如何成為優(yōu)秀的部門主管很好的教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 守成 規(guī) 不求突破 . LOTA研發(fā)部 祝傳寶 57 如何成為優(yōu)秀的部門主管。 5,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 31 當(dāng)下屬犯了錯(cuò)誤的時(shí)候，部門 主管 要明確地指出錯(cuò)誤，并且批評(píng)他，但是要注意掌握批評(píng)的藝術(shù)。為了能夠得到更多的信息，我們還要營(yíng)造一個(gè)傾聽的環(huán)境，不斷向員工發(fā)布“我愿意聽”的信息。 1,具備親和力 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 26 所謂富有責(zé)任感就是對(duì)工作要有熱情，對(duì)整個(gè)部門的工作承擔(dān)全部的責(zé)任，特別是在工作出現(xiàn)偏差和錯(cuò)誤的時(shí)候，作為部門 主管 更要勇于承擔(dān)責(zé)任。 決策的步驟 : 1,列出所有遇到的問題 2,了解事實(shí) ,收集資料 3,找出問題的癥結(jié)所在 4,列出解決問題的所有可能方案 5,從正反兩方面核實(shí)方案的可行性 6,選擇最佳方案 部門 主管 的三個(gè)角色 NEXT LOTA研發(fā)部 祝傳寶 23 成為受歡迎的部門 主管 作為部門主管，如果受到員工的普遍歡迎，那么在開展工作的時(shí)候就會(huì)容易一些。 但是，部門 主管 不是簡(jiǎn)單的傳聲筒，對(duì)于上級(jí)的指示首先要根據(jù)部門的具體情況分析、權(quán)衡，把它變成部門的工作內(nèi)容傳達(dá)下去；對(duì)于下屬反饋的信息，部門經(jīng)理要做相應(yīng)的匯總后，再呈報(bào)給上級(jí)。 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要培養(yǎng)你的下屬不要只是提出問題，而是要他提出經(jīng)過深思熟慮能解決問題的辦法和建議，這種方法不僅可以節(jié)省不少你的時(shí)間，而且最重要的是培養(yǎng)下級(jí)才能的辦法。 管理能力 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 13 與上級(jí)的溝通 作為部門 主管 ，與上級(jí)溝通的時(shí)候，主要是主動(dòng)地單項(xiàng)溝通，向上級(jí)匯報(bào)上級(jí)最關(guān)心的工作，讓上級(jí)了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性，或者是匯報(bào)可能引起爭(zhēng)論的事情，并且加以證明，做到防患于未然?？梢?，針對(duì)不同部門的管理人員，對(duì)于管理能力的要求也是不一樣的。 須 具有 強(qiáng) 烈 成本 觀 念 。 。 精的 專業(yè) 知 識(shí) 。LOTA研發(fā)部 祝傳寶 1 一流的 主管 才能保有一流的部 屬 二流的 主管 只能保有三流或不入流的部 屬 來自資料搜索網(wǎng) () 海量資料下載 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 2 工作中常 犯 的六 種錯(cuò)誤 (Six Mistakes on the Job) 沒有目 標(biāo) 就做 (No Goal for work ) 沒有 計(jì)劃 (Unplanned) 閉門造車 (Shut in!!!) 光 說 不做 (Talk only) 半途而 廢 (Non developing) 隱藏錯(cuò)誤 (Hiding the Mistake ) LOTA研發(fā)部 祝傳寶 3 理人 :著重想法及 態(tài) 度 ,是非、過 程、 結(jié) 果必 須兼 顧 管事 :理人是 為 了管事 ,是合乎 邏輯 ,講 究科 學(xué) 化的方法 管理 =管 +理 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 4 理 論 1,2,3 ... 1 2 5 3 4 6 7 ... LOTA研發(fā)部 祝傳寶 5 以自己的組織為榮， 與對(duì)工作的熱忱。 富 的知 識(shí) 。 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 8 管理者的特 點(diǎn) 日本田 邊經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn) : 具有 現(xiàn)職 專 精 的工作技 術(shù) 。 須 有整 體 作 戰(zhàn) 的 團(tuán)隊(duì)意識(shí) 。 管理能力 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 12 可以從以下三個(gè)方面說明部門 主管 的管理能力： 管理手段 管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。 善于溝通 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 14 與下屬的溝通 在與下屬溝通時(shí)要注意：需要下屬做事情時(shí)避免使用命令的口吻。 ...... 1,培養(yǎng)你的下級(jí) LOTA研發(fā)部 祝傳寶 18 團(tuán)隊(duì) 內(nèi)，小組成員能互補(bǔ)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己長(zhǎng)處，集體行動(dòng)，能夠大大增強(qiáng)小組的戰(zhàn)斗力和攻擊力，有 3+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于 4的效果，由于感情融洽，互補(bǔ)了缺點(diǎn)，沒有了后顧之憂，能將自己的長(zhǎng)處發(fā)揮地淋漓盡致，而使小組成員的能力在短時(shí)間內(nèi)得到迅速的進(jìn)步，隨之帶來的是工作效率的成倍增長(zhǎng)，工作效果顯著。 此外，部門 主管 還要加強(qiáng)橫向溝通，也就是部門之間的溝通。怎樣才能成為一個(gè)受歡迎的經(jīng)理呢？ 基本上有以下六個(gè)要求 : 1,具備親和力 2,富有責(zé)任感 3,尊重他人 4,善于傾聽 5,勇于承認(rèn)錯(cuò)誤 6,批評(píng)的藝術(shù) LOTA研發(fā)部 祝傳寶 24 具備親和力的人讓別人感到親切，愿意接近，反之，則讓人產(chǎn)生排斥。推卸責(zé)任的做法是絕對(duì)行不通的。 4,善于傾聽 LOTA研發(fā)部 祝傳寶 29 聽的繁體字分析 我們都認(rèn)識(shí)這個(gè)繁體的聽字，從
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