【正文】 我們能夠圓滿地完成此次活動。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。酒店全年經營 利潤為 x 萬元，經營利潤率為 x%，比去年分別增加 x萬元和 x%。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。因此，酒店果斷地調整了銷售部經理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。 競聘上崗。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術較差的廚師要求及時調換等。下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。通過培訓，員工的整體素質提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰?？人詘 萬元，對酒店的發(fā)展盡自己的綿薄之力。對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。 銷售部人員合理的工資結構急需確定，要補充人員沒有合理薪資結構是無法實現的 。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶。 眾 所 周 知 ， 在 銷售 ?ahref=39。餐廳第一名 xx，第二名 xx，第三名 xx。主管、領班每兩周進行一 次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。 英語授課。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領導及相關部門經理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經營促銷工作。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上 半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的 2 倍多。除部門設立專職安全保衛(wèi)分管負責人外 ，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現不同層次、內容。在一些大型活動中，在店級領導的榜樣作用下，部門經理帶領著主管、領班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。主要表現在干部員工精神狀態(tài)積極向上。 管理創(chuàng)利。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進 班組。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等 20 字內容的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。 管理水準有待提升。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現的。 （四）加強團隊建設，確保工作協(xié)調、統(tǒng)一、高效的進行。有些員工對工作關注和熱心程度不夠。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。 （二）堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務。到年末，全部門各項人民幣存款余額 24 42 萬元。銷售部密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經?；?。今年公司添用了網絡版速達 3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。 (五 )參與編寫各種規(guī)范 參與編寫完成《云南電網公司配電班組建設規(guī)范 (共十六分冊 )》、《云南電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法 (試行 )》、《云南電網公司市級供電企業(yè)營銷標準體系》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷標準體系》等規(guī)范。 (二 )縣級公司“一體化”工作 作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統(tǒng)推廣實施方案及業(yè)務》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”業(yè)務流程規(guī)范 (試行 )》、《云南電網公司縣級供電企業(yè)營銷信息“一體化”電費核算細則 (試行 )》編寫完善。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業(yè)技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業(yè)知識。 第三篇：電力營銷年終工作總結 2021_工作總結 電力營銷年終工作總結范文 2021_工作總結 我自 2021 年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下： 一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養(yǎng) 一年多來，我認真學習黨的十七大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精 神、云南省和南方電網公司關于節(jié)能減排的規(guī)定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向 x 經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思： 為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行 xxx專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上， 未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。 三、公司活動 在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得 到提高。在尋找可能的新 客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑 。 2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。 回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。 新聞媒體報導 28 次，其中《 xx 時報》報導我院 23 篇， xx 電視臺報導我院 3 次， xx 廣播電臺報導 2次?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要有好業(yè)績就得加 強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。 一、工作表現 20xx 年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理與客戶之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工 作本身的認知程度。 (三 )在做好信貸業(yè)務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。目前已完成兩筆個人優(yōu)質客戶貸款。 (二 )堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務。 (2)貸款規(guī)模增加，結構不斷優(yōu)化。 第二篇： 2021市場營銷工作總結大全 工作做好是一個方面，但是做好工作后，及時的對工作進行總結，吸取過去的經驗才是 不斷提升工作能力的道路。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。在來年的工作中， 我會努力克服不足，多向 x 經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思： 為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行 xxx專業(yè)的學習，但在處理學習和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。 三、公司活動 在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿易展覽等途徑 。 2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結，六月份執(zhí)行每日匯報制。 回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近 內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。 新聞媒體報導 28 次，其中《 xx 時報》報導我院 23 篇， xx 電視臺報導我院 3 次， xx 廣播電臺報導 2次?？蛻粲龅絾栴}，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點微弱的光，怎么也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結果，每晚都在想的問題，天天都照著做。 一、工作表現 20xx 年，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作，正確處理 與客戶之間的關系，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度。 (三 )在做好信貸業(yè)務的同時，重視信貸風險，積極配合信管部門工作，確保信貸資產安全性。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。目前已完成兩筆個人優(yōu)質客戶貸款。 (二 )堅持品種創(chuàng)新和服 務創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務。 (2)貸款規(guī)模增 加，結構不斷優(yōu)化。20XX市場營銷工作總結大全 第一篇： 2021市場營銷工作總結大全 工作做好是一個方面，但是做好工作后，及時的對工作進行總結，吸取過去的經驗才是不斷提升工作能力的道路。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質客戶，主動營銷貸款。 (三 )從主觀努力上看，我們還存在許多不足。 (二 )嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能 說是一名新員工，市場我已經慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候，我傻眼了。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。給客戶一好印 象，為公司樹立更好的形象。聯(lián)系居委會 25 家、企事業(yè)單位 34 家并均有持續(xù)良好的合作。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。上半年處理了公司客戶投訴 4 件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。 下半年加入 xx 片區(qū)，正式開展業(yè)務工作，對??等大客戶占銷售總量的 70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。經過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。在產品供應緊張的情況下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢。而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，xx 的 方格布目前供不應求，價格為 82008600 元 /噸，我司產品在質量上優(yōu)于對方，但 25003000 元 /噸的差價，距離實在太遠。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質客戶，主動營銷貸款。 (三 )從主觀努力上看，我們還存在許多不足。 (二 )嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責。我在做好本職工作的同時，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心，業(yè)績沒有上升，我除了天天的拜訪和宣傳，我不知道我還能從哪方面進行努力，兩個月過去的時候，我已經不能說是一名新員工， 市場我已經慢慢熟悉了，跟大部分的客戶應該也算是熟悉了，可是月底銷售總結的時候，我傻眼了。 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象 。聯(lián)系居委會 25 家、企事業(yè)單位 34 家并均有持續(xù)良好的合作。通過半年的試用考察期， 能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。上半年處理了公司客戶投訴 4