【正文】 的主題是 婦女月“美麗生活每一天”，我們制作婦女相關(guān)健康美容知識(shí)海報(bào)，用許愿和送玫瑰的形式表達(dá)對(duì)女孩子和生活的祝福，同時(shí)送花可以更好的達(dá)到吸引大家參與和宣傳活動(dòng)的目的。之前做的實(shí)習(xí)策劃雖然對(duì)社工的作用，實(shí)習(xí)的方向有了很明確的指引，但是具體操作性很低。畢竟在企業(yè)里做社工，是不是應(yīng)該有一個(gè)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)？實(shí)習(xí)督導(dǎo)給予學(xué)術(shù)上的建議，機(jī)構(gòu)督導(dǎo)給予具體環(huán)境下可操作性的幫助？所以我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容又增加了對(duì)管理層宣傳社工理念，獲得管理層的理解和支持，策劃都很注意理論支持部分，增加實(shí) 習(xí)活動(dòng)的專業(yè)性，希望通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)建立社工的專業(yè)性形象。信箱服務(wù)推出后，有一些人寫信給我們，但是大多是表示開心，喜歡我們，述說自己工作中的煩惱，希望和我們交朋友。我設(shè)計(jì)了背景和標(biāo)題欄，這樣就只需要更新各版塊內(nèi)容，把墻報(bào)工作的難度降低。信箱服務(wù)是好的，目的是為了聆聽大家的心聲，做深入的交流，但是怎么充分利用好信箱呢，怎么及時(shí)有效的回饋給工人呢，是不是開一個(gè)心理咨詢聊天室真的有必要？實(shí)習(xí)進(jìn)程：在四月份五月份，我們基本每個(gè)周日都開小組。這樣我們?cè)趯?shí)習(xí)期間，已經(jīng)讓絕大部分工人了解了社工的活動(dòng)模式，宣傳了社工的工作手法，并且一部分工人是親身參與過，有一些是持續(xù)支持我們的活動(dòng)并且樂于幫忙的。那為什么還有那么多社工內(nèi)部做不好合作尊重的例子呢？一個(gè)優(yōu)秀的木匠不是，給他最上等的木料，他做出一把優(yōu)質(zhì)的椅子，而是懂得利用每塊木頭的長(zhǎng)短粗細(xì)，充分利用到它的價(jià)值，然后做出一把取長(zhǎng)補(bǔ)短有自身特色的椅子。所以每次活動(dòng)，對(duì)待每個(gè)來找我們的工人，我都清楚的意識(shí)到，她是需要社工的支持，其中最重要的是社工理念的幫助，社工精神的影響，自己幫助自己能力的提高，而不僅僅是我個(gè)人的關(guān)懷和支持。還有我感覺我們似乎小組也會(huì)做了，工作坊也會(huì)做了，理論和實(shí)際也聯(lián)系了，為什么總覺得做的不夠?qū)I(yè)呢。這么寬泛的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)門類，真的有很多事情可以做啊。就好象國(guó)內(nèi)的精神病醫(yī)院，用的都是國(guó)際一流的藥物，但是為什么病人的治療水平還是比不上國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)呢？還是醫(yī)生的問題。這個(gè)也是以后在實(shí)際工作中應(yīng)該注意的問題吧。遇到問題：如果一個(gè)策劃做出來了，獲得認(rèn)可，但 是怎么交接下去呢？這是勞工服務(wù)的一個(gè)大的方向和比較理想的模式，但是需要社工很長(zhǎng)時(shí)間的專業(yè)努力，我們想到了但是我們能做嗎，能做到什么程度呢？實(shí)習(xí)進(jìn)程：后來隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也了解了 EME 內(nèi)部的權(quán)利架構(gòu)，看到了文員中存在的一些問題，我把我的感受簡(jiǎn)單的和 Frances 聊過，她覺得我觀察的很仔細(xì)想的很深入，我本來是想給些文員培訓(xùn)的建議，但是 Frances 對(duì)我們社工風(fēng)格的培訓(xùn)很有興趣，想?yún)⑴c一次，所以給機(jī)會(huì)做一次文員培訓(xùn)，再后來協(xié)商到策劃，培訓(xùn)時(shí)間。