基于kpi的績效管理體系構建(存儲版)
【正文】 789101112加分扣分總分本人已閱并同意此考核結果： 部門負責人簽字：目標執(zhí)行人簽字： 目標考核人簽字：目標任務考核結果目標任務計劃案例二 某金融保險公司的績效考評 ? 背景分析 ? 目的及要求： 職責明確 目標實現(xiàn) 某金融保險公司的績效考評表 崗位名稱： 財務處會計綜合管理 工作要項： 1 、編制財務制度 2 、收集財稅信息 3 、完備財會人力資源 4 、對外聯(lián)系對口政府部門 A B C D 評分等 級 考核項目 100 90 分 89 80 分 79 60 分 60 分以下 考核分項得分 編制財務制度 50% 制度健全，并不斷根據(jù)新情況補充、完善。 關鍵業(yè)績指標： 資料匯集、 統(tǒng)計、計算； 編制報告； 工作指派； 人事； 升遷與加薪。 ? 國內(nèi)企業(yè)不缺乏先進的人力資源管理思想，卻十分缺乏如何將這些先進的人力資源管理思想轉化為適合中國企業(yè)特點的、可操作的制度、措施的技術手段、途徑。 ? 人力資源部門定位太低，無法統(tǒng)籌管理整個公司的人力資源。 關鍵業(yè)績指標提煉示例 崗位：薪資主管 工作內(nèi)容及職責： 監(jiān)督下列事項： （ 1）資料匯集； （ 2）資料統(tǒng)計； （ 3）細目計算； （ 4）準備摘要及 控制數(shù)字； （ 5）準備稅務報告 分派部屬工作； 面試、挑選與訓 練人員； 考核與輔導部屬； 建議升遷人選； 建議薪資調(diào)整。 基本制度健全，個別制度在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)急待完善?；?KPI的績效管理體系構建 我們的信念和追求 人才是唯一持久性的 競爭優(yōu)勢 第一部分 人力資源管理體系 與 績效管理 中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀 ? 大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于傳統(tǒng)行政性人事管理階段。 基本制度尚未健全，但未給單位帶來重大損失。 綜合評分 總體評價 A ：杰出 B ：滿意 C ：有待改進 D ：不滿意 案例啟示 目標設定與分解 KPI提煉 標準編制 目標管理的作用 ? 說明公司期望 ? 主管負起責任 ? 提供考核依據(jù) ? 建立績效伙伴 ? 自我管理基礎 ? 長短利益平衡 目標管理的原則 期望原則 參與原則 SMART原則 SMART原則 ? Specific（明確的） ? Measurable（可測量的） ? Actionoriented（行動導向的） ? Realistic（可行的） ? Timerelated（有時限的） 目標體系圖 a1 a11 a2 a12 a3 a13 公司目標 A部 C部 B部 關鍵工作目標及測量舉例 （ 分公司經(jīng)理（直銷） ） 目標（貢獻） 如何測量（指標） 銷售生產(chǎn) ◆ 獎金收入 招聘 ◆ 面試 /錄用比例 ◆招聘的數(shù)目 ◆尋找人才的能力（技能） 培訓與開發(fā) 記錄 ◆課程的參加者 ◆培訓日志
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