20xx年醫(yī)院收費員年終總結(jié)_收費員總結(jié)[合集]-免費閱讀
【正文】 我不但做好自己的本職工作，還積極參加 xxx 站組織的各項活動，利用休息天，參加文藝排練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動。不可否認，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢，打票，找錢??年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話：“您好，請交費！”“請走好。 。 總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，自覺接受監(jiān)督，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，振 奮精神，加倍努力，為我院的持續(xù)快速健康發(fā)展貢獻自己的微薄之力。 通過認真剖析和總結(jié)，上述問題產(chǎn)生的主要原因有：一是對加強學(xué)習(xí)的重要性認識不夠 。工作作風(fēng)還需要更加扎實，有時存在急于求成的情緒。主要有以下幾點： ，政策理論水平不夠高。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實苦干，不弄 虛作假，能夠及時且合格地完成各項工作任務(wù)，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾。雖然剛搬遷好的前一個禮拜，病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，出現(xiàn)過病人的不理解和指責(zé)等。在這三個月的時間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時間參加助理會計員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財務(wù)方面的基礎(chǔ)知識。在這段時間里，我認真學(xué)習(xí)了**中心醫(yī)院門診收費處的各種相關(guān)資料，看了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。 20**年 12 月 14 日，按照醫(yī)院的要求按時來實習(xí)單位報到。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優(yōu)秀員工，我很開心，這意味著領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。 嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊 。 三、 his系統(tǒng)更換時的工作 醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在 xx年 5 月底到 6月初更換了新的 his系統(tǒng)，在這段時間里 ，我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作 。 一、收費工作 在 xx 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象 。 (3)、要求門診收費員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。從學(xué)校到邁入社會的同時，我更加堅定自己的想法并且要一直做下去：要有一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。因此，唯一的方法就是多看醫(yī)生開的藥方。 記得，在進入 **中心醫(yī)院門診收費處實習(xí)之前，我對醫(yī)院門診收費處的認識并不十分了解，對于自己是否 能夠了解和掌握醫(yī)院財務(wù)科門診收費這方面的工作知識很擔(dān)心。20XX 年醫(yī)院收費員年終總結(jié) _收費員總結(jié) [合集 ] 第一篇： 2021 年醫(yī)院收費員年終總結(jié) _收費員總結(jié) 收費員需要良好的耐心。所以，在實習(xí)期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當務(wù)之急。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便 自己以后的人生道路越走越精彩。但是，我相信所有的病人最后都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么 ?是為了改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。同時也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的的東西，這樣我們才能夠提高 ，才能夠把工作真正做好。認真的向 his 系統(tǒng)研發(fā)人員和小倪學(xué)習(xí)新的系統(tǒng)的操作，并在他們的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出處理等工作，在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。加強與各個科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù) 及時的上傳報盤。 四、 **年的工作計劃 **年已將要翻 過， **年的腳步就在耳畔， **年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為云煙， **年我要更加努力工作： 進一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。經(jīng)過財務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的安排，我 被分配到財務(wù)科門診收費處實習(xí)。再加上每天跟著師父學(xué)習(xí)的時候，我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單，并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方
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