ts16949質(zhì)量方針目標(biāo)管理程序(存儲版)
【正文】 客戶及時處理數(shù)247。 月實(shí)際文件份數(shù)數(shù)247。測 量總項(xiàng) 目數(shù) 量100% 合同（訂單） 100%得到評審。質(zhì)量目標(biāo)的修訂仍應(yīng)遵循制定的程序，但可以簡化。 對經(jīng)細(xì)化分解展開后的目標(biāo)值，各部門應(yīng)制定保證其實(shí)現(xiàn)的相應(yīng)措施。 定稿 總經(jīng)理組織管理者代表及有關(guān)人員，對修改稿進(jìn)行進(jìn)一步討論和作出必 要的內(nèi)容完善，最后定稿。 過程程序 質(zhì)量方針、目標(biāo)的策劃 質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求應(yīng)形成文件 ，由總經(jīng)理親自簽發(fā)。 職責(zé) 總經(jīng)理制定和批準(zhǔn)質(zhì)量方針、目標(biāo)，并批準(zhǔn)各部門的質(zhì)量目標(biāo)； 技質(zhì)部負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)要求的培訓(xùn)、宣傳、展開實(shí)施并監(jiān)視測量執(zhí)行效果； 各部門組織員工學(xué)習(xí)，執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 征集意見 技質(zhì)部按總經(jīng)理對質(zhì)量方針、目標(biāo)初稿的審核意見要求，負(fù)責(zé)征集并匯總員工意見，廣泛聽取職能部門和車間等各方面的意見和建議，對質(zhì)量方針、目標(biāo)作出修改，經(jīng)總經(jīng)理再次審閱后擬出修改稿。必須做到下一級目標(biāo)的總和達(dá)到公司級質(zhì)量目標(biāo)要求并略有提高。 質(zhì)量方針、目標(biāo)的修訂 質(zhì)量方針、目標(biāo)應(yīng)定期（三年） 進(jìn)行修訂； 遇到特殊情況質(zhì)量目標(biāo)提前實(shí)現(xiàn)或難以實(shí)現(xiàn)時，應(yīng)及時修訂； 由技質(zhì)部根據(jù)日常檢查情況，將完成數(shù)值與目標(biāo)數(shù)值進(jìn)行比較，提出修改意見，書面呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 顧客滿意項(xiàng)目（含 80 分項(xiàng)目）數(shù)量247。月計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù) 100% 受控文件 100%的發(fā)放到各使用部門。
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