【正文】 的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。 第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是 電子。才不會(huì)不斷的 第三篇：電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告 在電子商務(wù)環(huán)境中，人們不再受地域的限制， 客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務(wù)活動(dòng)。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。我按著這個(gè)思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。”無論是傳道、授業(yè)還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來 完成，但是在這方面目前為止還沒有相應(yīng)的課程。 在企劃部實(shí)習(xí)的最初三天， _主任交待給我的第一個(gè)任務(wù)是做兩塊展板，一塊是教務(wù)處的，一塊是學(xué)生處的，在前兩天半時(shí)間里，我查閱了學(xué)校教務(wù)處和學(xué)生處的各方面資料文檔，向相關(guān)部門的相關(guān)人員討教與咨詢，上網(wǎng)查詢和搜集相關(guān)信息資料，獲取到了比較充分的關(guān)于該學(xué)校教務(wù)處與學(xué)生處的情況的信息資料，最后花半天時(shí)間完成了設(shè)計(jì)。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是很多，因?yàn)閷W(xué)校的正式網(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的。 二、實(shí)習(xí)過程 對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。當(dāng)然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng)，課堂出現(xiàn)了“講課重點(diǎn)不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況加以勉勵(lì)、開導(dǎo)。中達(dá)集團(tuán)有限責(zé)任公司是一家跨行業(yè)的集團(tuán)型制造企業(yè)，公司致力于鍋爐壓力容器用不銹鋼無縫鋼管和金屬功能材料 (包括各類精密合金 )的研發(fā)與制造。該公司主要是企業(yè)與企業(yè)之間的運(yùn)轉(zhuǎn)模式，首先要了解的事如何采購，了解采購步驟和采購流程。 b、對供應(yīng)商的考核也很重要，一般從經(jīng)營情況、供應(yīng)能力、技術(shù)能力、品質(zhì)能力等方面評定，并定期從質(zhì)量、運(yùn)貨、價(jià)格、逾期率、是否配合等方面綜合打分。 整個(gè)步驟大致就是這么幾步，雖然很 簡單，而且企業(yè)特定的 BtoB電子商務(wù)又給我們的工作帶來極大的方便，減少了供應(yīng)商的選擇。最后出于禮貌，我們通過電子郵件祝賀我們合作愉快，希望下次能夠繼續(xù)合作，并且能夠經(jīng)常保持聯(lián)系，以維系兩公司之間的友誼 !師傅說這步往往被許多公司忽略，但是卻是很重要的一步，是維持長期合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。首先對于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。 (5)24小時(shí) /天無間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)?？蓜e小看這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自 覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。 1 月 24日至 1月 30日 因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。這個(gè)星期只工作了兩天，因?yàn)榻酉聛砭褪枪痉偶倩丶疫^節(jié)了。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。這一周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油。對電子商務(wù)的了解，對阿里巴巴這個(gè)銷售平臺的了解，再到對馬云這個(gè)人物，我都有更多的認(rèn)識。 對電子商務(wù)的發(fā)展前景： 電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變：基于互聯(lián)網(wǎng)與系統(tǒng)管理技術(shù)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)商品經(jīng)營與價(jià)值活動(dòng)的電子商務(wù)，降低了交易成本，減少了人員物資損耗，減輕了交通壓力等。 對電子商務(wù)的體會(huì)：電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：從現(xiàn)在來看，電子商務(wù)具備了很多優(yōu)點(diǎn)：第一減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，可以直接由廠家通過電子商務(wù)網(wǎng)站達(dá)到消費(fèi)者，使得新品推向消費(fèi)者的時(shí)間大大縮短，在現(xiàn)在這種科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異的情況下，尤其值得推崇。特別關(guān)注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機(jī)會(huì)當(dāng)作陷阱，但是自己一定要理智。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結(jié)合，只有在思想演練，才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著不可替代的作用，因?yàn)槲覍?huì)為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價(jià)值。讓我體會(huì)最深的就是收入是跟你的廣告效應(yīng)的增長而增長的運(yùn)用客戶關(guān)系管理來更好地了解網(wǎng) 站客戶的成分和行為方式需經(jīng)過整合、分析、行動(dòng)三個(gè)階段。 ，提高學(xué)生觀察、分析、解決問題的能力。分散實(shí)習(xí)的學(xué)生帶著《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系函》， 自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位；學(xué)生聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后，在兩周內(nèi)，讓實(shí)習(xí)單位把《河南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)聯(lián)系函回執(zhí)表》寄到或由學(xué)生到學(xué)校直接交到指導(dǎo)老師那兒，指導(dǎo)老師收齊回執(zhí)表后交教研室主任；指導(dǎo)教師要對學(xué)生進(jìn)行過程跟蹤指導(dǎo)，由指導(dǎo)教師在其實(shí)習(xí)期間通過電話或網(wǎng)絡(luò)與實(shí)習(xí)生和實(shí)習(xí)單位部門負(fù)責(zé)人溝通交流，并做好記錄以了解和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)。 頂崗實(shí)習(xí)形式：集中與分散實(shí)習(xí)方式相結(jié)合。 ，以印證課堂教學(xué)內(nèi)容。也有麥當(dāng)勞、肯德基店面小營業(yè)時(shí)間長降低成本，以數(shù)量多、購物方便吸引顧客的優(yōu)勢，關(guān)鍵是利用人脈把支出轉(zhuǎn)化成收入，因?yàn)殡娮由虅?wù)可以大大減低管銷成本。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學(xué)習(xí)。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學(xué)里所積累知識的，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)槟侵皇抢碚摱?，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的，與應(yīng)用知識的距離就更為遙遠(yuǎn)。第一誠信為先是首要一條；第二堅(jiān)持有多少能力辦多少事的原則；。培養(yǎng)企業(yè)要的人，則是對電子商務(wù)教育方面提出的要求，提高電子商務(wù)人才的能力與企業(yè)需求間的吻合度，把學(xué)生培養(yǎng)成企業(yè)想要人。對于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎(chǔ)知識都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經(jīng)常會(huì)詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個(gè)方面上，有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。 3 月 14日至 3月 20日 接下來這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在阿里巴巴、淘寶和拍拍這幾個(gè)主要的網(wǎng)站作產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。 2 月 28日至 3月 6日 現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。 1 月 31日至 2月 6日 人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁ? 1 月 10日至 1月 16日 剛開始這兩個(gè)星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。通過 Inter 可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比， B2B 電子商務(wù)具有下列 5項(xiàng)競爭優(yōu)勢： (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。幾天之后，購買的貨物準(zhǔn)時(shí)到了，我們對其進(jìn)行了驗(yàn)收，確定了貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量，質(zhì)檢合格 的入庫。 質(zhì)檢貨物質(zhì)檢合格則入庫，不合格的，需安排補(bǔ)救和退貨。因此，如何擴(kuò)大尋找供應(yīng)商的來源，便是采購人員相當(dāng)重要的課題。_blank39。為此根據(jù)學(xué)校的安排，我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)。我按著這個(gè)思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。 電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文二 一、實(shí)習(xí)目的 這次實(shí)習(xí)是為了加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，加深我們對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論的理解。 緊接著，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。 在企劃處實(shí)習(xí)期間，我在企劃部 _主任和 _大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。 教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。這里老師的熱 情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個(gè)人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就 23 個(gè)人一起。利用空余時(shí)間多了解淘寶直通車，磚石展位等 淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。 第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大 無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。 