我覺得對(duì)于實(shí)習(xí)來講，我們的目的基本完成，并且受到了工人文員領(lǐng)導(dǎo)層的了解和認(rèn)可，得 到了工人的喜歡，宣傳了社工理念和形象，在實(shí)踐中理解和吸收了課本上的專業(yè)知識(shí)，為以后實(shí)習(xí)生做了很好的基礎(chǔ)。該機(jī)構(gòu)是一家黨委引導(dǎo)、政府指導(dǎo)支持、專業(yè)社工主導(dǎo)運(yùn)作、義工協(xié)助參與、社會(huì)多方共建，以“助人自助、救難解困”為宗旨的新社會(huì)公益組織。已經(jīng)初步形成了“黨 — 團(tuán) — 站”聯(lián)動(dòng)、“職業(yè)社工領(lǐng)銜、社工實(shí)習(xí)生助陣、義工協(xié)助參與”的具有本土特色的運(yùn)作格局以及“義工社工化”的特色 道路，在國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“黨組織 +團(tuán)組織 +自組織”聯(lián)動(dòng)、“青聯(lián)委員 +專業(yè)社工 +義工”聯(lián)動(dòng)模式，提出了社會(huì)工作發(fā)展的“五化”方向：專業(yè)化、職業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、本土化。 一定要注 重培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，提高自身應(yīng)激處理能力。 機(jī)構(gòu)如何解決資金的短缺問題。機(jī)構(gòu)也為廣大的社會(huì)工作專業(yè)的大學(xué)生提供專業(yè)的實(shí)習(xí)基地，不但推動(dòng)了社工專業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也加快了機(jī)構(gòu)的服務(wù)向?qū)I(yè)化發(fā)展。 機(jī)構(gòu)應(yīng)盡快建立 健全監(jiān)督評(píng)估機(jī)制，過程評(píng)估與結(jié)果評(píng)估并重。旨在通過專業(yè)社工方法為廣大有需求者提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)，構(gòu)建和諧社會(huì)。武漢大學(xué)向德平教授、鄭州大學(xué)張明鎖教授、紀(jì)德尚教授、鄭州輕工業(yè)學(xué)院陸相欣教授、張寶鋒博士，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院王金山教授、香港理工大學(xué)社工博 士李曉鳳副教授任機(jī)構(gòu)專業(yè)顧問；我們的口號(hào)是：“有困難找社工，有時(shí)間做義工！” 乘車路線：市內(nèi)乘坐 4 9 8 B B11路公交車 到農(nóng)業(yè)路豐樂路站即到。走出大學(xué)校園，我們必然要面對(duì)復(fù)雜的人際關(guān)系，而且社工站是一個(gè)外向型機(jī)構(gòu)，需要打開門做活 動(dòng)，這樣，我們不可避免的接觸形形色色的人，為人處世、待人接物方面就是一個(gè)很大的考驗(yàn)，而且人無完人，總是有些情況事先無法注意到，這對(duì)于我們的應(yīng)激處理能力是個(gè)很大的考驗(yàn)。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展和運(yùn)行，首先要考慮的是資金，沒有足夠的資金支持就無法開展日常的工作活動(dòng)和維持機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行，而綠城作為一個(gè)非盈利性機(jī)構(gòu)，資金的來源主要政府撥款和企業(yè)贊助，且大部分是政府。然而 ，怎樣在短短的一個(gè)月里，讓廣大實(shí)習(xí)生得到充分的鍛煉？這是一個(gè)值得我們思考的問題。機(jī)構(gòu)的全職工作人員只有三名，其他工作人員大部分是來自義工與志愿者，人數(shù)少的話還便于管理，隨著機(jī)構(gòu)影響力不斷擴(kuò)大，前來參與活動(dòng)的人越來越多，機(jī)構(gòu)陷入了一種尷尬的繁榮：雖然看似越來越多的人參與到公益事業(yè)中來，機(jī)構(gòu)發(fā)展越來越好，而實(shí)際上，前來參與活動(dòng)的人良莠不齊，動(dòng)機(jī)也不都是 向著公益而來的，而機(jī)構(gòu)往往在活動(dòng)過程中方面缺乏監(jiān)督，這樣的評(píng)估監(jiān)督機(jī)制不健全必然導(dǎo)致項(xiàng)目執(zhí)行力低，出現(xiàn)問題也必然影響機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)。