首席客戶經(jīng)理拜訪管理規(guī)范v2[1]0(存儲版)
【正文】 ................................................................................................... 3 人員組成 ................................................................................................................................................. 3 職責(zé) .......................................................................................................................................................... 3 四、首席客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)維護的集團客戶 ...................................................................................................... 4 市級首席客戶經(jīng)理 ................................................................................................................................. 4 分公司首席客戶經(jīng)理 ............................................................................................................................ 4 重要集團客戶定義 ................................................................................................................................. 4 集團關(guān)鍵人的定義 ................................................................................................................................. 5 五、首席客戶經(jīng)理維護的集團客戶分配原則 ............................................................................................. 5 性質(zhì)相近 ................................................................................................................................................. 5 數(shù)量適度 ................................................................................................................................................. 5 六、首席客戶經(jīng)理工作內(nèi)容及 聯(lián)動 要求 ...................................................................................................... 5 日常關(guān) 系維護 ......................................................................................................................................... 5 危機挽留 ................................................................................................................................................. 6 信息化業(yè)務(wù)推廣 ..................................................................................................................................... 6 七、首席客戶經(jīng)理拜訪工作細(xì)則 .................................................................................................................. 6 集團基本情況匯報 .........................................................................................
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