【正文】 20 年 5 月份仍未進(jìn)水泥，查水泥一直在出庫，問水泥做過幾次試驗，就在進(jìn)場時作了一次（共兩批），合格后一直在用。 （維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求） 辦公室負(fù)責(zé)人力資源及文件檔案、辦公環(huán)境的管理，問及如何管理時主任說，我剛從另一個企業(yè)調(diào)來，由于公司人少，我直接上任了，對工作還不熟悉呢。 (無創(chuàng)優(yōu)指標(biāo) )（公司設(shè)定的質(zhì)量目標(biāo)為必須達(dá)到的要求，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)） 1 XX 企業(yè)的管代是剛畢業(yè)的大學(xué)生，由于對標(biāo)準(zhǔn)理解較好，所以任命他為管代，他說原計劃在 2 月份進(jìn)行一次內(nèi)審，各部門都在推脫，一直到四月份才進(jìn)行，進(jìn)展非常困難。這些事實也反映了我們在持續(xù)改進(jìn)方面有了進(jìn)步。在場地東南角還擺放著 10 臺攪拌機。 (施工準(zhǔn)備中 :施工交底 ) 2 在構(gòu)件廠質(zhì)檢科，內(nèi)審員看到 3 月 8 日和 5 月 1 日的兩張《糾正措施處理單》，第一張單子上對不合格事實的陳述為：當(dāng)日生產(chǎn)的構(gòu)件出現(xiàn) 10 件的批量不合 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 格，主要是構(gòu)件尺寸不對。內(nèi)審員進(jìn)一步要求查看具體在現(xiàn)場進(jìn)行安裝的施工隊人員資質(zhì)的證明文件。 (未規(guī)定其他 相關(guān)部門 (即質(zhì)量管理部門之外的部門 ))的職責(zé)和權(quán)限 ) 3 內(nèi)審員詢問質(zhì)管部經(jīng)理：“你們是怎樣進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部溝通的 ?” 質(zhì)管部經(jīng)理說：“我們通過召開質(zhì)量例會、內(nèi)審、管理評審等方式進(jìn)行內(nèi)部溝通。 (作業(yè)環(huán)境控制 ) 3 焊工李 XX 200X 年 X 月 X 日和 200X 年 X 月 XX 日二天分別作氣壓焊試件兩組，經(jīng)檢驗均為不合格，其糾正措施為重新作技術(shù)交底，但未能提供書面的技術(shù)交底。” (應(yīng)建立質(zhì)量信息管理制度 )?就這條告點譜。 (5)(作業(yè)環(huán)境 ) 3 某項目土方技術(shù)交底，但交底內(nèi)容中未對土方放坡做出明確規(guī)定，只寫到“按設(shè)計及有關(guān)規(guī)范規(guī)定施工”，問及是哪個規(guī)范的哪一條，有關(guān)人員也說不出來。 (應(yīng)使相關(guān)部門及人員掌握合同的要求 ) 2 在建筑公司第一項目部，內(nèi)審員看到在建辦公樓的消防系統(tǒng)是請某消防安裝公司安裝 的。 (施工準(zhǔn)備中 :施工交底 ) 2 項目部沒有提供砼澆注技術(shù)交底，有關(guān)人員說，標(biāo)準(zhǔn)（ ISO9001：2020）中沒有明確規(guī)定需要技術(shù)交底（作業(yè)指導(dǎo)書），查看實際工程也沒發(fā)生什么問題。 。 (“施組”中無質(zhì)量目標(biāo)要求 ) 1 審核組在審核公司總經(jīng)理和管理者代表時，請總經(jīng)理介紹一下一年來在持續(xù)改進(jìn) 方面做了哪些工作。 (管評輸出不到位 ) 1 某設(shè)備工程安裝公司的質(zhì)量目標(biāo)為：工程設(shè)計與施工滿足甲方和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法律法規(guī)的要求，工程交付合格率 100％。 內(nèi)審員問：“這份文件是什么時候編制的 ?” 技術(shù)科長說：“這份文件是我們原來搞全面質(zhì)量管理活動時編制的，這次搞 ISO 9001認(rèn)證，我們就把那時的文件原封不動地搬了過來。 (糾正措施不到位 ) 4 公司于＊＊工程開工前，對質(zhì)量通病的防治制定了措施，并要求按照執(zhí)行，對于效果如何，則再未過問。 (未按要求進(jìn)行月檢查 ) 3 3＃樓實行樣板制裝修，未查到樣板間驗收的記錄，技術(shù)負(fù)責(zé)人解釋說已進(jìn)行了驗收，只是沒有留下記錄。