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某服裝公司人事文件——營銷中心組織管理制度(存儲版)

2025-06-05 02:01上一頁面

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【正文】 A級城市 B 級城市 C 級城市 A級城市 B 級城市 C 級城市 營銷總監(jiān) 200 元 /天 180 元 /天 160 元 /天 100 元 /天 80 元 /天 70 元 /天 部門正副經(jīng)理 180 元 /天 160 元 /天 140 元 /天 90 元 /天 70 元 /天 60 元 /天 崗位經(jīng)理 160 元 /天 140 元 /天 120 元 /天 80 元 /天 60 元 /天 50 元 /天 主任 /助理 140 元 /天 120 元 /天 100 元 /天 70 元 /天 50 元 /天 40 元 /天 備注:各級人員出差嚴(yán)格遵守以上差旅標(biāo)準(zhǔn)出差,憑車船票據(jù)和住宿發(fā)票報銷,如超出住宿標(biāo) 準(zhǔn),公司也只按相應(yīng) 標(biāo)準(zhǔn)報銷;如低于住宿標(biāo)準(zhǔn),公司實報實銷; 出差補貼:含出差人員在當(dāng)?shù)爻霾顣r發(fā)生的伙食費、交通費、通訊費及其他雜費; ( 7)出差車船交通標(biāo)準(zhǔn): 交通工具 職務(wù) 火車 輪船 飛機 其它 1000 公里 ≥ 1000 公里 經(jīng)批準(zhǔn)確實需要 經(jīng)批準(zhǔn)確實需要 營銷總監(jiān) 硬座 硬臥 二等艙 ≥ 2021 公里 , 普通倉 視具體情況實報實銷,如不經(jīng)審批超標(biāo)自付。 分級標(biāo)準(zhǔn)及工資待遇 (見由公司人力資源部制定的員工待遇等級表) 其它補貼 除公司規(guī)定的員工午餐補貼和由于特殊原因員工享受的房屋補貼及汽油費外,營銷系統(tǒng)員工無任何其它補貼;員工試用期期間不扣除任務(wù)風(fēng)險金。 ? 依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后做好外采商品的選購,選擇好加工廠、面料廠及其它外協(xié)廠,并負(fù)責(zé)實施監(jiān)控; ? 及時跟進(jìn)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)情況以及產(chǎn)品研發(fā)部門的設(shè)計、打板情況,出現(xiàn)情況及時向上反映; ? 做好向公司其它部門信息反饋的組織督促工作。并做好分類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號碼、金額、承兌匯票到期時間及承兌期幾個月等; ? 必須定期與部門財務(wù)、公司財務(wù)、倉管核對帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟帳目準(zhǔn)確; ? 及時向公司提供競爭者的市場和產(chǎn)品進(jìn)展情況; ? 定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報告,參與銷售項目討論會議; ? 負(fù)責(zé)本開拓區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請報批、宣傳資料的需求計劃制定、分發(fā)登記及使 11 用跟蹤等; ? 協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點開業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷指導(dǎo)、店鋪裝修、進(jìn)貨指導(dǎo)等一系列工作; 拓展經(jīng)理(主任)的職位要求: ? 大專以上學(xué)歷,市場營銷或經(jīng)濟類專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右; ? 至少有 2 年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少有 1 年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗,并具廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ); ? 了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識加盟程序的運作及具良好的服務(wù)客戶開業(yè)指導(dǎo)能力; ? 能長期出差,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 銷售助理的工作職責(zé) 、直接向銷售部經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好產(chǎn)品銷 售統(tǒng)計工作,其具體的職務(wù)范圍如下: ? 依據(jù)送貨單財務(wù)記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款《客戶明細(xì)帳》及《商品發(fā)出明細(xì)帳》;《客戶明細(xì)帳》以區(qū)域分頁明細(xì)登記,《商品發(fā)出明細(xì)帳》以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細(xì)登帳。 (二)市場部所轄各崗位職責(zé) 市場部經(jīng)理的工作職責(zé) 、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、制訂營銷計劃,并付諸實施,監(jiān)測其結(jié)果和改進(jìn)措施,其具體工作職責(zé)如下: ? 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計劃; ? 制定年度市場推廣計劃和預(yù)算, 監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整; ? 管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系; ? 與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理的品牌推廣計劃; ? 與開發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性個新品牌(產(chǎn)品)開發(fā)計劃; ? 