【正文】 該系統(tǒng)完成簡(jiǎn)短信息的傳遞。 消息管理 提供系統(tǒng)內(nèi)部消息管理，并可與短信網(wǎng)關(guān)接口。 統(tǒng)一用戶認(rèn)證 本系統(tǒng)作為我單位一個(gè)重要的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，需要考慮與整體的 IT 基礎(chǔ)架構(gòu)想融合，包括系統(tǒng)操作用戶的統(tǒng)一認(rèn)證與管理。 與 技術(shù) 中心網(wǎng)站的接口 根據(jù)實(shí)際情況考慮獨(dú)立建立檢測(cè)門(mén)戶網(wǎng)站或與原有技術(shù)中心網(wǎng)站并進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。 30 定制統(tǒng)計(jì)分析 分月份、季度、年度，分別按檢測(cè)科室、樣品類別、業(yè)務(wù)類別、項(xiàng)目類別統(tǒng)計(jì)委托單數(shù)、樣品數(shù)、項(xiàng)目數(shù)、檢測(cè)費(fèi)，并按給定格式輸出統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 計(jì)收費(fèi)情況查詢：根據(jù)委托時(shí)間、委托號(hào)、檢測(cè)部門(mén)、客戶名稱等信息查詢出相關(guān)的收費(fèi)情況詳細(xì)信息。 統(tǒng)計(jì)分析模塊設(shè)計(jì)中，需要根據(jù)不同委托業(yè)務(wù)的分 類，包括分包業(yè)務(wù)的劃分等，來(lái)做相應(yīng)的分類統(tǒng)計(jì)，力求能最真實(shí)反映各實(shí)驗(yàn)室實(shí)際業(yè)務(wù)和工作量情況。 庫(kù)存管理 ： 包括實(shí)驗(yàn)室試劑藥品的入庫(kù)登記、領(lǐng)用登記、過(guò)期處理登記、最 28 低庫(kù)存量統(tǒng)計(jì)報(bào)警等 。 2）模板自定義功能：各檢測(cè)機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室可以自定義模板的顯示信息。 檢驗(yàn)原始記錄 /檢測(cè) 報(bào)告模板管理 本管理 模塊 采用 樹(shù)狀結(jié)構(gòu)存儲(chǔ)中心、各檢測(cè)所、各實(shí)驗(yàn)室的各類 檢驗(yàn)原始記錄 ， 生成并存儲(chǔ)檢驗(yàn)過(guò)程中的所有原 始記錄 。對(duì)享受檢驗(yàn)費(fèi)折扣的客戶，對(duì)其委托的業(yè)務(wù)，能夠在計(jì)費(fèi)環(huán)節(jié)給出其折扣率并自動(dòng)計(jì)算其折扣后的價(jià)格；對(duì)預(yù)付費(fèi)的客戶，在其預(yù)付費(fèi)用透支時(shí)應(yīng)能及時(shí)提醒收費(fèi)人員和客戶；對(duì)月結(jié)客戶，應(yīng)在結(jié)算日結(jié)算出客戶應(yīng)付費(fèi)用并通知客戶在支付日前付清等等。 通過(guò)與 檢測(cè)門(mén)戶 網(wǎng)站的客戶服務(wù)平臺(tái)接口，為注冊(cè)企業(yè)客戶提供相關(guān)法規(guī) 、標(biāo)準(zhǔn)、方法 的咨詢服務(wù)。 應(yīng) 支持批修改、模板復(fù)制等處理功能。 綜合所接收樣余并處理，應(yīng)在系統(tǒng)中記錄處理時(shí)間及處理情況。 報(bào)驗(yàn)歸檔 某單委托下所有程序（除了收費(fèi)）都完成后，應(yīng)及時(shí)將該單委托的所有相關(guān)資料歸檔。 該功能通過(guò)調(diào)用 WORD 來(lái)實(shí)現(xiàn)，擬稿完成提交報(bào)告審核時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取當(dāng)前授權(quán)簽字人的電子簽名。 同時(shí)，儀器設(shè)備使用情況自動(dòng)根據(jù)登記要求自動(dòng)記錄，以利于后續(xù)歸類統(tǒng)計(jì)與分析本儀器設(shè)備使用情況。 周期預(yù)計(jì)系統(tǒng)自動(dòng)跳過(guò)節(jié)假日，每年法定節(jié)假日應(yīng)允許設(shè)置。例：“二氧化硫”項(xiàng)目當(dāng)天報(bào)驗(yàn)樣品數(shù) +該項(xiàng)目當(dāng)天未完成檢測(cè)樣品數(shù) 300（此數(shù)值可自 行定義），在樣品登記界面自動(dòng)彈出相應(yīng)提示框提醒接樣前臺(tái)工作人員是否延長(zhǎng)當(dāng)前報(bào)驗(yàn)單檢測(cè)周期。如 “ **鞋”可按 童鞋 成人鞋 ...、皮鞋 —布鞋 ...、運(yùn)動(dòng)鞋 ...等不同方法進(jìn)行分類。 其他：業(yè)務(wù)類別、委托類別、樣品總稱、委托單位、送檢部門(mén)、聯(lián)系人、客戶 、聯(lián)系手機(jī)、聯(lián)系電話、報(bào)告發(fā)送方式、預(yù)定完成日期等。注：檢測(cè)機(jī)構(gòu)代碼 以主檢實(shí)驗(yàn)室為單位生成，確保各檢測(cè)室報(bào)驗(yàn)單號(hào)和樣品編號(hào)獨(dú)立生成。 