例如：一個(gè)活動(dòng)有兩個(gè)主辦方，每個(gè)機(jī)構(gòu)都想要突出自己，而實(shí)際情況是不管怎樣盡力去追求平衡，必然會(huì)有所偏頗，這樣如何平衡各方利益就是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。如何把握好這個(gè)度就需要縱觀全局，全面的思考問題。 。 思考問題不夠全面。 應(yīng)加深對(duì)各種問題的思考。什么時(shí)候該做什么事情，什么時(shí)候要開始觀察個(gè)案，什么時(shí)候需要評(píng)估，什什么時(shí)候要干預(yù)??，各種工作都要明確的納入到社工實(shí)習(xí)流程中。高校實(shí)習(xí)生是社工站的一大人員保障。最重要的目的是讓廣大民眾知道我們做什么，取得怎樣的效果，這樣會(huì)讓更多的人信服。當(dāng)天恰好是鄭開國(guó)際馬拉松賽，這樣，相當(dāng)一部分人分流了，雖當(dāng)天活動(dòng)效果不錯(cuò)，可仍是有些遺憾的。另成立了省內(nèi)首家社工黨支部、團(tuán)支部。同時(shí)，也是鄭州大學(xué)、鄭州輕工業(yè)學(xué)院、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、安陽(yáng)師范學(xué)院、河南財(cái)稅高等?？茖W(xué)校、中原工學(xué)院六校社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)基地，省會(huì)高 校義工活動(dòng)實(shí)踐基地。在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期，實(shí)習(xí)社工除了到機(jī)構(gòu)的各部門、各項(xiàng)目組中直接了解機(jī)構(gòu)、員工的情況外，更需要在辦公室閱讀各種資料對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行間接的了解。 形成一套規(guī)范的社工實(shí)習(xí)流程。我們不但要在面上進(jìn)行宣傳，更重要的是從點(diǎn)上開展針對(duì)弱勢(shì)群體的宣傳，除了圖片宣傳外，還可以讓我們機(jī)構(gòu)的義工，用他們所了解到的知識(shí)，在社區(qū)中進(jìn)行展示。例如 3 月 28 號(hào)社工站在紫荊山廣場(chǎng)舉辦的“住寒門學(xué)子救母慈善義演義賣義捐”活動(dòng)。設(shè)有綜合辦、項(xiàng)目部、外聯(lián)部、培訓(xùn)部、文體部 5 個(gè)職能部門。這是河南省首家、全國(guó)第二家專業(yè)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)。一直沒有做是因?yàn)橛X得需要準(zhǔn)備很充分，活動(dòng)的策劃和實(shí)施過程要比較精致，專業(yè)性要求較高。聯(lián)誼宿舍做了宣傳，也接受了一些人報(bào)名，需要繼續(xù)跟進(jìn)了。后來小陳生爭(zhēng)取到增加飯?zhí)梅?wù)人員，每個(gè)月增加兩次加餐，要求飯?zhí)萌藛T培訓(xùn)，改善服務(wù)水平。我們現(xiàn)在處于社工宣傳和普及階段，外展活動(dòng)，宣傳，聯(lián)誼是非常有必要，但是是花錢越多規(guī)模越大活動(dòng)越有效果嗎？去香港參觀回來之后，我最大的感慨不是設(shè)備多么齊全，小區(qū)中心多么大，而是社工的專業(yè)性職業(yè)素質(zhì)讓人欽佩，服務(wù)趨向于人性化，細(xì)心入微實(shí)在。后來有些文員反映，覺得社工就是服務(wù)工人的，跟文員無關(guān)，社工的服務(wù)對(duì)象僅僅是工人群體嗎？其實(shí) EME 里有很大的實(shí)習(xí)空間，無論是文員工人，甚至管理層，各部門。對(duì)于文員我們應(yīng)加強(qiáng)宣傳，不要讓他們感覺我們是針對(duì)工人一個(gè)服務(wù)群體，我們的實(shí)習(xí)和他們無關(guān)，并且宣傳專業(yè)理 念。