【正文】 在以后工作中需要改進； ，很多時候干工作不敢放手交代給該做工作的人，害怕做錯，導致自己積累一堆工作未完成。 二、主要工作回顧 （一）堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工工作積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。 （三）堅持合規(guī)經營，進一步強化內部管理，確保安全無事故。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化。 (二 )積極主動，撰寫材料。 工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協(xié)調能力各個方面提高自己。四是努力當好一名協(xié)調員。 （一）我在不恥下問中收獲了成長。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。 （二）做好精細服務留住客戶。要在服務過程中不斷總結創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段 ，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。 。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業(yè)務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為 廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了以客戶為中心，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質、最需要的服務才是讓上帝動心的關鍵。 最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素， 柜臺營銷是我的一個弱點。蓋茨說過這樣一句話：每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影 響和變化，我就會無比興奮和激動。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達 !篇四：銀行工作總結 800 字 銀行工作總結 800 字銀行 工作總結 800 字 （一） 二〇一五年，在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。20xx 年已經過去，在新的一年中，我會一直保持空杯心態(tài)，虛心學習，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點： 一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。我認為，真正做到以客戶為中心，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在深入人心，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。日常我時時刻刻注意市場動態(tài)，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求， 力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。 不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。 二∶其他工作 1．負責本行及其他支行的重要空白憑證下發(fā)工作。 （四）做好創(chuàng)新服務招納客戶。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。我堅持從自身做起，從點滴做起，從本職工作做起， 就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光”。文明規(guī)范服務是社會發(fā)展對服務行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。盡管我是剛進入二橋郵政 儲蓄銀行的新職員，但在短時間內卻獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。三是努力當好一名信息員。時刻鍛煉自己的聽知能力。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作 。 進一步強化內部管理，落實安全制度，抓好安全工作，保障各項工作的健康運行。 抓客戶群體的建設，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重 點客戶，我們的客戶群體正在逐步擴大。 8 月 26 日，人民幣貸款余額為 **萬元，較年初增加 **萬元。篇三： 2021 積累的工作經驗與不足之處 2021 積累的工作經驗與不足之處 自己是初次做酒店美工這份工作，在某些實踐中難免出先工作 找不到頭緒，出現(xiàn)小錯誤等情況，在部門領導的正確領導和各部同事大力協(xié)助支持下，美工基本圓滿完成了部門領導安排的工作和各部門設計等大小工作任務，同時在工作中總結從中學習到： 及時向領導請教，與同事溝通； ，并且按照規(guī)劃去執(zhí)行，在規(guī)定時間內任 務是否完成，完成進度是百分制多少，該如何補救，整個任務的執(zhí)行過程中存在哪些問題，針對這些問題有什么補救辦法； ，就能逐漸做好每一件事 ，經過時間的洗禮，我的專業(yè)技能和發(fā)展得到提升； ； 俗話說：只有經歷才能成長。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。做事情只安于表面，處理方法比較簡單，有沒有創(chuàng)新精神，有時除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。 業(yè)務學習方面：學習勁頭不夠足。在充分認識到自己缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不冷靜、不細致等問題，工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因。