委托人應(yīng)先進(jìn)行客戶注冊(cè)取得客戶代碼，在報(bào)驗(yàn)時(shí)同時(shí)輸入客戶代碼，以便進(jìn)行 分類統(tǒng)計(jì) 。 在線 查詢 本功能為了給遠(yuǎn)程客戶提供各種方式的查詢，主要查詢的信息包括報(bào)驗(yàn)的報(bào)驗(yàn)號(hào)及密碼查詢、收費(fèi)情況、所處流程 節(jié)點(diǎn) 、報(bào)驗(yàn)結(jié)果。 以上所列的主要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，若未能達(dá)到國(guó)際 和 /或國(guó)內(nèi)最新標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該 使系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、施工及選用的設(shè)備和材料符合最近的國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提供采用的國(guó)際、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和所應(yīng)用的最新版本的有關(guān)技術(shù)依據(jù)資料。 ? 易維護(hù) 性 本系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)面向使用者，系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置、原始數(shù)據(jù)輸入等過(guò)程應(yīng)主要以文字輸入和菜單選項(xiàng)為主，不應(yīng)采用過(guò)多專業(yè)術(shù)語(yǔ)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范原則 按照工程標(biāo)準(zhǔn)化要求設(shè)計(jì)本系統(tǒng)，包括數(shù)據(jù)格式和操作 規(guī)范化及設(shè)計(jì)的規(guī)范化。 11 數(shù)據(jù)集中、分級(jí)管理 全省各個(gè)實(shí)驗(yàn)室的數(shù)據(jù)，統(tǒng)一存儲(chǔ)在省局 服務(wù)器 內(nèi)，由系統(tǒng)管理員 統(tǒng)一維護(hù)。目前 LRP 僅支持 SQL 語(yǔ)句自定義 查詢 和“福建定制”統(tǒng)計(jì)查詢，自定義語(yǔ)句需要一定的 SQL 語(yǔ)言基礎(chǔ)， 對(duì)于 絕大多數(shù) 的檢驗(yàn)人員來(lái)說(shuō)有 很大 難度 ，且返回的結(jié)果仍需人工進(jìn)行處理，實(shí)際統(tǒng)計(jì)效率極低；“福建定制”統(tǒng)計(jì)模塊目前已有的檢索項(xiàng)目太少，且查詢時(shí)對(duì)系統(tǒng)的資源占用率過(guò)高，容易影響服務(wù)器的正常運(yùn)行。系統(tǒng)內(nèi)實(shí)驗(yàn)室均沒(méi)有能力時(shí)，方可委托合資合作實(shí)驗(yàn)室，最后才是系統(tǒng)外其他實(shí)驗(yàn)室。 技術(shù)中心系列實(shí)驗(yàn)室涵蓋 1 個(gè)大中心、 2 個(gè)片區(qū)中心、 10 個(gè)分支機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢疫技術(shù)（分）中心 ， 2 個(gè)片區(qū)中心分別為閩中北片區(qū)中心和閩中南片區(qū)中心， 10 個(gè)檢驗(yàn)檢疫技術(shù)（分）中心分別為泉州局、福清局、寧德局、南平局、三明局、莆田局、晉江局、龍巖局、東山局、石獅辦事處技術(shù)中心。技術(shù)中心本部由 食品理化檢測(cè)分中心、食品生物學(xué)檢測(cè)分中心 、 工業(yè)品化學(xué)檢測(cè)分中心 、 消費(fèi) 品檢測(cè)分中心、機(jī)電產(chǎn)品檢測(cè)分中心、動(dòng)物檢疫分中心、植物檢疫分中心 和辦公室、技術(shù)管理部、業(yè)務(wù)部等職能部門(mén) 組成，下轄九個(gè) 分支局的專業(yè) 實(shí)驗(yàn)室。 5 附件 ： 項(xiàng)目 需求 目 錄 1 項(xiàng)目概述 ..................................................................................錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。 六 、售后服務(wù)與培訓(xùn)要求 中標(biāo) 供應(yīng)商應(yīng)提供質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾書(shū)。 四、 本項(xiàng)目完成時(shí)間（項(xiàng)目測(cè)試完成并上線使用）為自合同簽訂之日起 150 個(gè)日歷日， 競(jìng)價(jià)人予以特別注意。 一、 競(jìng)價(jià)人應(yīng)在其競(jìng)價(jià)文件中如實(shí)、客觀描述所競(jìng)價(jià)產(chǎn)品的技術(shù)性能及參數(shù)。 （一）中標(biāo)供應(yīng)商 所投產(chǎn)品 和服務(wù)均應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)以及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 有關(guān)資料必須符合國(guó)家相 應(yīng)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求 ，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全和保密的有關(guān)法規(guī)。 中標(biāo)供應(yīng)商免費(fèi)負(fù)責(zé) 軟件及相關(guān)硬件 安裝 調(diào)試 ，免費(fèi) 進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng) 應(yīng)用及系統(tǒng)管理 培訓(xùn)。 技術(shù)現(xiàn)狀與需求 .............................................................................................. 9 3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) ....................................................................................................... 11 一期目標(biāo) ............................................................................ 錯(cuò)誤 !未定義書(shū)簽。由于該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室管理為目標(biāo)，所以無(wú)法滿足集中后的管理需要。 9 統(tǒng)一管理， 實(shí)現(xiàn)福建局系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部檢測(cè)業(yè)務(wù)全面聯(lián)網(wǎng)，達(dá)到檢測(cè)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的目的。 系統(tǒng) 權(quán)限 管理不支持 分級(jí)管理 模式。 目前 LRP2020 系統(tǒng)屬于 純粹數(shù)據(jù)管理型軟件 ， 功能單一 、 數(shù)據(jù)庫(kù) 結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)相對(duì) 簡(jiǎn)單， 無(wú)法滿足全省實(shí)驗(yàn)室 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大集中后的要求 。 3 、 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)福建局所屬各實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢疫業(yè)務(wù)從注冊(cè)、（網(wǎng)上）報(bào)驗(yàn)、樣品采集、（分包）、檢測(cè)、出證、計(jì)收費(fèi)的全流程電子化管理； 實(shí)現(xiàn)檢測(cè)項(xiàng)目、方法標(biāo)準(zhǔn)、人力資源、客戶資料、儀器設(shè)備、輸出設(shè)備、試劑等實(shí)驗(yàn)室資源的系統(tǒng)管理 ； 實(shí)現(xiàn)獨(dú)立于 業(yè)務(wù) 流程 的智能化 查詢 統(tǒng)計(jì) 及分析 模塊 ，滿足不同管理部門(mén)和財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)計(jì)匯總要求； 實(shí)現(xiàn)本系統(tǒng)與 檢驗(yàn)檢疫 《 CIQ2020 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》、《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》等的數(shù)據(jù)交換接口； 建立與技術(shù)中心當(dāng)前網(wǎng)站的數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)驗(yàn)和查詢，通過(guò)與各大銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)客戶檢測(cè)費(fèi)用電子支付；通過(guò)發(fā)送短信和語(yǔ)音查詢?yōu)榭蛻籼峁﹫?bào)檢流程、待繳費(fèi)用、欠費(fèi)等實(shí)時(shí)信息。 ? 安全性 本系統(tǒng) 應(yīng)采用身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制、數(shù)字簽名、數(shù)據(jù)加密解密等 應(yīng)用 安全技術(shù) ，建立包括系統(tǒng)、應(yīng)用、管理等環(huán)節(jié)的多層次、全方位的安全保障體系。