做一個(gè)受歡迎的人很容易，混過去實(shí)習(xí)也很容易，但是這是我要的意義嗎？社工的目的不是受人喜歡，而是助人自助，讓他們?cè)诤蜕绻さ幕?dòng)中，社工組織的活動(dòng)中，有收獲有改變。冷靜了幾天之后，就開始分析我們?nèi)齻€(gè)人的性格。后來又做了交友第二期，義工工作坊，團(tuán)結(jié)向前沖等。但是工廠是輪班的，平時(shí)我門上班的時(shí)候工人也上班，下班了工人會(huì)睡覺休息晚上會(huì)出去玩經(jīng)常不在宿舍，很難找到。要不做了一堆宿舍探訪，除了建立關(guān)系，實(shí)際意義為零。有腦筋急轉(zhuǎn)彎猜謎，社工知識(shí)介紹，心情墻 ，信箱，青春紀(jì)念冊(cè)，青春信條，活動(dòng)預(yù)告欄。我們做的每個(gè)活動(dòng)都會(huì)上交策劃和總結(jié)，并且做介紹，但是他們通常給予我們支持，無論想做什么都給予批準(zhǔn)，但是我相信他們還并沒有真正明白社工這樣做的目的，和活動(dòng)的實(shí)際操作性實(shí)際效果。師姐之前有實(shí)習(xí)，但是給我們的信息非常有限，使得我們對(duì)于實(shí)習(xí)策劃的實(shí)際操作性過于樂觀。由此我也看到了 EME 中人力資源部門入職培訓(xùn)的還存在的一些可改善的地方，入職培訓(xùn)直接關(guān)系到職員關(guān)系，交接工作的順暢，進(jìn)入新工作崗位元的速度，部門凝聚力等問題。 3 月 23 日，我們來到 EME，和香港 HRMbosco 商討了實(shí)習(xí)策劃細(xì)節(jié)，也見到了人力資源經(jīng)理 Frances，實(shí)習(xí)正式開始。 第三篇：社工實(shí)習(xí)報(bào)告 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在 EME 的這段時(shí)間，有我們送出的玫瑰的馨香，有工友們干凈清爽的笑聲，有聯(lián)誼時(shí)飄蕩不散的歌聲，有離開時(shí)雨中的送別，有飯?zhí)美镆粡垙埿δ?。農(nóng)村人口的老齡化日趨嚴(yán)重，留守兒童和老人數(shù)量龐大，他們需要專業(yè)人士去 給與幫助和服務(wù)，而村干部們文化素質(zhì)普遍偏低，不能滿足其需求。但有時(shí)會(huì)幫助村衛(wèi)生室播放一些衛(wèi)生知識(shí)之類的。 村民委員會(huì)的主要職責(zé)有： 一、依照法律規(guī)定，管理本村屬于村民集體所有的土地、和其他財(cái)產(chǎn)，教育村民合理利用自然資源，保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境； 二、支持和組織村民依法發(fā)展各種形式的集體經(jīng)濟(jì)和其他經(jīng)濟(jì)，承擔(dān)本村生產(chǎn)的服務(wù)和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展； 三、尊重村集體經(jīng)濟(jì)組織依法獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的自主權(quán)，維護(hù)以家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)，統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營(yíng)體制，保障集體經(jīng)濟(jì)組織和村民、承包經(jīng)營(yíng)戶、聯(lián)戶或者合伙的合法的財(cái)產(chǎn)權(quán)和其他合法的權(quán)利和利益。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什么，在他們生活中就顯得非常不方便。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對(duì)煩惱，適時(shí)減壓，善于收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。有些住戶推脫有事，我得耐心誠(chéng)摯的邀請(qǐng)，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)提供冰鎮(zhèn)飲品。 