與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計與完善; ? 協(xié)助銷售部門實施整體市場推進(jìn)工作,對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估; ? 策劃與推廣顧客服務(wù)計劃(會員制計劃)和促銷活動,對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評估; ? 評定本部門工作,及部內(nèi)人員資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配; ? 招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場推廣人員,為公 司發(fā)展儲備人才。 銷售貨款的及時、安全回收; 市場信息的收集、整理、分析與反饋; 銷售報表 的收集、整理、分析與反饋; 與市場部溝通和配合,做好銷售計劃的制定,確保銷售計劃的嚴(yán)肅性; 負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評估與激勵。 崗位分類 ( 1) 市場營銷中心所屬各部門按職能共設(shè)六個不同崗位,具體為:部門正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、主任、助理、店長、店員; ( 2) 部門經(jīng)理設(shè)市場部經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理; 崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任; 主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計主任、培訓(xùn)主任、倉庫主任、辦事處主任助理、商品采購及跟單員、銷售助理; 助理設(shè)信息助理、倉管員、店長(營銷秘書); 以及各級店員; 2 機構(gòu)及人員設(shè)置: 整個營銷中心 下設(shè)營銷總監(jiān) 1 人,之下劃分成四部分: ( 1) 市場部:下設(shè)市場部經(jīng)理 1 人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理(兼)、電腦信息經(jīng)理、信息助理、 培訓(xùn)主任(兼)、平面設(shè)計主管(兼)各 1 人; ( 2) 銷售部:下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各 1 人,直接管理屬下零售主任 1 人、拓展經(jīng)理 1 人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理 1 人、客戶主任 1 人、銷售助理 1 人;在零售主任之下設(shè)店長、店員若干人; ( 3)商品部:設(shè)商品部副經(jīng)理 1 人,管理成品倉和商品采購及跟單員 1 人,成品倉設(shè)倉庫主任1 人,下轄倉管員 2 人; ( 4)辦事處(暫缺),其組織架構(gòu)行文另定; 二、營銷 中心的工作職能 營銷中心是依照公司董事會及總經(jīng)理之指示,在獨立的市場開發(fā)及銷售計劃與按公司戰(zhàn) 略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,展開以市場為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長期和年度營銷計劃,制定符合市場實際的銷售政策和營銷組合策略,以完成公司下達(dá)的銷售計劃,包括市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價,銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動等一切營銷相關(guān)業(yè)務(wù)。 六、營銷中心各崗位職責(zé) (一)營銷總監(jiān)的工作職責(zé): 直接向公司總經(jīng)理報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 4 依據(jù)公司董事會要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo), 并對公司產(chǎn)品的市 場份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率以及利潤負(fù)責(zé),其具體職務(wù)范圍如下: 、全權(quán)主持本中心的日常營銷管理工作 ? 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營銷計劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)實施,對各期營銷計劃及利潤目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任; ? 負(fù)責(zé)按公司的營銷任務(wù),向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬解決工作中的困難,確保營銷各項計劃的完成; ? 及時掌握目標(biāo)市場的信息,定期進(jìn)行市場動向、特點和發(fā)展趨勢的分析及目標(biāo)消費群需求分析和預(yù)測,組織擬訂各種營銷策劃和策略方案 ,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實施,使產(chǎn)品適銷對路和銷售渠道的暢通; ? 負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場的分析,擬訂市場拓展計劃和費用預(yù)算計劃,制訂各品牌代理商的評審標(biāo)準(zhǔn),保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康; ? 組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,使企業(yè)在市場上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟效益; ? 負(fù)責(zé)對下屬員工的考勤和業(yè)績考評,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績進(jìn)行表揚、批評直至向人力資源部提出獎罰建議,調(diào)動和任免的建議; ? 