然后我們根據(jù)這些意見出效果圖，經(jīng)我們設(shè)計評審后由業(yè)務(wù)員帶給顧客，如果顧客滿意則由業(yè)務(wù)員與顧客洽商合同。(未經(jīng)驗收的材料不得使用 ) 28 天強度出后才能完全判斷合格與否？ 2 質(zhì)檢員檢查記錄顯示， 9 號樓檢查有漏水現(xiàn)象，問及是個別地方，還是全部，質(zhì)檢員說是一間，是那間記不清了，反正問題工人都在場，他們也都知道，都已經(jīng)處理了。 (砼澆注過程的確 認(rèn) ) 大面積混凝土澆注屬特殊過程，開盤鑒定是配合比確認(rèn)？屬特殊過程？ 材料驗收？ 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 2 地下一至五層的Φ 25 鋼筋采用電渣壓力焊，公司確定為特殊過程，正式焊接前由項目技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了確認(rèn)，但確認(rèn)的內(nèi)容未包括焊接工藝評定的內(nèi)容。 (機具管理 ) 1 查防水技術(shù)交底，于 2020 年 8 月進(jìn)行，但班組人員于 2020 年 10月份才進(jìn)場施工，施工員解釋說：原準(zhǔn)備 8 月份施工，人員已經(jīng)到場，但由于建設(shè)單位的原因，推遲到 10 月份才進(jìn)場施工，施工班組也作了調(diào)整。 1 水泥養(yǎng)護(hù)室溫度控制差為177。 (應(yīng)對質(zhì)量檢查活動進(jìn)行監(jiān)控 )?? 檢查和驗收活動應(yīng)由具備相應(yīng)資格的人員實施。 (交底內(nèi)容不符合要求 ) 某新建成的居住小區(qū)居民反映室內(nèi)有很濃的尿味，經(jīng)環(huán)保部門檢測室內(nèi)氨氣嚴(yán)重超標(biāo)。 （ ） 7． 在對顧客滿意信息監(jiān)測中，施工企業(yè)只要做到對合同甲方的顧客（建設(shè)單位 /或發(fā)包方）滿意情況的信息進(jìn)行監(jiān)測，并將結(jié)果用于分析和對體系的改進(jìn)，就能完全滿足《規(guī)范》的要求。 a 保修 b 非保修范圍內(nèi)的維修 c 裝飾裝修 d 合同 約定的其他服務(wù) 參考答案： 1（ b） 2（ d） 3（ B） 4（ C） 5（ d） 6（ a） 7（ c） 8（ a） 9（ d） 10（ b） 11（ d） 12（ d） 13（ c） 14（ d） 15（ e） 16（ c） 17（ B ） 18（ d） 19（ b） 20（ c） GB/T504302020《規(guī)范》審核員內(nèi)部考試模擬試題 判斷題（共 10 題，每題 1 分，共 10 分。 a 施工組織設(shè)計 b 質(zhì)量計劃 c 施工方案 d 包括施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃在內(nèi)的多種文件 13． 建設(shè)工程發(fā)生質(zhì)量事故后，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)在 （ ） 內(nèi)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門和其他有關(guān)部門報告。 a 工程建設(shè)有關(guān)方 b 發(fā)包單位 c 建設(shè)單位 d 用戶 d 最終顧客 7． 建設(shè)工程的保修期，應(yīng)自 （ ） 之日起計算。請將您認(rèn)為正確的答案在計算機頁面指定區(qū)域標(biāo)明 ） 1． 施工企業(yè)質(zhì)量管理的自查與評價的對象是 （ ） c 相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的符合性 e 工程和服務(wù)質(zhì)量 2 建設(shè)工程承包單位在向建設(shè)單位提交工程竣工驗收報告時，應(yīng)當(dāng)向建設(shè)單位出具質(zhì)量保修書。 A．基礎(chǔ)工程 B．主體工程 C．裝飾工程 D．安裝工程 4。 a、承包人超越資質(zhì)等級承攬工程 b、借用有資質(zhì)的建筑施工企業(yè)名義承攬工程 c、建設(shè)工程必須進(jìn)行招標(biāo)而未招標(biāo) d、資質(zhì)低的承包人以自己的資質(zhì)聯(lián)合承攬工程 10． 施工企業(yè)最