幾個(gè)清晨 的忙碌，終于清理出整潔的路面，雖然身體疲憊酸痛，但心里著實(shí)開心。晨練的大媽剛好路過，笑道：“鋤地不光是力氣活，還是個(gè)技術(shù)活。 這次體驗(yàn)給我留下了深刻的印象。我感覺到，一切都不是那么簡(jiǎn)單，只有自己克服困難才能成功，必須認(rèn)真工作。 兩耳不聞窗外，一味讀圣賢書”是古代讀書人的美好意志，它已不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求。我們也要為公共利益自愿參加勞動(dòng)。接觸、理解我們，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。面對(duì)剛畢業(yè)的前輩，他們總是對(duì)我說希望我珍惜在學(xué)校的時(shí)間。寒冷，寒風(fēng)刺骨，我毅然踏上社區(qū)服務(wù)之路。 第三、人際關(guān)系方面：因?yàn)槭菆F(tuán)體實(shí)習(xí)，就免不了與團(tuán)隊(duì)的配合與交流。后者的良性改變依賴于社區(qū)整合機(jī)制，該機(jī)制從認(rèn)同、關(guān)系與治理等三個(gè)方面，促進(jìn)社區(qū)在整合，減少問題的發(fā)生。 此階段，小組成員分工明確經(jīng)三次訪談，通過與村民、村委會(huì)工作人員的訪談，收集了大量事實(shí)可靠的 `訪談資料，實(shí)地訪談工作圓滿完成。 實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)： 第一階段 ：召開小組成員會(huì)議。 二、實(shí)習(xí)任務(wù)： 走進(jìn)改造中的城中村，觀察城中村的相關(guān)社區(qū)元素、社會(huì)現(xiàn)象與社區(qū)居民行 為方式及其變化情況等。這些對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作是十分有利的。我也盡量成別人的名字，拉近和他人的距離，這也是一種交往之道吧。現(xiàn)在學(xué)習(xí)期間每周休息，以后工作就不一定會(huì)是這個(gè)樣子。難以想象如果始終這樣過下去，我會(huì)怎么樣去承受；難以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。這也是為那些對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人，所不能理解的事情。想想也是，畢竟，他是我的上級(jí)，又有老總和幾位經(jīng)理在場(chǎng)，這樣稱呼很是不好。領(lǐng)導(dǎo)喜歡那種溜須拍馬的人，而不是喜歡忠言的人。我一定要利用這個(gè)條件，路還掌握在自己的腳下，前面的路還很光明，我有信心走好以后的路，也一定會(huì)的。本來笑面相迎 的老板來個(gè) 180 度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。作為學(xué)生，我曾經(jīng)很渴望上班一族那種自己掙錢，自己花錢的日子。我很開心能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中！在學(xué)校時(shí)主要是老師在講臺(tái)上教授我們理論性的知識(shí)，我們?cè)谙旅孀龉P記，而我對(duì)我自己的專業(yè)知識(shí)感覺也能應(yīng)付的來，但沒有想到，到了公司中，運(yùn)用并沒有想象中的那么容易，時(shí)常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識(shí)可以應(yīng)付的了的。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。 一切認(rèn)識(shí)都來源于實(shí)踐。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們更新觀念，了解現(xiàn)代社會(huì)的新形式和一些正確的理念。我明白這是一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養(yǎng)心，樹立了正確的思想道德觀。在這次實(shí)踐中，讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)