國(guó)產(chǎn)中間件需要部署在金蝶中間件上。本模塊應(yīng)具有以下三個(gè)功能：企業(yè)注冊(cè)、信息修改、企業(yè)注銷。 委托登記 該模塊提供對(duì)委托登記的信息管理功能。 委托登記需要 支持模板復(fù)制功能，可調(diào)出以往報(bào)驗(yàn)委托信息修改，提高錄入效率。如果是內(nèi)部委托，應(yīng)輸入相關(guān)CIQ2020 報(bào)驗(yàn)號(hào)，然后調(diào)取報(bào)驗(yàn)信息，如果尚無(wú) CIQ 報(bào)驗(yàn)號(hào)（如預(yù)驗(yàn)、型式試驗(yàn)、監(jiān)督抽查、專項(xiàng)檢測(cè)、殘留監(jiān)控、疫情監(jiān)控），則應(yīng)輸入相關(guān)文件號(hào)。 一次委托可以有多個(gè)樣品需要檢測(cè)。 19 如果檢測(cè)項(xiàng)目需要系統(tǒng)內(nèi)其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)，可以手動(dòng)指 定其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室。 可根據(jù)預(yù)設(shè)的不同的項(xiàng)目類別收費(fèi)組合計(jì)算封頂價(jià)或優(yōu)惠價(jià)，通過(guò)與客戶管理模塊互連，自動(dòng)根據(jù)客戶優(yōu)惠項(xiàng)目和條件進(jìn)行折扣計(jì)費(fèi)。實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)人員按樣品登記時(shí)間或者其它自己需要的查詢條件，查詢出需要檢驗(yàn)但尚未接收的樣品 （大樣） ， 核對(duì)無(wú)誤 后確認(rèn)接收 ， 開(kāi)始制樣 。 結(jié)果登記界面可由各檢驗(yàn)員根據(jù)自己的使用習(xí)慣自定義，包括顯示哪些字段，如何排序等。 審核簽發(fā) 授權(quán)簽字人對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告稿進(jìn)行審核。 報(bào)告處理 報(bào)告接收： 記錄接樣前臺(tái)收到實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)報(bào)告的詳細(xì)時(shí)間和接收人等信息。 改單處理 改單處理即在上述各流程環(huán)節(jié)中，可能由于客戶要求、條件變化、意見(jiàn)修改等各種原因?qū)σ呀?jīng)完成的流程進(jìn)行修改的處理過(guò)程。 可根據(jù) 法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法編號(hào)，法規(guī)、 標(biāo)準(zhǔn) 、方法 名稱等進(jìn)行查詢。 具備自動(dòng)導(dǎo)入樣品管理中的新客戶信息功能 .錄入以下信息：客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話、郵編、企業(yè)代碼、傳真、 電子郵箱 、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)、移動(dòng)電話等、預(yù)付金額等。 儀器設(shè)備管理 本部分管理需求考慮與檢驗(yàn)檢疫《儀器設(shè)備管理系統(tǒng)》進(jìn)行銜接，避免產(chǎn)生重復(fù)的、不一致的數(shù)據(jù)以及操作管理等。 采用分級(jí)建立、分級(jí)管理的方式。 條碼機(jī)管理 本部分功能 負(fù)責(zé)和條碼機(jī)的接口 管理 。 其他管理模塊 ： 包括內(nèi)審活動(dòng)記錄管理、管理評(píng)審活動(dòng)記錄管理、糾正預(yù)防措施管理、合格供應(yīng)商評(píng)審、分包方評(píng)審管理、培訓(xùn)考核記錄管理、特殊事件處理、客戶服務(wù)管理等 。包括了報(bào)驗(yàn)數(shù)據(jù)查詢、樣品數(shù)據(jù)查詢、檢測(cè)任務(wù)查詢、收費(fèi)情況查詢、報(bào)告打印查詢等。可以按報(bào)驗(yàn)號(hào)、檢測(cè)項(xiàng)目、樣品類別、檢測(cè)科室、送檢時(shí)間等多種條件進(jìn)行單項(xiàng)或復(fù)合條件的查詢，也可按照流程運(yùn)轉(zhuǎn)的步驟來(lái)進(jìn)行查詢。 權(quán)限設(shè)置 各專業(yè)實(shí)驗(yàn)室僅能查詢統(tǒng)計(jì)本實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，上一級(jí)管理部門(mén)可以查詢所轄實(shí)驗(yàn)室的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，未經(jīng)授權(quán)系統(tǒng)將自動(dòng)屏蔽。 