西格瑪基本知識介紹(存儲版)
【正文】 a Brown Boveri) ， 科達(dá) Kodak ， 西門子 Siemens，諾基亞 Nokia。 隨后 ， 聯(lián)信公司 （ Allied Signal， 后與霍尼韋爾 Honeywell 合并 ） 和別的公司在各自企業(yè)內(nèi)全面推廣六西格瑪管理戰(zhàn)略 。 西格瑪 西格瑪是測量方法，用于確定一個流程的業(yè)績有多好或者有多差；換句話說，西格瑪用來確定一個公司到底出了多少差錯，無論這個公司是從事哪個行業(yè)的。在 6西格瑪?shù)娘@著成效影響下 ， 甚至一些政府機構(gòu)也開始采用六西格瑪?shù)姆椒▉砀纳普?wù) 。如果高層了解并支持六西格瑪，那么其他人在實施過程中就會一路綠燈，暢通無阻。在上層，他們幫助負(fù)責(zé)人選擇好的項目和實施項目的人，然后培訓(xùn)和指導(dǎo)在日常工作中實施六西格瑪?shù)娜藛T，并且報告公司有關(guān)項目的進展。如果綠帶工作做的好，他們能夠被提升到黑帶。 曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) GE臺灣公司和 GE醫(yī)療系統(tǒng)部中國區(qū)實施六西格瑪管理戰(zhàn)略 。 在 GE十年的職業(yè)生涯中 ， 李先生在其所主管的通用電氣 （ 中國 ） 醫(yī)療系統(tǒng)的采購和生產(chǎn)制造方面 ， 充分實施了六西格瑪管理方法 ， 取得了令人矚目的成績 ， 并因此榮獲 GE六西格瑪黑帶大師資格 ， 成為生產(chǎn)制造和物流管理的專家 。 鞏先生是領(lǐng)導(dǎo)才能開發(fā)的專家 ， 在人力資源高級管理的領(lǐng)導(dǎo)能力評測 、 激勵以及高層管理團隊建立和發(fā)展方面 ， 鞏先生都具有非常資深的管理實踐經(jīng)驗 。 六西格瑪戰(zhàn)略具有如下特點： ?強調(diào)為客戶創(chuàng)造價值 ?以事實和數(shù)據(jù)作為決策的依據(jù) ?用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法持續(xù)不斷地改造流程 ?過程驅(qū)動 六西格瑪戰(zhàn)略實施課程 課程介紹 高層領(lǐng)導(dǎo)的熱情與積極參與是推動六西格瑪管理戰(zhàn)略成功實施的關(guān)鍵 。 GE的無邊界文化在 GE領(lǐng)導(dǎo)人群體中的實踐應(yīng)用 ， 以及結(jié)合案例探討如何在中國的組織中借鑒和實施 GE的領(lǐng)導(dǎo)才能方法 。 最后通過案例來說明在中國的企業(yè)環(huán)境中的應(yīng)用 課程內(nèi)容 ?WorkOut 的起源和對 GE文化的影響 ?為什么要 WorkOut？ ?WorkOut的實施過程 ?WorkOut的實施步驟 ?WorkOut對中國組織的意義 ?案例討論 講師： 戈澤寧、 周聰達(dá) 目標(biāo)學(xué)員 總經(jīng)理 ， 各部門高級經(jīng)理 。 課程目標(biāo) 使學(xué)員掌握： ?六西格瑪?shù)闹饕拍? ?DMAIC方法論 ?高級流程改進工具 ?六西格瑪團隊工作技巧 ?如何領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪團隊 ?如何管理六西格瑪項目 課程內(nèi)容 ?質(zhì)量發(fā)展的歷史 ?六西格瑪核心概念？ ?DMAIC 方法論 ?六西格瑪團隊工作技巧 ?六西格瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ?六西格瑪項目管理 ?Minitab 統(tǒng)計軟件介紹 ?六西格瑪改進工具，包括： Define Phase(定義階段 )： u項目任務(wù)書 uThought Process Map uSIPOC Measure Phase(測量階段 )： u流程圖 Process Mapping u Cause amp。 。 課程周期： 6天 授課語言： 中文 /英文 六西格瑪黑帶培訓(xùn) 課程介紹 黑帶是掌握高級流程統(tǒng)計分析工具改進復(fù)雜工作流程的人員 ， 通常領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪改進項目 。 課程目標(biāo) 使學(xué)員了解 WorkOut的起源和形式 、 WorkOut的組織方法和具體的實施過程 。 課程目標(biāo) 使學(xué)員掌握 ： 如何管理六西格瑪改進項目 ， 包括： ?項目范圍管理 ?項目時間管理 ?項目成本控制 ?項目風(fēng)險管理 ?項目人力資源管理 ?項目溝通管理 課程內(nèi)容 ?項目管理基本知識 ?六西格瑪改進項目特點 ?六西格瑪改進項目管理流程： ?項目計劃流程 ?項目需求流程 ?風(fēng)險管理流程 ?項目控制流程 ?案例討論 講師： 戈澤寧 目標(biāo)學(xué)員 領(lǐng)導(dǎo)六西格瑪實施改進的項目主管 , 黑帶 ， 綠帶 授課語言： 中文 /英文 課程周期： 2天 九、跨國公司最佳管理實踐課程 — GE系列
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