第五、對于議價(jià)的客戶，我們要堅(jiān)持 自己的立場，不能輕易動(dòng)搖 第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機(jī)器，如果客服回答的都是機(jī)械的設(shè)好的快捷回復(fù)，沒有感情的。 第四階段，總結(jié)階段 一個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我對售前客服有了新的見解。我就曾經(jīng)遇到一個(gè)這樣的客戶，因?yàn)樗谝坏馁徺I的時(shí)候是 252元（公司規(guī)定是滿 300給予包郵），我們的售前客服給予她包郵，第二次購買的時(shí)候，她是 292 元，要求我這次給她包郵，還把上次包郵的事情拿出來說，說上次 252 元，你們客服都給我包郵，為什么你這次不可以手下留情呢？剛開始的時(shí)候，我一下子也有點(diǎn)蒙了，因?yàn)橛辛松弦淮伟]事件，我這次想要說服她有點(diǎn)難度，不好，我可能會(huì)失去這個(gè)客人，或者讓客戶給差評。值得提醒的是，我們售前客服要時(shí)刻留意，客戶提供的三圍信息，是否是凈三圍 。第二點(diǎn)。行行都有難念的經(jīng)，幸運(yùn)的是，我的努力沒有白費(fèi)。通過一對一的方式，讓新員工跟著老員工學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分三大部分。我作為一個(gè)淘寶售前客服的實(shí)習(xí)生涯也正式開始了。人才市場，人頭涌動(dòng)，我不得不感嘆，中國人人口真不少。這個(gè)承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機(jī)會(huì)，同時(shí)也充滿挑戰(zhàn)?？偟膩碚f，正視社會(huì)和正視自己，走出自我，真正融入社會(huì)生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會(huì)真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點(diǎn)，才能更好地找到自己的方向。主要專注于天貓商城和淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營，是一個(gè)擁有自己獨(dú)立設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售一條龍服務(wù)的公司。通過 Inter 可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比， B2B 電子商務(wù)具有下列 5項(xiàng)競爭優(yōu)勢： (1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。幾天之后，購買的貨物準(zhǔn)時(shí)到了，我們對其進(jìn)行了驗(yàn)收，確定了貨物品種、數(shù)量、質(zhì)量，質(zhì)檢合格的入庫。 質(zhì)檢貨物質(zhì)檢合格則入庫，不合格的，需安排補(bǔ)救和退貨。因此，如何擴(kuò)大尋找供應(yīng)商的來源，便是采購人員相當(dāng)重要的課題。_blank39。為此根據(jù)學(xué)校的安排，我們進(jìn)行了實(shí)習(xí)。我按著這個(gè)思路來對學(xué)生進(jìn)行管理，取得的教學(xué)效果還不錯(cuò)，有幾個(gè)很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時(shí)認(rèn)真多了，還積極舉手回答問題。第二周就對我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，師德師風(fēng)培訓(xùn)、教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí)與考核，經(jīng)過多重考核，我順利上崗，在平面組當(dāng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課的老師，還兼職在企劃處擔(dān)任實(shí)習(xí)干事一職。 電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文二 一、實(shí)習(xí)目的 這次實(shí)習(xí)是為了加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，加深我們對電子商務(wù)基礎(chǔ)理論的理解。 緊接著，我立即投入到了下一個(gè)任務(wù)中，即 參與該校的網(wǎng)站維護(hù)工作。 在企劃處實(shí)習(xí)期間，我在企劃部 _主任和 _大姐的熱心指導(dǎo)下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作，在實(shí)際工作中加深對理論知識的認(rèn)識和對專業(yè)技能的掌握，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的理論知識，用實(shí)踐強(qiáng)化所學(xué)的專業(yè)技能。 教師是書本知識與學(xué)生之間的聯(lián)系紐帶、運(yùn)輸通道。誠然，這種方法可以勉強(qiáng)維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡，甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。這里老師的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感，剛來時(shí)的忐忑也隨之煙消云散。今天給大家為您整理了電子商務(wù)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告，希望對大家有所幫助。 在平面組擔(dān)任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。 批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤也是十分重要的。在 _實(shí)習(xí)的過程中，聽老教師說表達(dá)能力和方式有欠缺的話，會(huì)直接影響課堂教學(xué)的效果，降低課堂教學(xué)的效率。 這三天的經(jīng)歷就令我大開眼界、長進(jìn)很多：我學(xué)會(huì)了怎樣探索、開發(fā)和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息 。幸運(yùn)的是我在 _主任的指導(dǎo)下，憑借我對網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。雖寒