短信平臺(tái)接口 通過(guò)短信通知模塊可實(shí)現(xiàn)客戶報(bào)檢單流程狀態(tài)的實(shí)時(shí)通知、客戶待繳費(fèi)用、欠費(fèi)信息的實(shí)時(shí)通 知，以及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部會(huì)議、待辦事項(xiàng)等的短信通知 。 日志管理 對(duì)于系統(tǒng)中的“應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行日志”、“數(shù)據(jù)庫(kù)活動(dòng)日志”、 “當(dāng)前活動(dòng)用戶信息”、“用戶使用日志”、“消息日志”自動(dòng)進(jìn)行記錄。 34 技術(shù)性能要求 響應(yīng)時(shí)間 由于系統(tǒng)是以 實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)管理 為主，因此，要求在網(wǎng)絡(luò)暢通情況下，系統(tǒng)應(yīng)具有以下響應(yīng)指標(biāo)： ? 實(shí)時(shí)交互當(dāng)中產(chǎn)生的滯后延時(shí)＜ 6 秒； ? 業(yè)務(wù)平均處理時(shí)間＜ 5 秒，業(yè)務(wù)最長(zhǎng)處理時(shí)間＜ 10 秒； ? 錄入保存操作的響應(yīng)時(shí)間＜ 8 秒； 處理能力 根 據(jù) 全省實(shí)驗(yàn)室用戶 ， 本 系統(tǒng)需支持至少 100 個(gè)用 戶并發(fā)使用， 外部 注冊(cè)人數(shù)應(yīng)滿足 15 萬(wàn)人 。 可以支持圖片（ JPEG 格式）、錄音、錄像等格式。 系統(tǒng)管理及輔助模塊 本模塊主要包括支持系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的各類部門(mén)、各類各級(jí)用戶、各種角色設(shè)置、各項(xiàng)功能權(quán)限分配、各類開(kāi)關(guān)參數(shù)設(shè)置、各項(xiàng)代碼維 護(hù)升級(jí)等，以及方便協(xié)助系統(tǒng)運(yùn)行發(fā)布的公告板、消息等功能。 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換 滿足財(cái)務(wù)人員對(duì)實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù) 計(jì)收費(fèi) 的統(tǒng)計(jì)、查詢 、管理的 需要 ，除在系統(tǒng)中提供計(jì)收費(fèi)查詢統(tǒng)計(jì)功能外，還 應(yīng)提供調(diào)用接口或中間數(shù)據(jù)，以便 與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（例如“用友”財(cái)務(wù)系統(tǒng)）數(shù)據(jù)交換 。 其他查詢需求 如儀器設(shè)備、人員 屬性 、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)方法等的查詢需求。 檢 測(cè)項(xiàng)目查詢：可根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目的大類（如食品添加劑）和具體項(xiàng)目（如蘇丹紅）查詢檢測(cè)情況。 在統(tǒng)計(jì)功能設(shè)計(jì)時(shí)，盡量考慮各種不同部門(mén)的管理要求及統(tǒng)計(jì)口徑，應(yīng)可以行政單位、實(shí)驗(yàn)室名稱為關(guān)鍵字查詢統(tǒng)計(jì)，也可以樣品、檢測(cè)項(xiàng)目等進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，比如 樣品類別和項(xiàng)目類別的分類 來(lái)統(tǒng)計(jì)，而且各相關(guān)管理處在需要時(shí)可以自行登錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì) 。 物料 管理 采購(gòu)管理 ： 包括采購(gòu)申請(qǐng)流程的電子審批、合格供應(yīng)商資質(zhì)審核、供應(yīng)商檔案管理等 。 本管理模塊主要包括 以下功能： 1) 定義公共模板供所有檢測(cè)機(jī)構(gòu)查詢調(diào)用。 對(duì)檢定有效期將至的計(jì)量器具在檢定到期前設(shè)定時(shí)間（如 1 個(gè)月）對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行提示，并在檢定到期日停止設(shè)備使用登記功能， 保證在用檢測(cè)設(shè)備均受控，且均在校準(zhǔn)合格周期內(nèi)， 確保在用檢測(cè)設(shè)備狀態(tài)良好、檢定有效。 系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)客戶的不同等級(jí)為其定制折扣、預(yù)付費(fèi)、延期繳費(fèi)、通知、問(wèn)候、信息等服務(wù)。 方法標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)最好分成 在用庫(kù)和作廢庫(kù) ，并考慮查新與更