【正文】 傷處理工作 ，要及時報警或叫救護(hù)車 。 ，須盡快報告公安機(jī)關(guān) 。另外，須巡查及記錄受影響單位的情況 。 一、電力，給水，電視信號中斷供應(yīng)處理 ，給水，電視信號供應(yīng)中斷時，先向投訴單位查詢中斷供應(yīng)時間 。 ，指導(dǎo)書 。 清潔衛(wèi)生管理規(guī)定 為了更好地了解我公司進(jìn)駐后的具體工作辦法，現(xiàn)我公司就管理處環(huán)境管理部清潔衛(wèi)生工作的有關(guān)事項作如下說明 : 第一 :清潔品質(zhì)控制 一、清潔計劃 。每次修剪后對草皮施肥一次，以氮肥為主，結(jié)合磷，鉀肥和有機(jī)肥，施后澆透水或在雨后施肥 。 (4)松土，擴(kuò)穴，施肥 :原則上每年冬季必須深耕擴(kuò)穴 重施肥一次，平時每遇兩次大雨必須松土一次，每次松土后同時根據(jù)苗木的具體需要施肥一次 。 : (1)修剪 :修剪能使植物經(jīng)常保持平整美觀并能促進(jìn)生長茂盛。 綠化養(yǎng)護(hù)制度 為搞好室內(nèi) ，室外綠化管理，確?；ú輼淠痉泵?，長勢良好，特制訂本制度。 六、發(fā)生下列情況之一者應(yīng)迅速停止運(yùn)轉(zhuǎn)，必要時切斷電源檢查原因，消除故障后方可運(yùn)行。 水泵房運(yùn)行注意事項 一、值班員巡查時應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)檢查機(jī)組運(yùn)行情況，做到三勤 (勤聽聲音，勤看儀表，勤測溫表 )。泵的轉(zhuǎn)運(yùn)是否靈活等等 。 ，開關(guān)門是否順暢，底坑限速器是否正常等。 四、為了防止意外事故，機(jī)房應(yīng)隨時上鎖，鑰匙由值班員管理，任何人不準(zhǔn)私自配鑰匙，下班時，將鑰匙及巡查記錄交給接班人，交班人與接班人嚴(yán)格按交接班制度執(zhí)行交接手續(xù)。 。 ，運(yùn)行，保養(yǎng)人應(yīng)及時報告主管，由主管組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。 一、每月對消防給水設(shè)備做好維護(hù)保養(yǎng)工作 ，觸頭有無氧化現(xiàn)象，柜內(nèi)有無積塵，蜘蛛網(wǎng)等異物 。 三、控制中心出現(xiàn)報警信號，立即核實(shí)信號真?zhèn)吻闆r，如報警屬實(shí)，按相關(guān) 應(yīng)急措施 處理，如屬誤報應(yīng)進(jìn)行復(fù)位，并記錄在《智能控制值班記錄表》中。 四、值班員和維修人員應(yīng)嚴(yán)格按照安全操作管理規(guī)程進(jìn)行操作和維修。 現(xiàn)象必須立即清洗干凈 。 ，必須鎖好，并調(diào)好防 盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，否則后果自負(fù) ?？v火者，將依法追究刑事責(zé)任。 ，盜用消防設(shè)施，器材，挪用消防設(shè)施及消防水源 。 ，進(jìn)行撲救初期火 災(zāi)和安全疏散演練 。 二、工業(yè)園區(qū)的防火工作，依據(jù) 預(yù)防為主，防消結(jié)合 的原則，實(shí)行綜合治理，并接受市公安消防局的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。 ，設(shè)備。 三、工業(yè)園區(qū)嚴(yán)禁下列行為 : ，存放槍支彈藥，非法儲存，使用爆炸，劇毒，易燃，放射性等危險品。 一、工業(yè)園區(qū)安全治安保衛(wèi)工作由工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理處協(xié)助轄區(qū)派出所完成。 三、不搞封建迷信，不參 與賭博，色情活動，不吸毒，販賣毒品，不將違禁品黃色淫穢的書刊，畫片等帶進(jìn)本工業(yè)園區(qū)，不參加非法團(tuán)體組織集會。