質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及客訴應(yīng)對(duì)(存儲(chǔ)版)
【正文】 坯體結(jié)構(gòu)致密 ， 材質(zhì)堅(jiān)硬 ， 不變形 ， 不變色 ， 硬度達(dá)到莫氏 6級(jí)以上 ， 具有很好的耐磨性和色彩歷久猶新等特點(diǎn) 。 瓷質(zhì)磚的吸水率低于 %， 具有良好的抗凍性 、 耐急冷急熱性和抗龜裂性 ， 對(duì)氣候環(huán)境的適應(yīng)范圍廣 。 ? 夾層：坯體內(nèi)部出現(xiàn)層狀裂紋或分離。 ? 熔洞：易熔物熔融使產(chǎn)品正面形成的空洞 。 177。 177。 177。 177。 177。 177。 ﹪ 177。 ﹪ 177。 抗釉裂性 ——使試樣在蒸壓釜中承受高壓蒸氣的作用 ， 然后使釉面染色來(lái)觀察磚的釉裂情況 。 由于水泥有熱脹冷縮的特性 ， 產(chǎn)品吸水之后的變化；如果不留縫在今后的使用中瓷磚會(huì)隨著水泥而熱脹冷縮 ，會(huì)因?yàn)闆](méi)有余地伸縮而減少其使用壽命； ? 二是因?yàn)樵俸玫拇纱u都會(huì)有一定的尺寸誤差 ， 利用鋪貼留縫可以適當(dāng)調(diào)整 ， 提高鋪貼效果； ? 三是通過(guò)留縫達(dá)到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)創(chuàng)意效果如馬可波羅 E石代產(chǎn)品 . 三、客訴 留縫對(duì)照表 產(chǎn)品類別 留縫類別 實(shí) 際 范 圍 ； 單 位 ：mm 拋光磚 、 精細(xì)磨邊瓷片 （ 麗晶石 ） “無(wú)縫 ” 0L≤ 1 精細(xì)磨邊瓷釉磚 小縫 1L≤ 3 自然邊普通地磚如 31628系列 中縫 3L≤ 5 特殊風(fēng)格產(chǎn)品如海市蜃樓 、 自然木以及仿古風(fēng)格很濃的系列 大縫 5L 三、客訴 清楚我們的“色”，讓她成為我們的“靚點(diǎn)” 引 導(dǎo)時(shí)尚的消費(fèi)潮流！ 色差的概念，國(guó)外最大的賣點(diǎn) 跳印 ： MOTILE系列 、 E石代嫩石 膠滾印花：馬可波羅 129海市蜃樓 的目的何在？ 不一樣的感覺(jué)？ 三、客訴 污染類型 清 潔 劑 油污 、 油漬 洗潔精或我司專用瓷磚專用除污劑 填縫劑滲透臟污 鹽酸加水稀釋清洗 普通臟污 瓷磚專用除污劑 墨漬 、 咖啡 、 果汁 次氨酸鈉稀釋劑或漂白劑系列 油脂 、 啤酒 、 葡萄酒 堿性清潔劑系列清洗 石灰垢 、 乳膠漆垢 酸性清潔劑系列清洗 記號(hào)筆 有機(jī)溶劑或我司專用除污劑 銹漬 用細(xì)砂紙輕磨后 ， 濃鹽酸清洗 三、客訴 去除新樣板表面的防污蠟及去除后如何防污 去除新樣板表面的防污蠟： 通常情況下拋光磚的表面都上有一層防污蠟 ， 如作為樣板磚時(shí) ， 必須先把蠟除去 ， 否則就會(huì)影響表面光澤度和視覺(jué)效果 。 此步時(shí)如果非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題（消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能或?qū)I(yè)知識(shí)不清楚引起的投訴可能就結(jié)束）如對(duì)工作尺寸與名義尺寸或印花效果的差異方面等 三、客訴 四、
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1