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畢業(yè)論文-連鎖便利店經(jīng)營優(yōu)勢與問題研究(存儲版)

2025-07-16 13:35上一頁面

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【正文】 appointing news: Mission aborted. r plays an important role in this mission. Starting at the ground, conditions have to be very calm winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. The balloon, with capsule attached, will move through the lower level of the atmosphere (the troposphere) where our daytoday weather lives. It will climb higher than the tip of Mount Everest ( miles/ kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of mercial airliners ( miles/ kilometers) and into the stratosphere. As he crosses the boundary layer (called the tropopause),e can expect a lot of turbulence. We often close ourselves off when traumatic events happen in our lives?;蛟S是愧疚于自己似乎把轉瞬即逝的很多個不同的日子過成了同一天的樣子;或許是追溯過去,對自己那些近乎偏執(zhí)的怪異信念的醒悟,這些天以來,思緒一直很凌亂,在腦海中不斷糾纏。s 150th anniversary celebrations and will attend City39。本文從開題、寫作直至最終定稿都是在 李光明 老師精心 的 指導完成的 。以名牌為主的無形資產(chǎn)經(jīng)營帶來的高利潤,使名牌商標身價倍增,因此只有鞏固自身優(yōu)勢品牌才能在激烈的競爭環(huán)境中 12 長存。地面上沒有垃圾、灰塵、斑點、工作期間都要保持清潔。 ( 2)屋檐除了一些小地方整體干凈、不允許有蜘蛛網(wǎng),墻面干凈。 ( 2)收銀機前的無等待:收銀機前排隊等待的顧客不多于 3 人,或有 3 人以上顧客排隊時,要開放所有的收銀機,而且要有人幫忙顧客裝袋以縮短顧客等待的時間。 ②缺貨:貨架整體沒有空置,且沒有缺貨,陳列整齊。 ( 4)對門店商品銷售動向進行合理的分析,從而進行合理訂貨。 進行合理的訂貨以及庫存管理 合理庫存管理 庫存管理在連鎖便利店中意義重大,因此便利店要提高營業(yè)水平必須進行合理的庫存管理,要進行合理庫存管理應該做到以下幾點: ( 1)進行合理的商品分類,并且按照 ABC管理原則進行管理。 其權重分別設置為:工作績效 60% ; 工作能力 30% ; 工作態(tài)度 10% ; 其具體評價標準如下表所示 : 考核項目 考核指標 權重 評價標準 評分 9 工 作 績 效 任務達成率 23% 超時完成任務 0 分 能按時完成任務 3分 能超前完成任務 5 分 報告提交 4% ,加 5分,否則記 0分 5分,達到此標準者 3分,否則記 0分 制度執(zhí)行 20% 每違規(guī)一次, 該項扣 2分 團隊協(xié)作 11% 因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現(xiàn)一次,扣除該項 2分 工 作 能 力 專業(yè)知識 10% 營銷 基本知識與技能 2分 營銷 基本知識與技能 2分 ,但對其他相關知識了解不多 3分 營銷 業(yè)務知識及其他相關知識 5分 分析判斷能力 10% ,不能及時地做出正確分析與判斷 0分 ,能對問題進行簡單的分析和判斷 1分 ,能對復雜的問題進行分析和判斷,但不能靈活運用到實際工作中 來 3分 ,能迅速地對客觀正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中,取得較好的銷售業(yè)績 5分 工 作 態(tài) 度 員工出勤率 2% 100%,得滿分,遲到一次扣 2分( 3次及以內(nèi)) ,該項得分為 0 日常行為規(guī)范 2% 違反一次,扣 2分 責任感 3% ,不能保質保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真 0分 自覺地完成工作任務,但對工作中的失誤有時推卸責任 2分 3. 能 自覺地完成工作任務且對自己的行為負責 3分 工作外,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作 5分 服務意識 15% 出現(xiàn)一次客戶投訴,扣 3分 評選原則 ( 1)先由店員之間互相評選。