20xx最新員工培訓計劃方案模板共5則(存儲版)
【正文】 穩(wěn)定。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系，如出現問題，要主動和相關部門進行協調解決，避免事情的惡化。更好的服務于客人。 4 月份因崗位人員流動較大，老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響，及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的培訓，適時灌輸一些服務細節(jié)、理念，讓新員工盡早進入服務工作中。 ⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。按公司需求對員工進行培訓，做有目的、有績效的事。 （七）公司培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和人員給予表彰獎勵；對 培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評；三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。 四、措施及要求 （一）領導要高度重視，各基層單位及業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質上，樹立長遠觀念和大局 觀念，為企業(yè)發(fā)展儲備使用型人才。 加強公司員工的培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。 ③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。 ⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會，每月由部門負責人輪流主持，歡迎員工踴躍參加，不同部門員工之間提出問題，相關部門做好協調，協調會后，主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發(fā)至相關部門，日后以制度執(zhí)行。總機與前臺進行工作串換，前臺在人員充足的情況下在大門值班。 ⑤、注重各部門之間的協調工作。 ④、員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧性欠缺。那么怎樣制定培訓酒店員工的計劃呢 ?今天就給大家?guī)硪恍┙ㄗh。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。 一新員工培訓的重要性 新員工培訓，又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部，并成為團隊一員的過程。 十、評估訓練成果 (一 )原則上依訓 練目標來評估訓練成果。 (二 )需事先與講師充分溝通。 五、訓練時期 (一 )定期訓練 (新進人員訓練、主管定期進修等 )。 二、訓練企劃的推動者 (一 )員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。 (二 )測驗成績并入個人考績。 (三 )事先讓講師熟悉授課場所。 (二 )討論方式 (個案討論、分組辯論 )。 四、訓練目標 (一 )確定訓練的目標。 編寫要點 員工培訓計劃書的編寫可以根據不同企業(yè)靈活處理。 (三 )員工之訓練需要可經由調查而得知。 (三 )訓練目標需讓受訓者充分了解。 七、課程設計 (一 )依滿足訓練需要并達到訓練目標而設計。 (三 )講臺 (高度適當否 )、麥克風 (音效如何 )、黑板是重要教具。員工培訓計劃數應該從哪些方面入手呢 ? 概念解說 員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進
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