負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對部門及員工的出差和各種費用的開支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理性; ? 負(fù)責(zé)每 季訂貨會的計劃(包括工作計劃和費用計劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的順利完成; ? 負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績考評方案和獎罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,在總經(jīng)理審批后執(zhí)行; ? 負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強調(diào)職業(yè)道德和團隊合作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強市場競爭力; ? 負(fù)責(zé)組織經(jīng)營有關(guān)信息的收集、分析、整理和報告,使各級管理者及時準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的經(jīng)營狀況,明確市場需求和變化,經(jīng)營思想緊跟時代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營運作策略和措施, 提高戰(zhàn)斗力; ? 負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書面總結(jié)報告、匯報、分析和提出措施。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點撤消的善后工作; ? 每月對制作費用及各網(wǎng)點、客戶所需貨架、道具的帳目上報,并做好工作總結(jié)。 、銷售助理的職務(wù)要求 ? 大?;蛑袑R陨蠈W(xué)歷,女,財務(wù)或統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè),年齡在 歲左右; ? 至少有 1 年以上從事銷售服務(wù)工作經(jīng)驗; ? 具備一定的英文聽說讀 寫能力,熟悉電腦操作; ? 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力; ? 有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 店長的工作職責(zé) 、直接向零售主任報告并接受其領(lǐng)導(dǎo); 12 、店長的具體工作職責(zé)如下: ? 完成銷售部下達(dá)的所在售點銷售目標(biāo); ? 制訂店鋪的經(jīng)營計劃 (每日 ,每周 ,每月 ...); ? 負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)及管理; ? 負(fù)責(zé)店鋪的日常營運及保護(hù)店鋪經(jīng)營資產(chǎn)的安全 . ? 市場調(diào)查及信息反饋; ? 售點所需商品進(jìn)、銷、存的控制與管理; ? 及時組織貨源,做好配貨、補貨、店堂陳列等工作; ? 認(rèn)真執(zhí)行市場營銷部 制定的廣告及促銷活動; ? 按公司制度規(guī)定,認(rèn)真及時處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理; ? 遵守公司及進(jìn)店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象; ? 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 、店長的職務(wù)要求: ? 大?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,年齡在 2226 歲左右,廣州戶口,女性,身高 米以上; ? 至少有 2 年以上從事服裝專賣店 /專柜管理工作經(jīng)驗,并具一定的財務(wù)知識; ? 熟悉電腦操作; ? 有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力,責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的溝通能力; ? 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 店員 的工作職責(zé) 、直接向店長匯報并接受其領(lǐng)導(dǎo); 、店員的具體工作職責(zé)如下: ? 根據(jù)銷售部及辦事處和所在售點確定的零售計劃,通過推介,達(dá)成銷售目標(biāo); ? 不斷提高自身素質(zhì),充分利用公司提供的資源,努力達(dá)成預(yù)期的銷售成果; ? 充分了解所在地區(qū)的消費特性及競爭品牌的優(yōu)劣勢,抓住每一個銷售機會,有效地擴大導(dǎo)購范圍; ? 根據(jù)公司的物流管理系統(tǒng)要求,做好銷售臺帳工作,按時按質(zhì)做好信息的反饋; ? 及時將競爭市場信息和銷售中出現(xiàn)的問題與困難反饋給店長及零售主任; ? 及時將售點的產(chǎn)品樣板、宣傳資料等的上架率和數(shù)量反饋回公司,以 便得到補充; ? 負(fù)責(zé)售點日常維護(hù)工作; ? 遵守公司上下班有關(guān)管理制度,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象; ? 注重個人形象,提高個人素質(zhì),突出公司及品牌形象; 、店員的職務(wù)要求: ? 高中以上學(xué)歷, 1822 歲,女性,身高 米以上; ? 具一年以上專賣店工作經(jīng)驗; ? 五官端正,身體健康,口齒伶俐,性格外向; ? 責(zé)任感和團隊精神強,能吃苦; ? 具備良好的溝通能力; 13 ? 有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; (三)直屬辦事處內(nèi)各崗位的工作職責(zé) 直屬辦事處主任的工作職責(zé) 、直接向營銷總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時接受營銷中心銷售部經(jīng)理 、儲運部經(jīng)理及營銷財務(wù)的職能性領(lǐng)導(dǎo); 、依據(jù)公司整體營銷計劃,全面負(fù)責(zé)所轄市場和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理
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