關鍵績效指標的設定來源于顧客、內(nèi)部經(jīng)營和學習成長三個方面。如何留住員工有幾點措施: 重視人才的培養(yǎng) 公司必須要重視人才,發(fā)揮人才的作用,營造 “人人重視人才,人才造就人才”的成長環(huán)境,形成 識人、選人、育人、用人的良好機制,這有利于公司人才的脫穎而出。 提高員工工作積極性 提高員工工作積極性,營造一個相互幫助、相互理解、相互激勵、相互關心的工 作氛圍,從而穩(wěn)定工作情緒,激發(fā)工作熱情,形成一個共同的工作價值觀,進而產(chǎn)生合力,有力工作的順利進行,有利于公司的長遠發(fā)展。即在便利店的日常營業(yè)中顧客所能得到的服務要高于他原來所期望得到的服務。 ( 3) 市民生活水平的提高,便利店的工作條件無吸引力。 員工對薪酬的不滿意 員工的期望值與實際存在偏差,而這種偏差讓員工感受不公平,從而導致對薪酬滿意度的下降。 ( 4)甜品大賽。 各種銷售手段的競爭性 銷售手段的制定對消費者的影響是很大的,其中促銷已成為眾多商家最常用的商品銷售手段之一。 新產(chǎn)品周期更新快速性 可以說 ....的產(chǎn)品更新周期是非??斓?,在工作過程中我得以驗證了這樣一個事實。 ( 3)三明治、色拉。以下是各店選址地點特點的比較 (見表 21)。 ( 11)每天結算方式:使您在數(shù)據(jù) 查詢、分析時簡捷、高效、準確。 ( 3)時間段銷售管理。當前便利店僅靠出售商品無法在激烈的業(yè)態(tài)競爭中取得優(yōu)勢,必須擴展其服務功能。所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者及科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標。 ( 4) 錄,即登錄掃碼。 ....成立于 2021 年是特許經(jīng)營連鎖式便利店,以開設全年無休息、 24 小時營業(yè)的便利店為主 。 1 NO: 畢業(yè)論文 題目: 連鎖便利店經(jīng)營優(yōu)勢與問題 研究 專業(yè): 姓名: 學號: 指導教師: 2021 年 6 月 1 日 I 摘要: 在 現(xiàn)代 商業(yè)領域中,連鎖便利店作為 一種新型的 零售業(yè) 態(tài),日益受到了消費者以及企業(yè)的關注;我國零售業(yè)市場廣闊,便利店的新型經(jīng) 營模式無疑為我國的中小型零售商的發(fā)展提供了一些新的趨勢和思路,市場潛力巨大;同時便利店與許多企業(yè)一樣面臨著極為嚴峻的“服務競爭”和種種發(fā)展困境。 ....通過店鋪新鮮并具特色的商品、規(guī)范的服務、整潔的環(huán)境、先進的經(jīng)營理念,引導著上海市民消費觀念的轉變,尤其深受廣大青年學生、白領階層、海外歸來人士歡迎。 ( 3) 講,即進行商品介紹。這個核心思想就是我們這里所說的經(jīng)營理念。 ....便利店的便利性 便利店是超級市場發(fā)展到相對較為成熟的階段后,從超級市場中分化出來的一種零售業(yè)態(tài)。 ( 2)檢貨管理。 ( 10)商品的銷售記錄。這些地方的消費者的共同點是具備自主的消費能力 ,容易接受新消費觀念 ,活躍的會活動增加消費需求。 ( 2)飯團、壽司。對那些正致力于解決上班族“午餐難”問題、推出各種“午餐工程”的部門來說,不妨研究一下 ....便當?shù)膴W秘??梢? ....不僅僅根據(jù)消費者的喜好而進行新產(chǎn)品的開發(fā),還能夠根據(jù)季節(jié)的不同,不同類商品的上市而進行新產(chǎn)品的開發(fā),這種創(chuàng)新意識是非常令人贊嘆的。 ( 3)商品搭配銷售。 缺乏溝通 上級和下級缺乏溝通,上級領導對員工生活上不關心,工作上不支持,嚴重挫傷了他們的積極性,導致了人才的流 失。 ( 2) 便利店網(wǎng)點分布不均勻,上班路途遠, ....便利店網(wǎng)點分布廣泛,范圍大,這樣一來導致了人員“分配難”問題,無形中,流失 率又提高了。 員工沒有按要求執(zhí)行 QSC 標準 在日益競爭激烈的連鎖便利店中,服務已經(jīng)越來越重要,因而各行業(yè)都提出了 100%滿足顧客需求的目標。這樣才能讓 消費者接受。 對新進員工要注意指導的方式方法,因循序漸進,根據(jù)每個人的承受能力安排不同工作強度的工作,店長要經(jīng)常去了解新員工的工作情況,多和她們溝通,教育老店員要對新店員細心、耐心的指導,決不能有“欺生、排外”的情況。 ( 3) 關鍵績效指標設定原則。 績效考核 的內(nèi)容和指標 對 員工 的月度考核主要包括工作績效、工作能力、工作態(tài)度 三 部分內(nèi)容 。 ( 4) 60分以下,基本工資 *。 ( 3)把握季節(jié)變化、節(jié)假日促銷活動對商品銷售的影響,然后進行預測訂貨。 ( 3)飲料的陳列 ① 前陳 :大部分商品都能夠看到正面商標,新商品和暢銷商品陳列 3 列以上的商品至少有 6 中以上。 待客方面分析 11 主要從入店時的寒暄語、收銀機 前的無等待、收銀前的寒暄語、商品登陸、收款、遞交收銀條、裝袋、遞交商品、收銀后的寒暄語、促銷、儀容儀表、名牌、總體感覺上分析:
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