競爭力、戰(zhàn)略和生產(chǎn)率(存儲版)
【正文】 下面通過一個具體例子來體會它的難點： 隨著人們對電視機的需求越來越高 ， 電視產(chǎn)品發(fā)展很快 。以模擬技術(shù)為基礎(chǔ)發(fā)展 HDTV，易與現(xiàn)有電視制式兼容，技術(shù)上容易實現(xiàn)，對現(xiàn)有電視發(fā)射臺的改造費用比較低。 在垂直方向上 ， 從產(chǎn)品設(shè)計 、 物料采購 、 加工制造 ， 直到銷往市場；在水平方向 ， 擴展到企業(yè)其他部門 ， 作全面的系統(tǒng)分析 。 示圖把產(chǎn)品的需求特性與企業(yè)的能力 “ 桶 ” 聯(lián)系起來，這是因為產(chǎn)品需求特性不僅僅與運營管理有關(guān)，它與其他部門也有一定的關(guān)系。 制造需求差別 產(chǎn)品組 1 產(chǎn)品組２ 產(chǎn)品 標準醫(yī)療設(shè)備 電子測量器 顧客 醫(yī)療診所 醫(yī)療和其他 OEMS 產(chǎn)品要求 無高技術(shù) ， 有局部更新 變化 ， 有高標準和其它要求 產(chǎn)品范圍 窄 ， ４個品種 寬 ， 多品種多類型 設(shè)計變化 不經(jīng)常 連續(xù)過程 交貨 顧客提前期重要 及時交貨很重要 存貨直接發(fā)貨 質(zhì)量 一致性 /可靠性 性能／一致性 需求變動 與經(jīng)濟形勢有關(guān) ， 可以預(yù)測 無規(guī)律 ， 不可預(yù)見 容量／水平 高 中等偏下 邊際利潤 低 從低到 很高 外部績效側(cè)重點 訂單贏得要素 價格／ 產(chǎn)品可靠性 產(chǎn)品特性／產(chǎn)品范圍 質(zhì)量 交貨期／產(chǎn)品特性／一致性 交貨依賴性／交貨提前期／價格 內(nèi)部績效要求 成本 、 質(zhì)量 新產(chǎn)品柔性 ， 范圍柔性 ， 依賴性 表中對兩個產(chǎn)品組的分析說明它們有相當不同的市場競爭特征。然而 在服務(wù)業(yè)中，人們往往不注重運營管理 ，與其他管理職能相比，運營管理實際上處于次要地位。擁有計算機服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的銀行同樣如此。 c. 找出網(wǎng)站中有關(guān) GE商業(yè)戰(zhàn)略或使命的內(nèi)容。訪問通用電氣的網(wǎng)站（ ）： a. 列出 GE的主要產(chǎn)品族。至于制造業(yè)中通過采用先進的設(shè)計手段，如 CAM，先進的加工手段，如 NC(數(shù)控技術(shù) )等，來取得對競爭對手的優(yōu)勢的措施，在服務(wù)業(yè)中也得到廣泛的采納。 因此，不同的競爭需求需要獨立的單元來滿足不同市場的不同要求。第一個產(chǎn)品組是一系列標準的電子醫(yī)療設(shè)備，這些設(shè)備直接賣給醫(yī)院和門診所。圖中標出的 CIM、 JIT、 TQM僅表示它們在技術(shù)、系統(tǒng)、人力三方面各自所需要用到的概念和工具。最后日本企業(yè)選用了模擬技術(shù)。 關(guān)于如何制造 HDTV是運營戰(zhàn)略考慮的問題 。 2．難點 由上述特點決定了運
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