20xx年醫(yī)院收費(fèi)員年終總結(jié)_收費(fèi)員總結(jié)[合集](存儲版)
【正文】 上的寫法有了一個大概地了解。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作 。財務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對這些問題，做出相應(yīng)的工作改變方案： (1)、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間，排隊不超過 8 分鐘。 ，堅持原則。雖然平時也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。在任務(wù)多、壓力大的時候，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是首先考慮怎樣做到最好，導(dǎo)致工作中產(chǎn)生了一些急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。二是開拓進(jìn)取創(chuàng)新精神仍然不足 。 第三篇：醫(yī)院收費(fèi)員收費(fèi)制度 醫(yī)院收費(fèi)員收費(fèi)制度 ，態(tài)度要熱情和藹，準(zhǔn)確掌握藥價和各種醫(yī)療項目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡化手續(xù)，減少排隊。交班時現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清，最后匯總，清點(diǎn)錢、帳相符，交會計、出納處理?！泵鎸@樣單調(diào)而枯燥的工作，更需要有一種愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的主人翁精神。 愛崗敬業(yè)，說的具體點(diǎn)就是做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好。碰到同事連 班，我主動延長替崗時間，讓他們得到適當(dāng)?shù)男菹ⅰ? 在工作中，我始終堅持微笑服務(wù)，我堅信人的態(tài)度是相互的，而我要做的就是把我的那份友善、關(guān)愛的心傳遞給每位 司乘人員。對欠賬者，應(yīng)當(dāng)抓緊催收。 ，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審視自己的缺點(diǎn)，努力克服一些不足之處，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。有時過于強(qiáng)調(diào)原則性，沒有從基層單位和服務(wù)群體的角度去思考問題，導(dǎo)致有些工作或活動因考慮不周而出現(xiàn)盲點(diǎn)或欠缺。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴(kuò)展見識、開拓眼界、創(chuàng)新思維。 無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實、真抓實干，努力鉆研本領(lǐng)知識，但結(jié)合自身工作的實際情況，對照“四風(fēng)”要害，結(jié)合“兩學(xué)”、“三對照”、 “四查找”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自己在思想覺悟、紀(jì)律意識、工作作風(fēng)、價值取向等方面還存在很多問題和不足。具體表現(xiàn)在： ，努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在 20**年 12 月中旬左右，門診大樓 14 層樓開始了改造工程 ，我們大家開始了搬遷的工作，各科室也都有了臨時的辦公場所。 勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了深刻的印象。 從九月份開始，我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。 二、醫(yī)保方面的工作 我院從 **年 2 月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時也感謝趙辦與 **的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。 認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保 政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準(zhǔn)備工作 。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。 下面將我在 xx年的工作向大家匯報。 (2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識。平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實習(xí)情況作如下匯報。收費(fèi)員經(jīng)常面對形形色色的患者群體，有的患者，收費(fèi)員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設(shè)備的使用方法等，整理了 2021 年醫(yī)院收費(fèi)員年終總結(jié) _收費(fèi)員總結(jié)范文，希望能幫助到您。 一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對門診收費(fèi)處有了較為深刻的認(rèn)識。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。我們門診收費(fèi)處的每個人都在不斷提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。在財務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。新系統(tǒng)運(yùn)行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況，不僅認(rèn)真加強(qiáng)對我們的培訓(xùn)，同時還嚴(yán)格考核我們。 最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝 !在以后工作中的不足
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