為此，我要提高學習的原動力，一是端正學習態(tài)度，樹立良好的學風，把學習作為自身內在的追求，堅持不倦；二是堅持普遍獵足與重點吸收相結合的原則，首選與自身工作相關的知識，以及適應新形勢下的工作能力的培養(yǎng)；三是不斷提高自身個體的綜合能力，包括組織協(xié)調能力、駕馭業(yè)務工作和自我情緒的能力，不 斷強化理論素養(yǎng)。”我覺得自己要做到真正剖析自己，就是要為自己定好位，不能僅僅按老百姓的標準來要求自己，而必須牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個定義。這種學習，雖然也在學，但都是形而上學的學，并沒有達到學習的應有目的，充其量也只能是低水平的學習。如果每名黨員只憑著自己的力量去干工作，而不善于團結群眾的話，那么他就是有再大的本事，也只能說是杯水車薪。 ⒋在工作方式方法方面，習慣用傳統(tǒng)的辦法解決問題，工作創(chuàng)新能力不強。 我有時對待病員和自己的同事不能始終保持熱情的態(tài)度，尤其當手頭工作稍多、稍忙時，存有“事不關己，高高掛起”的思想，以至自己為病員服務的意識淡化，沒切實做到為病員所想，為病員所急。只限于一般性地讀書，對自己要求的不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質量，使心得體會寫的比較膚淺。 (5)要總結出規(guī)律性的東西。一 定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。 過于較真 (聽真對方的每一句話 )。 拿捏事情的分寸欠缺。而是漢西局的人非說我喝酒了，我只能把眼淚往肚里流，那些異樣的眼光，我選擇了默默承受這一切???在這里我要真心感謝局領導能分辨是非，為我澄清事實真 相。能力建設項目實施過程中，根據要求及時完成了自己應該完成的工作。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。 總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，XX 年已經進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產黨員。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。 時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步?；厥走@一年的工作，緊 張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來?！皠諏崱⑶髮?、抓落實”，對照公司的精益管理高標準 嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下： 其 一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理 。 具體表現(xiàn)： (1)和同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流 。這學期我比以往每學期都更注重家訪，我會經常利用周末、中午的時間去看他們家，從家長那了解他們在家的學習、生活狀況，對于出現(xiàn)的問題及時給予糾正，學校和家庭共同來教育學生。對此，我狠抓學風，在班級里提倡一種認真、求實的學風，嚴厲批評抄襲作業(yè)的行為。 在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。 介于這些，我們在未來的時間里一定要發(fā)揚優(yōu)點改正缺點，學生會工作是做好校園文化不可或缺的一部分，所以我們要不斷拓寬思路，做好學生會工作計劃，繁榮校園文化，以身作則，為同學們創(chuàng)造一個和諧文明健康的大學生活環(huán)境盡自己最大的努力 ! 我們不是一個十全十美的團體但是我們絕對是一個優(yōu)秀的團體，相信憑著我們實力與熱情，還有我們不變的信念，在來年我們定會將工作開展得更好，使同學們的生活更加豐富多彩，更加有聲有色 ! 暑假過后，我們的學生會工作還在繼續(xù)，不過學生會的面孔會出現(xiàn)很大的變化，很多人的隱退和大一新生的到來使我們的學校補充了新鮮的血液，我們學生會也會有更多的大一新生，期待下一學期的學生會工作做得更加完美 ! 個人工作總結不足之處 4 本學期，我從各方面嚴格要求自己，結合本班學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計 劃、有組織、有步驟地開展，圓滿地完成了教學任務。 生活部：每周報紙的發(fā)放，周六電影播放，豐富了同學們的課余生活。在這一個短短的學期里學生會的成員在學生處老師的指導下，各項活動都進展順利，大大豐富了同學們的校園文化生活。作為一個大學生 ，我更應該有“天生我材必有用”的自信。這樣很容易造成錯 誤，這些不足，一個改善了另一個也會有提高。 四、存在的不足及努力的方向 當然，自己的身上還有許多的不足。因為作為一名黨員，就應該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點都不能克服還談什么先鋒模范作用。理論源于實踐，又高于實踐。一年來，我在思想上有了一定的進步，學習上也比較刻苦努力，現(xiàn)將我一年來的思想 、工作和學習等方面的情況作一個總結性的匯報。不斷加強對人生觀、世界觀、價值觀的改造，爭取成為一名優(yōu)秀的共產黨員。不斷加強學習，以適應社會發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質，以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。 時刻提醒著我注意，什么是一個黨員該做的，什么是不該做的，更促進了我的進步。回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下： 其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過 穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理 。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高 ! 個人工作總結不足之處 2 時光飛逝