其次是實(shí)行人員培訓(xùn)到位，工作到位，檢查評比到位，質(zhì)量到位的 四個到位 ，始終保持責(zé)任區(qū)域干凈，整潔。 :我們將建立消防責(zé)任小組，分三級巡查 :第一級為保安員巡查 。 常規(guī)期物業(yè)管理工作，包括房屋，設(shè)施，設(shè)備維護(hù)，環(huán)境管理，安全防范管理，消防管理，車輛管理，人員及物品進(jìn)出管理，后勤保障等多方面內(nèi)容，其中有些項目已在前面體現(xiàn)，在此就其有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述： 一、介入期 在此階段，我們主要是進(jìn)行調(diào)研，編寫方案，做好驗(yàn)收接管工作。 *檔案管理運(yùn)作環(huán)節(jié)： ，直接隸屬于客戶服務(wù)中心。 (2)培訓(xùn)后考核 :分為實(shí)操考評和書面考核兩種，反饋培訓(xùn)績效，把考評的結(jié)果作為薪資發(fā)放的依據(jù)。 c，管理處概況培訓(xùn) :工業(yè)園區(qū)概況，公眾管理制度，內(nèi)部規(guī)章制度，管理架構(gòu)等 。 保 安 :13 名，分三班 24 小時值班 (其中一名輪休 )，負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的安保工作。 第四節(jié)：管理服務(wù)人員配備和培訓(xùn) 該管理處人員配備因考慮對外形象和設(shè)備 配置情況，幫我們在人員配備上堅持以公司 精干，高效，專業(yè) 的用人原則為基礎(chǔ)，確定 重學(xué)歷也重能力，重水平更重品德 的用人標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把人才選聘關(guān)。 接管驗(yàn)收后開始 6 綠化管理 。 。 (一 )前期管理工作計劃 序號 項 目 內(nèi) 容 時 間 備 注 1 物業(yè)項目調(diào)研 全面了解項目情況 年月日 盡量提前 2 制訂管理方案 結(jié)合調(diào)研結(jié)果擬定管理方案 年月日 盡量提前 3 接管合同簽訂 方案確認(rèn)時止 盡量縮短時間 4 組建管理隊伍 方案確認(rèn)至進(jìn)場 5 整改及完善辦公條件 用房 方案確認(rèn)至進(jìn)場 6 制訂管理制度 制訂切合實(shí)際的各項物業(yè)管理制度 物業(yè)接管驗(yàn)收 辦理書面移交手續(xù) 開展日常服務(wù)工作 (二 )常規(guī)期管理工作計劃 序號 項 目 內(nèi) 容 時 間 備 注 1 房屋及公用部位維修保養(yǎng) ，中修計劃方案 。 24 小時管理服務(wù)：采取 24 小時值班巡邏的服務(wù)機(jī)制，保障園區(qū)安全。在物防上加強(qiáng)對物品進(jìn)出管理，提高防范能力等，結(jié)合管理處統(tǒng)一管理，快速調(diào)度，確保治安萬無一失。 三、兩項承諾 : ，二年內(nèi)樹立工業(yè)園區(qū)引進(jìn)專業(yè)化物業(yè)管理的成功范例。創(chuàng)新科技園 物業(yè)管理方案 創(chuàng)新科技園 物業(yè)管理方案 **市物業(yè)管理有限公司 2020 年 9 月 5 日 目 錄 第一節(jié) 項目概況及管理整體設(shè)想…………………………………… 3 第二節(jié) 擬采取的管理方式、工作計劃和開辦物資需求情況……… 5 第三節(jié) 各 項 指 標(biāo) 的 承 諾 及 完 成 承 諾 的 措施………………………… 8 第四節(jié) 管理服務(wù)人員配備和培訓(xùn)……………… .