 ．控制工作要達(dá)到的第二個(gè)目的是 A．認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀 B．維持現(xiàn)狀 C．打破現(xiàn)狀 D． A 和 C【 C】 ．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程的控制類型是 A．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制【 A】 ．現(xiàn)場控制方法主要適用于 A．高層主管人員 B．中層主管人員． C．基層主管人員D．非主管人員【 C】 ．按糾正措施的環(huán)節(jié)劃分的三種控制類型中作為控制工作基礎(chǔ)的是 A．直接控制B．現(xiàn)場控制 C．前饋控制 D．反饋控制【 B】 ．以分析工作的執(zhí)行結(jié)果為控制重點(diǎn)的控制工作是 A．前饋控制 B．間接控制 C．反饋控制 D．直接控制【 C】 ．在廣泛使用的反饋控制方法中，最重要的、又是最困難的是． A．財(cái)務(wù)報(bào)告分析B．標(biāo)準(zhǔn)成本分析 C．質(zhì)量控制分析 D．工作人員成績?cè)u(píng)定【 D】 ．強(qiáng)調(diào)預(yù)防作用的控制方法是 A．現(xiàn)場控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．間接控制【 C】 ．前饋控制的糾正措施是作用在計(jì)劃執(zhí)行過程的 A．輸入環(huán)節(jié)上 B．輸出環(huán)節(jié)上C．系統(tǒng)運(yùn)行上 D． AB和 C【 A】 ．通過預(yù)算特別是現(xiàn)金和流動(dòng)資金預(yù)算來控制財(cái)政資金的控制方式為 A．反饋控制B．間接控制 C．直接控制 D．前饋控制【 D】 ．根據(jù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)比和考核實(shí)際結(jié)果，追查出現(xiàn)偏差的原因和責(zé)任，然后才去進(jìn)行糾正，這種控制是指 A．前饋控制B．現(xiàn)場控制 C．直接控制 D．間接控制【 D】 ．直接控制的指導(dǎo)思想認(rèn)為，合格的管理者出的差錯(cuò) A．最少 B．時(shí)多時(shí)少 C．最多 D．難以判斷【 A】 ．通過提高管理者的素質(zhì)來進(jìn)行控制稱為 A．前饋控制 B．現(xiàn)場控制 C．直接控制D．間接控制【 C】 ．直接控制的原則是 A．主管人員及下屬的質(zhì)量與控制方式無關(guān) B．主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要直接控制 C．主管人員及下屬的質(zhì)量越低，就越不需要間接控制 D．主管人員及下屬的質(zhì)量越高，就越不需要間接控制【 D】 ．建立控制工作系統(tǒng)必須符合 A．一線生產(chǎn)人員的情況及其個(gè)性 B．主管人員的情況及其個(gè)性 C．主管工程技術(shù)人員的情況及其個(gè)性 D．全部人員的情況及其個(gè)性【 B】 ．計(jì)劃越是明確、全面、完整，所設(shè)計(jì)的控制系統(tǒng)越是能反映這樣的計(jì)劃、控制工作也就越能有效地為管理者的需要服務(wù)，是指 A．反映計(jì)劃要求原理 B．組織適宜性原理 C．控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 D．例外情況原理【 A】 ．控制活動(dòng)應(yīng)該 A．與計(jì)劃工作同時(shí)進(jìn)行 B．先于計(jì)劃工作進(jìn)行 C．在計(jì)劃工作之后進(jìn)行 D．與計(jì)劃工作結(jié)合進(jìn)行【 C】 ．闡明有效的控制應(yīng)著重于那些對(duì)計(jì)劃的完成有著舉足輕重的關(guān)鍵問題的原理是A．反映計(jì)劃要求的原理 B．組織適應(yīng)性原理 C．控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 D．例外情況的原理【 C】 ．管理者及其 下屬的素質(zhì)越高，越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)時(shí)通常采用的控制原理是A．例外情況原理 B．控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 C．組織適宜性原理 D．直接控制原理【 D】 ．控制工作的首要目的是 A．維持現(xiàn)狀B．打破現(xiàn)狀 C．改革、創(chuàng)新 D．修改已有的計(jì)劃【 A】 ．人員的配備工作，屬于 A．現(xiàn)場控制B．前饋控制 C．反饋控制 D．直接控制【 B】 ．控制工作中采用管理突破的目的是A．糾正超過計(jì)劃允許范圍的偏差 B．解決組織在長期活動(dòng)中存在的慢性伺題、增強(qiáng)組織素質(zhì) C．解決直接影響組織日常活動(dòng)的“急性問題” D．對(duì)生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制【 B】 ．在管理控制中，主管人員對(duì)即將出現(xiàn)的偏差有所察覺并及時(shí)采取某些糾正措施所進(jìn)行的有效控制是 A．反饋控制 B．前饋控制 C．間接控制 D．直接控制【 B】 ．在管理控制中使用最廣泛的一種控制方法是 A．計(jì)劃控制 B．現(xiàn)場控制 C．反饋控制 D．預(yù)算控制【 D】 ．運(yùn)營預(yù)算中最基本和最關(guān)鍵的預(yù)算是A．銷售預(yù)算 B．生產(chǎn)預(yù)算 C．推銷預(yù)算 D．管理費(fèi)用預(yù)算【 A】 ．預(yù)算的最大缺陷是 A．導(dǎo)致控制過細(xì)B．導(dǎo)致本位主義 C．缺乏靈活性 D．導(dǎo)致掩蓋效能低下【 C】 ．實(shí)際工作當(dāng)中可變預(yù)算主要是用來控制 A．可變費(fèi)用成本 B．固定費(fèi)用成本 C．短期費(fèi)用成本 D．長期費(fèi)用成本【 B】 ．管理者深入現(xiàn)場的基本作用在于 A．直接控制 B．獲得下屬好感 C．獲取第一手信息 D．發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作存在的問題【 C】 ．最古老、最直接的控制方法是 A．報(bào)告B．比率分析 C．盈虧分析 D．深入現(xiàn)場【 D】 ．直接衡量企業(yè)經(jīng)營成果的尺度是 A．營業(yè)利潤率 B．應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率 C．資本金利潤率 D．營業(yè)收入利稅率【 C】 ．某木材加工企業(yè) 2020年?duì)I業(yè)收入總額為 1000萬元，當(dāng)年共繳納各項(xiàng)銷售稅金共計(jì) 280萬元，實(shí)現(xiàn)利潤 80萬元，請(qǐng)問企 業(yè)的營業(yè)利潤率為 A． 20％ B． 36％、 C． 45％D． 50％【 B】 ．我國從 60年代初期開始在國防、水利等