………………… 10 第 五 節(jié) 規(guī) 章 制度…………………………… ……………………… .11 第六節(jié) 建筑及附屬設(shè)施設(shè)備檔案的建立與管理……………… ...11 第七節(jié) 物 業(yè) 服 務(wù) 費(fèi) 用 成 本 內(nèi) 容 一 覽表…………………………… .12 第八節(jié) 日 常 物 業(yè) 管理……………………………………………… .14 第九節(jié) 園 區(qū) 精 神 文 明 公約………………………………………… .14 工業(yè)園區(qū)大樓清洗 (拓荒 )方案及報價 第一節(jié) 項目概況及管理服務(wù)的整體設(shè)想 創(chuàng)新工業(yè)園坐落于 *州市仲愷區(qū)，是集辦公和工業(yè)生產(chǎn)，后勤生活保障為一體的綜合園區(qū)。 二、物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容 管理區(qū)域的物業(yè)管理服務(wù)，主要包括：安全保衛(wèi)服務(wù)、人員及車輛出入管控、消防管理服務(wù)、會務(wù)及餐飲后勤保障服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維修與養(yǎng)護(hù)服務(wù)、綠化管養(yǎng)服務(wù)、環(huán)境清潔衛(wèi)生服務(wù)等內(nèi)容。 五大措施 : ：根據(jù)該項目特點(diǎn)，在治安管理上充分強(qiáng)調(diào)人的因素，所有保安管理員由管理處統(tǒng)一指揮調(diào)度，強(qiáng)調(diào)多重結(jié)合，即流動崗與固定崗相結(jié)合，全面防范與重點(diǎn)防范相結(jié)合，保安管理與其它人員相結(jié)合，白天外松內(nèi)緊與夜晚嚴(yán)密相結(jié)合，小圍合與大圍合相結(jié)合。我們以管理處為指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一集中管理，同時每塊區(qū)域設(shè)班，組長負(fù)責(zé)各自具體業(yè)務(wù)，各單項業(yè)務(wù)又設(shè)管 理人員檢查跟蹤，做到有條不紊，規(guī)范嚴(yán)密。 工作計劃 依據(jù)管理方式和管理運(yùn)作流程，我們將工作計劃分為前期管理，常規(guī)期管理二部分，現(xiàn)擬工作計劃如下。 。 。室內(nèi)綠化常青。 :1 名，負(fù)責(zé)保安隊全面工作及對部門人員檢查監(jiān)督工作。 b，員工手冊培訓(xùn) :員工守則，禮儀行為規(guī)范，職業(yè)道德教育等 。 (不具體闡述 ) (1)培訓(xùn)中考核 :根據(jù)實(shí)情，邊培訓(xùn)，邊考察，理論與實(shí)踐相結(jié)合，這樣便于了解員工是否按培訓(xùn)要求和標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作，對沒有按要求做的員工進(jìn)行監(jiān)督和指正。我們擬對項目所有物業(yè)管理與服務(wù)的項目，從主體到配套，從建筑到環(huán)境，從硬件到軟件等都建立相應(yīng)的管理檔案，使檔案真正為管理服務(wù)。 5% 企業(yè)利潤 外墻清洗 文化宣傳費(fèi) 共用水電費(fèi)（樓梯燈，路燈，園林燈，水泵運(yùn)行，綠化用水） 第八節(jié) :日常物業(yè)管理 日常物業(yè)管理是物業(yè)管理單位實(shí)施管理與服務(wù)功能的重要階段，我們將該項目物業(yè)管理工作分為介 入期和常規(guī)期二個部分，在介入期我們從物業(yè)管理角度提出一系列建議，并依據(jù)貴單位的認(rèn)可項目實(shí)施整改和進(jìn)一步完善物業(yè)管理方案，為今后物業(yè)管理打基礎(chǔ)。第四層為最里層，實(shí)行步行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或匯報處理，同時我們將編制專項方案進(jìn)行演練。 :我們首先實(shí)行垃圾分流，使工業(yè)園區(qū)凈化，美化。 二、所有人員互相尊重，互相關(guān)心，互相幫助，和睦相處。 安全防范管理規(guī)定 為提供優(yōu)質(zhì)保安服務(wù)，保障工業(yè)園區(qū)的公共設(shè)施及人員生命財產(chǎn)安全，特制定本規(guī)